Analista de Suporte Técnico Especializado

Há 4 dias


Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

**Responsabilidades**

Realizar atendimentos de alta complexidade, fornecendo suporte técnico de qualidade aos usuários nos sistemas da empresa, incluindo a triagem dos chamados e a busca por soluções eficazes.

**Análise de Processos**

Realizar análises detalhadas dos processos de negócios, identificando oportunidades de melhoria e desenvolvendo soluções inovadoras para melhorar a experiência dos clientes com os produtos da Betha Sistemas.

**Desenvolvimento de Soluções**

Identificar e propor soluções alternativas e definitivas para melhorar a eficiência e a eficácia do suporte técnico, visando atender às necessidades dos clientes e fortalecer a posição da empresa no mercado.

**Formação e Desenvolvimento**

Desenvolver e implementar planos de capacitação e treinamento para os funcionários, visando melhorar as habilidades e conhecimentos técnicos e fortalecer a equipe de suporte técnico.

**Parâmetros de Desempenho**

Garantir a qualidade e a eficiência do suporte técnico, atendendo aos parâmetros de desempenho estabelecidos pela empresa e buscando constantemente melhorias.



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    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico a clientes e usuários de produtos da empresa Betha Sistemas. A seguir, estão as principais responsabilidades do cargo:ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes e usuários: Responder a perguntas e solicitações de suporte, fornecer orientações e...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a pelo menos duas linhas de produtos,...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Prestar Suporte de Alta Qualidade**O Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade a pelo menos duas linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa. Isso inclui garantir o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes por meio de canais de...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte III é responsável por prestar suporte técnico a pelo menos três linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa. Isso inclui garantir o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita.Responsabilidades:Prestar suporte a extensões de...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Objetivo do Cargo**O Analista de Suporte e Implementação é responsável por auxiliar a equipe de suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.ResponsabilidadesAuxiliar na implantação dos produtos da empresa;Realizar...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte e Implantação III é um profissional de alta especialização que atua como especialista em soluções de alta complexidade. Sua principal responsabilidade é prestar suporte técnico de alta qualidade para questões complexas, conhecendo amplamente as rotinas dos sistemas e emitindo pareceres técnicos...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Auxiliar a equipe de suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implementação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.Responsabilidades:Auxiliar na implementação dos produtos da empresa;Realizar implantação de sistemas de menor complexidade;Prestar atendimento de...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Narwal Sistemas busca um profissional experiente em contabilidade para atuar como Analista de Suporte Contábil. Nossa empresa está em busca de alguém que possa apoiar nossa equipe técnica em questões contábeis e fiscais.Responsabilidades e Atribuições:Atendimento e suporte ao cliente em questões contábeis e fiscais;Gestão de...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte III é responsável por prestar suporte a pelo menos três linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa, garantindo o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita.ResponsabilidadesPrestar suporte a extensões de produtos da linha Cloud,...

  • Analista de Suporte Fiscal

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Refinitiv Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Fiscal para atuar em uma empresa de destaque no setor de Tecnologia. A Refinitiv combina inteligência, tecnologia e conhecimento especializado para oferecer soluções confiáveis que auxiliam os profissionais na tomada de decisões e na gestão eficiente de seus negócios.ResponsabilidadesComo Analista...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    **Narwal Sistemas** busca um profissional experiente em contabilidade para atuar como Analista de Suporte Contábil. Nossa empresa está em busca de alguém que possa apoiar a transição de carreira para a área de tecnologia em comércio exterior, com treinamento em nossas áreas técnicas e formação com certificação em nossas...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Auxiliar a equipe de suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.Responsabilidades:Auxiliar na implantação dos produtos da empresa;Realizar implantação de sistemas de menor complexidade;Prestar atendimento de suporte,...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscojobs Brasil está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte III. Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos usuários.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a pelo...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte e Implantação II é responsável por prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, realizando pré-análise dos chamados. Além disso, contribui no planejamento e realiza implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Set- Serviços Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em suporte administrativo e serviços especializados. Necessário experiência na área de atuação.Requisitos:Formação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Analista de OperaçõesEmpresa: Set- ServiçosFunções:Preparação de...


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    Descrição do Cargo**Objetivo do Cargo**O Analista de Suporte e Implantação II é responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários nos sistemas da Betha Sistemas, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa, incluindo a...


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    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte e Implantação II atua como um profissional de tecnologia responsável por prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa Betha Sistemas. Isso inclui realizar pré-análise dos chamados, contribuir no planejamento e realizar implantações,...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO IlhaService Tecnologia busca um profissional experiente para atuar como Técnico de Informática II, responsável por fornecer suporte técnico e manutenção de equipamentos em nossa empresa.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico e manutenção de equipamentos, incluindo instalação, remoção, configuração e manutenção...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Analista de Suporte Contábil. Nossa empresa, Narwal Sistemas, é uma empresa de tecnologia que busca inovar na área de comércio exterior e estamos procurando por alguém que possa contribuir com sua experiência e expertise para a inovação do nosso...