
Auxiliar de suporte de atendimento
Há 2 dias
- Desejável cursando ensino superior;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Pacote Office.
- Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, WhatsApp ou tickets de atendimento;
- Direcionar necessidades às áreas ou pessoas chaves;
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
- Auxiliar o cliente durante toda a jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
- Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes à área de atendimento;
- Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.
-
Analista de suporte junior
Há 2 dias
HOME OFFICE, Brasil Vem Pra Pixeon Tempo inteiroÉ necessário que você possua: Conhecimento em Infraestrutura de TI básica; Vivenciado a Tecnologia Aplicada à Saúde e Conhecimentos relacionados a rotina clínica e consultório; Será um plus se você possuir: Conhecimento no nosso produto BoaConsulta ou em soluções similares. O que esperamos de um Analista de Suporte? Analisar e diagnosticar...
-
Analista de suporte
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil Global System Tempo inteiroVaga: Suporte Técnico N2 / Analista de SuporteContratação: Cooperado Tempo de projeto: 2 meses Modelo: Home Office Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional de Suporte Técnico N2 / Analista de Suporte para atuar em ambiente corporativo, prestando atendimento de qualidade aos usuários e garantindo a resolução eficiente de incidentes e...
-
Técnico de Suporte Remoto
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEnsino Médio completo. Conhecimento em fundamentos de informática. Técnicas básicas de atendimento ao cliente. Pacote Office Avançado, sistemas de chamados e ferramentas de acesso remoto. Noções de lógica de navegação em sistemas. Desejável / Diferenciais Experiência prévia em Service Desk ou Help Desk. Cursos complementares em Suporte...
-
Analista de suporte/atendimento ao portal de cliente
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil Koopere | Supero Tempo inteiroOportunidade para projeto no GRUPO SUPERO. Suas principais atividades serão: Realizar o suporte de complexidade baixa e média, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobrenavegação e funcionalidades do Portal do Cliente TOTVS, registrando sugestões e incidentes, buscando atender asestratégias e metas estabelecidas pela equipe e/ou pela...
-
Analista Suporte Técnico
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.220 - R$64.850Trabalhamos com uma equipe dinâmica para oferecer suporte ao cliente de alta qualidade. Nossa missão é garantir que nossos clientes sejam satisfeitos com o atendimento recebido.Para atingir esse objetivo, precisamos de alguém que seja capaz de identificar e resolver problemas reportados pelos clientes.A experiência do candidato em customer experience...
-
Supervisor(a) de atendimento
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil BeFly Tempo inteiroCurtiu? Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: Ensino Superior completo (preferencialmente em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas). Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes de atendimento Conhecimento em processos de atendimento ao cliente e gestão de crises. Conhecimento dos sistemas GDS (Sabre, Amadeus, Galileu),...
-
Analista de suporte
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil Nexdom Healthtech Tempo inteiroEnsino Superior em curso em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Mínimo de 1 ano de atuação com suporte a sistemas, atendimento técnico ou áreas correlatas. Prestar suporte na identificação e solução de incidentes e/ou problemas nos sistemas NEXDOM Esclarecer dúvidas sobre...
-
Analista de suporte
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil Giro - Infraestrutura para Crédito Tempo inteiroExperiência anterior em suporte técnico, preferencialmente em um ambiente de TI. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux). Experiência com ferramentas de ticketing e gerenciamento de solicitações. Habilidades de diagnóstico e solução de problemas técnicos. Excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal. Capacidade...
-
Funcionário de Suporte
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$80.000 - R$158.000Descrição do Cargo:O Analista de Atendimento é responsável por garantir que os clientes tomem a melhor decisão ao escolher nossa empresa.Funções Principais:Responder consultas e resolver problemas dos clientes através de diferentes canais de atendimento, como chat, e-mail e telefone;Gerenciar o cadastro de passageiros (alterações de linha,...
-
Suporte ao cliente
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil Cartpanda Tempo inteiroBoa comunicação e escrita respeitando às regras de português Comprometimento e organização Capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente, garantindo um atendimento ágil e preciso. Calma e cordialidade nos atendimentos Saber lidar com clientes em diferentes situações, mantendo cordialidade e profissionalismo, mesmo sob pressão....