Monitor de Qualidade

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Perez de rezende advogados Tempo inteiro

Atividades: Auditoria de chamados registrados em sistema; Análise de atendimentos via voz e digital;

Aplicação de feedback itens relacionados a Qualidade; >Aplicação de treinamento direcionado para procedimentos predefinidos;

Preenchimentos e envio de relatórios; Auxílio em tarefas e solicitações relacionadas a qualidade do atendimento

Requisitos

Conhecimento em pacote office

Curso técnico ou graduação em humanas ( será um diferencial)


Soft Skill

Boa comunicação verbal e escrita

Proatividade

Capacidade analítica

Boa comunicação interpessoal


Formação Acadêmica:

Ensino médio completo


Experiência:

Experiência de 1 ano na área de Qualidade


Salário:

1800


Cargo:

Monitor de Qualidade


Empresa:

Perez de rezende advogados


Escritório de advocacia.


Ramo:

Jurídico/ Advocacia


(FJ)

  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Amaro contact center Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade para integrar nossa equipe e garantir que os processos atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pelos nossos clientes. O profissional será responsável por realizar a análise, monitoramento e acompanhamento das atividades para assegurar a conformidade com as normas e diretrizes de qualidade....

  • Monitor de Qualidade

    Há 23 horas


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Amaro contact center Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Monitor de Qualidade para integrar nossa equipe e garantir que os processos atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pelos nossos clientes. O profissional será responsável por realizar a análise, monitoramento e acompanhamento das atividades para assegurar a conformidade com as normas e diretrizes de qualidade....

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ja rezende Tempo inteiro

    A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de MONITOR DE QUALIDADE. Se você é uma pessoa com excelente habilidade em relacionamento interpessoal, persistência, comunicação e persuasão, essa...

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    4 semanas atrás


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  • São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Na Evollo, procuramos por um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe como Monitor de Qualidade.Nesta função, você será responsável por avaliar e aprimorar a qualidade das interações entre nossos operadores e clientes, abrangendo canais como: chamadas telefônicas, SMS, e-mails e pesquisas de satisfação (NPS). Além de monitorar...

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    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro

    Monitor de Qualidade Prestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira localizada na região da Paulista. **Especificações da Vaga**: - Salário: R$1.417,00 - Local de trabalho: Rua Bela Cintra (Consolação) - Escala: Segunda a sexta-feira - Carga horária: 7 horas e 12 minutos - horário comercial (á combinar) - Tipo de vaga:...