Gerente de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias


rio de janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro
Empresa de Tecnologia admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro.
Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras plataformas. Propor soluções rápidas para reclamações e buscar a remoção de comentários negativos.Revisar e analisar KPIs, metas individuais e coletivas, proporcionando feedbacks e avaliações diárias para cada colaborador da equipe.Realizar reuniões diárias com cada colaborador para acompanhar o progresso das atividades e verificar o cumprimento de todas as tarefas.Elaborar relatórios diários detalhados para a alta gestão (C-Level) sobre o andamento das atividades da equipe, principais problemas enfrentados e soluções implementadas.Acompanhar os principais motivos de cancelamento do NoPing, gerando relatórios detalhados e propondo ações corretivas com base nos dados coletados.

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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil WTW Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento com Clientes é responsável por liderar e treinar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os padrões de atendimento sejam cumpridos e superados. Além disso, é responsável por desenvolver e implementar processos eficientes de atendimento que otimizem o suporte aos clientes e maximizem a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por atender às necessidades dos clientes, realizar palestras de implantação de novos contratos e orientar os acessos ao sistema de cadastro e faturamento online.ResponsabilidadesAtender às empresas clientes e realizar palestras de implantação de novos contratos;Realizar...


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    Empresa de Tecnologia admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro. Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras plataformas. Propor...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Tecnologia está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de suporte e garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias.ResponsabilidadesGerenciar uma equipe de suporte, garantindo o...


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    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Rio de Janeiro. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas.Responsabilidades:Liderar a equipe de atendimento ao...

  • Gerente de Atendimento

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento é responsável por atender às empresas clientes, realizar palestras de implantação de novos contratos, disponibilizando e orientando os acessos ao sistema de cadastro e faturamento online.Além disso, o Gerente de Atendimento realizará palestras para sanar dúvidas na rede de atendimento, instruir...


  • Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de...

  • Gerente de Clientes

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Atividades jurídicas Tempo inteiro

    Atividades jurídicas admite Gerente de Clientes em Petrópolis.Gestão diária de todas as caixas de e-mail recebidas, interpretando os requisitos do cliente.Instruir projetos, enviando informações para equipes internas e respondendo aos nossos clientes.Trabalhar com Gerentes de Contas, Desenvolvimento de Negócios, Gerentes de Projetos e departamentos...

  • Gerente de Clientes

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Atividades jurídicas Tempo inteiro

    Atividades jurídicas admite Gerente de Clientes em Volta Redonda.Gestão diária de todas as caixas de e-mail recebidas, interpretando os requisitos do cliente.Instruir projetos, enviando informações para equipes internas e respondendo aos nossos clientes.Trabalhar com Gerentes de Contas, Desenvolvimento de Negócios, Gerentes de Projetos e departamentos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em um ambiente de saúde suplementar líderNossa empresa é a maior rede de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, e estamos procurando por profissionais comprometidos com a qualidade e a excelência para se juntar a nossa equipe.Funções e ResponsabilidadesAtender às empresas clientes, realizar palestras de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em um ambiente de saúde suplementar líderNossa empresa é a maior rede de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, e estamos procurando por profissionais comprometidos com a qualidade e a excelência para se juntarem à nossa equipe.Funções e ResponsabilidadesAtender às empresas clientes, realizar palestras de...

  • Gerente de Clientes

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Atividades jurídicas Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Clientes em nossa equipe em Petrópolis. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, gerenciamento de projetos e resolução de problemas.ResponsabilidadesGestão diária de todas as caixas de e-mail recebidas, interpretando os requisitos...

  • Gerente de Clientes

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Atividades jurídicas Tempo inteiro

    Descrição da VagaAtividades jurídicas busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Clientes em Petrópolis. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão de e-mails, instrução de projetos e comunicação eficaz com equipes internas e clientes.ResponsabilidadesGestão diária de todas as caixas de e-mail recebidas, interpretando os...

  • Gerente de Clientes

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro (estado), Brasil Atividades jurídicas Tempo inteiro

    Atividades jurídicas admite Gerente de Clientes em Petrópolis. Gestão diária de todas as caixas de e-mail recebidas, interpretando os requisitos do cliente. Instruir projetos, enviando informações para equipes internas e respondendo aos nossos clientes. Trabalhar com Gerentes de Contas, Desenvolvimento de Negócios, Gerentes de Projetos e...

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    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro (estado), Brasil Atividades jurídicas Tempo inteiro

    Atividades jurídicas admite Gerente de Clientes em Macaé. Gestão diária de todas as caixas de e-mail recebidas, interpretando os requisitos do cliente. Instruir projetos, enviando informações para equipes internas e respondendo aos nossos clientes. Trabalhar com Gerentes de Contas, Desenvolvimento de Negócios, Gerentes de Projetos e departamentos...

  • Gerente de Clientes

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro (estado), Brasil Atividades jurídicas Tempo inteiro

    Atividades jurídicas admite Gerente de Clientes em Volta Redonda. Gestão diária de todas as caixas de e-mail recebidas, interpretando os requisitos do cliente. Instruir projetos, enviando informações para equipes internas e respondendo aos nossos clientes. Trabalhar com Gerentes de Contas, Desenvolvimento de Negócios, Gerentes de Projetos e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GLPGÁS Distribuidora de Gás Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Agente de Relações com Clientes é responsável por garantir a satisfação dos clientes da GLPGÁS Distribuidora de Gás Ltda., oferecendo atendimento personalizado e eficiente.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder prontamente às solicitações e dúvidas dos clientes via telefone, e-mail ou outros canais de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GLPGÁS Distribuidora de Gás Ltda. Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade dos mesmos.Atendimento ao ClienteResponder prontamente às solicitações e dúvidas dos clientes via telefone, e-mail ou outros canais de comunicação;Auxiliar na previsão e planejamento de rotas de entrega de gás, garantindo que o cliente...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vibra Energia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente e garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesLiderar a equipe de atendimento ao cliente;Garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar...