Analista de Customer Sucess Júnior fluente em inglês
Há 1 mês
ATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; Realizar e conduzir reuniões de alinhamento de uso da plataforma com os clientes da empresa; Coletar e munir a área de vendas e marketing com depoimentos positivos e cases; Negociar contratos vencendo e reverter pedidos de cancelamento (Churn); Analisar os dados e processos da área de CS e sugerir ações de melhorias; Elaborar materiais de educação e sucesso para os clientes; Fazer contato com clientes, apresentar lançamentos das novidades da plataforma e realizar treinamentos. REQUISITOS Superior completo ou incompleto em qualquer área; Ter experiência consolidada no setor de hotelaria (gerente de contas, reservas.) ou em Customer Success para empresas de tecnologia. Experiência com relacionamento com o cliente; Inglês fluente (nível C1); Disponibilidade para atuar 40h semanais no regime híbrido em Florianópolis. CONTRATAÇÃO E BENEFÍCIOS Modalidade de contratação CLT + bonificações mediante a alcance de metas mensais Plano de saúde nacional e sem coparticipação - Unimed Plano odontológico - Bradesco sem coparticipação, apenas mensalidade Cartão Flash Benefícios: R$1.250,00; Gympass; Inglês e espanhol in company com professores próprios; Auxílio Educação mensal: R$200,00 mediante reembolso Assistência Psicológica; Seguro de vida; Leve: Consultoria e Bem-estar financeiro; Auxílio Mudança (se necessário) Day Off de aniversário; Horários flexíveis. HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO Horário: comercial com flexibilidade – 40 horas semanais Local: bairro Trindade em Florianópolis/SC Modelo híbrido após período de experiência, sendo 2X vezes presencial na semana. Necessário residir em Florianópolis/São José/ Palhoça ou ter disponibilidade para mudança. Há apoio financeiro para mudança.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de customer
Empresa:
Contato Gestão de Pessoas
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(GF)
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Analista de Customer Sucess Júnior- inglês fluente
4 semanas atrás
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Florianópolis, SC, Brasil Consultoria Contato Tempo inteiroATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; Realizar...
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Analista De Customer Sucess Júnior- Inglês Fluente
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Consultoria Contato Tempo inteiroATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; ...
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Analista de Customer Sucess Júnior
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil vagas.sc Tempo inteiroATIVIDADES • Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo;• Atender clientes nacionais e internacionais em inglês;• Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na...
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Analista de Sucesso do Cliente Júnior
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Consultoria Contato Tempo inteiro**Atividades**Garantir que os clientes tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo;Atender clientes nacionais e internacionais em inglês;Identificar problemas e oportunidades e levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria;Realizar e conduzir reuniões de alinhamento de uso da plataforma com os...
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Tech Recruiter Inglês Fluente
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão De Pessoas Tempo inteiroOur CompanyAt Contato Gestão De Pessoas, we're on a mission to partner with US software product companies to scale their development footprint in LATAM. We're looking for a skilled Tech Recruiter Inglês Fluente to join our team and help us achieve this goal.About the RoleWe're seeking a highly motivated and experienced Tech Recruiter Inglês Fluente to...
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Tech Recruiter Inglês Fluente
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroJob Title: Tech Recruiter Inglês FluenteJoin Contato Gestão de Pessoas, a GPTW-certified company, as a Tech Recruiter Inglês Fluente. We partner with US software product companies to scale their development footprint in Brazil. As a key member of our team, you will personally curate the top 5% of Brazilian talent for our LATAM strategy.Key...
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Analista De Customer Sucess Júnior
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil vagas.sc Tempo inteiroATIVIDADES - Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; - Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; - Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; ...
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Tech Recruiter Inglês Fluente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroAbout the Role:We are seeking a highly skilled Tech Recruiter Inglês Fluente to join our team at Contato Gestão de Pessoas. As a key member of our recruitment team, you will be responsible for identifying and attracting top IT talent in Brazil to work with our US-based clients.Key Responsibilities:Recruit and select top performers to work remotely for...
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Tech Recruiter Inglês Fluente
3 semanas atrás
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Há 1 mês
Florianópolis, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroOUR CUSTOMER: It is a GPTW-certified, people-first company that partners with US software product companies to scale its development footprint. Personally curates the top 5% of Brazilian talent for your LATAM strategy. The business is based on MRR and offers a unique combination of staff augmentation and registered employer services. The company is growing...
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4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroOUR CUSTOMER: It is a GPTW-certified, people-first company that partners with US software product companies to scale its development footprint. Personally curates the top 5% of Brazilian talent for your LATAM strategy. The business is based on MRR and offers a unique combination of staff augmentation and registered employer services. The company is growing...
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4 semanas atrás
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3 semanas atrás
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