Control Desk

Há 4 dias

Joinville, Brasil Grupo Select RH Tempo inteiro

**Horários**:
Segunda a sexta-feira das 8h as 18h

**Atividades**:

- Acompanhar e gerar relatórios com finalidade de oferecer subsídios para os gestores;
- Efetuar monitoramento em REAL TIME indicando desafios nos indicadores operacionais;
- Aplicar planos de contingencia quando necessário;
- Realizar a manutenção das configurações do discador;
- Acompanhar a produtividade dos operadores;
- Tratar de mailings e geração;
- Acompanhar resultados/ report diário e semanal;
- Analisar e apresentação de relatórios estatísticos de trafego de ligações.
- Experiência na área de cobrança,
- Excel avançado e SQL;
- Ter disponibilidades de horários;
- Desejavél ensino superior;
- Conhecimento em operações INBOUND e OUTBOUND.
- Vale transporte.

  • Analista de Control Desk

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Estamos com Oportunidade para Analista de Control DeskSe você é apaixonado por planejamento e se identifica com a área de dados e estratégia, ESSA VAGA É PARA VOCÊNa Fácil Resultado você vai: realizar o acompanhamento da operação propondo soluções de melhoria de performance, produtividade e rentabilidade, desenvolver estudos e estratégias com...

  • Analista De Control Desk

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil Fácil Soluções Em Contact Center Tempo inteiro

    Estamos com Oportunidade para Analista de Control DeskSe você é apaixonado por planejamento e se identifica com a área de dados e estratégia, ESSA VAGA É PARA VOCÊNa Fácil Resultado você vai: realizar o acompanhamento da operação propondo soluções de melhoria de performance, produtividade e rentabilidade, desenvolver estudos e estratégias com...

  • Analista de Control Desk

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro R$2.000 - R$6.000 por ano

    Estamos com Oportunidade paraAnalista de Control DeskSe você é apaixonado por planejamento e se identifica com a área de dados e estratégia,ESSA VAGA É PARA VOCÊNa Fácil Resultado você vai:realizar o acompanhamento da operação propondo soluções de melhoria de performance, produtividade e rentabilidade, desenvolver estudos e estratégias com base...

  • Especialista de control desk

    3 semanas atrás

    JOINVILLE, Brasil 300 Franchising Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência comprovada em operação e gestão de Control Desk, NOC ou Service Desk. Vivência com monitoramento de indicadores (SLAs, OLAs e KPIs) e elaboração de relatórios de performance. Atuação com ferramentas de...

  • Assistente de Control Desk

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil LATINA GESTÃO EM COBRANÇAS Tempo inteiro

    Obrigatório experiência na área de ANALISTA DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações. Divulgação de dados da operação. Análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e análise de incidentes sistêmico, atuação com métricas em relação ao desempenho da operação....

  • Especialista de Control Desk

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil 300 Franchising Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento exponencial , revolucionando o mercado de franchising no Brasil e no mundo. Aqui, você encontrará um ambiente inovador , colaborativo e orientado a resultados , onde a diversidade e o desenvolvimento são prioridades. Oferecemos oportunidades reais de crescimento , com programas de desenvolvimento, mentoria e projetos...

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Seguridade RH Tempo inteiro

    Analista de Control Desk I Atividades: Criação e emissão diária de relatórios de indicadores Gerenciais e Operacionais de recuperação de crédito (negocial e judicial), utilização da ferramenta CRM e discador de chamadas, garantir que o CRM e o discador estejam em dia em todos os módulos. R$2480,00 Reais + Vale alimentação de R$17,47 por dia,...

  • Especialista de control desk

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Experiência comprovada em operação e gestão de Control Desk, NOC ou Service Desk.Vivência com monitoramento de indicadores (SLAs, OLAs e KPIs) e elaboração de relatórios de performance.Atuação com ferramentas de gestão...

  • Especialista de Control Desk

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ecossistema 300 Franchising Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pelasede de conhecimentoe acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir.Crescimento exponencialnão é só meta — é nosso ritmo.Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" —somos inconformadospor natureza,...

  • Especialista de Control Desk

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil 300 FRANCHISING Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela sede de conhecimento e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir. Crescimento exponencial não é só meta — é nosso ritmo.Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" — somos inconformados por...