Especialista em Suporte ao Cliente

Servir como especialista em suporte de aplicativos, você trabalhará diretamente com os sistemas e processos da empresa para garantir o seu funcionamento adequado.Funções E Responsabilidades• Priorizar solicitações do usuário e solucionar problemas técnicos.• Realizar análise de causa raiz e implementar correções de bugs.• Trabalhar com...

Descrição do CargoO Wellz está procurando um profissional para atuar como especialista em atendimento via chat, com italiano como linguagem oficial.Funções:Prestar suporte aos novos usuários da plataforma em língua italiana;Tirar dúvidas e orientar sobre a plataforma e o processo terapêutico;Garantir que os usuários se sintam acolhidos e seguros...

Descrição do CargoMissão:Desenvolver habilidades para atender às necessidades dos clientes, garantindo a qualidade e eficiência nos serviços prestados.Funções Principais:Atender às solicitações dos clientes de forma eficaz;Cultivar relações com os clientes através da comunicação eficaz e atenção aos detalhes;Gerenciar interações com os...

Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao ClienteNossa empresa busca um profissional qualificado para trabalhar em equipe e contribuir com suas habilidades e conhecimentos para oferecer soluções eficazes de atendimento ao cliente.Funções:Atender aos clientes de forma eficiente e resolva seus problemas de maneira satisfatória.Registrar e acompanhar...

Descrição da VagaNosso time está procurando por um profissional proativo e orientado a resultados para desempenhar um papel fundamental na configuração e gestão do Zendesk Service.Detalhes da VagaForte conhecimento em configurações do Zendesk, incluindo regras de negócio, gatilhos, automações e campos personalizados.Habilidade para analisar e...

Descrição do CargoO Especialista em Experiência do Cliente é responsável por liderar projetos que conectam estratégia de negócio, dados e tecnologia para gerar impacto na jornada do cliente.ResponsabilidadesLiderar projetos de diagnóstico à entrega, abordando as necessidades dos stakeholders;Atuar como consultor estratégico junto a diferentes...

FunçãoO sistema de apoio técnico atende aos usuários via diversas plataformas, incluindo telefone, e-mail, chat e ferramenta de chamados;Diagnostica e resolve problemas relacionados a hardware, software, rede, sistemas corporativos e aplicativos;Redireciona chamados para os especialistas quando necessário;Acompanha casos em aberto garantindo o...

Vaga de Atendimento ao ClienteO profissional da área de suporte técnico atua como um filtro inicial entre o cliente e a solução, responsável por direcionar os problemas para as áreas certas.Atender os clientes através dos canais disponíveis;Explicar procedimentos técnicos relacionados ao sistema de maneira acessível a todos os níveis de...

Sobre a posição:Estamos procurando por alguém que eleve a experiência dos passageiros e motoristas da empresa a patamares históricos de excelência.Esperamos que esse profissional seja um porto seguro para seu time, transformando estratégias em ações práticas de curto e médio prazo na área de atendimento ao cliente.Principais Atividades:Liderar a...

Cargo de Sucesso do ClienteO cargo de Sucesso do Cliente visa atender às necessidades dos clientes, garantindo sua satisfação e fornecendo suporte técnico.Algumas das responsabilidades incluem:Ajudar os clientes a iniciar e adotar com sucesso os produtos ou serviços;Fornecer assistência e auxílio na resolução de problemas;Ajudar a identificar e...