Assistente de Customer Success

Há 3 dias


Aracaju, Brasil JetSales Tempo inteiro

Ajudar os clientes a resolver problemas e esclarecer dúvidas sobre a plataforma. Encaminhar questões mais complexas para a equipe de tecnologia ou outros times, sempre que necessário.
Onboarding de Clientes: Conduzir reuniões de suporte ou Kick-off com novos clientes, explicando de forma clara como eles podem aproveitar ao máximo a plataforma.
Realizar treinamentos básicos e compartilhar materiais de apoio como tutoriais e guias. Acompanhar de perto os primeiros passos dos clientes na plataforma, oferecendo suporte adicional quando necessário.
Gestão de Relacionamento: Manter um contato próximo e proativo com os clientes, garantindo que eles estejam satisfeitos e tirando o melhor proveito da plataforma. Identificar oportunidades para oferecer novos serviços ou upgrades, sempre com foco nas necessidades do cliente. Monitorar a satisfação dos clientes, coletando feedback e sugerindo melhorias para o time de Customer Success.
Gerenciamento de Tratativas: Acompanhar o andamento das solicitações de suporte e entrar em contato com clientes inadimplentes para resolver pendências de maneira amigável e eficiente.
Manter registros detalhados e organizados de todas as interações no sistema de CRM. Participar das reuniões de equipe, trazendo insights sobre o que está acontecendo com os clientes e como podemos melhorar o atendimento.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.412,00 - R$1.518,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- Bônus

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)



  • Aracaju, Brasil ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A Tempo inteiro

    Somos uma Fintech que vai **além de soluções digitais de crédito**. Orientamos e apoiamos os nossos parceiros na tomada de decisões e isso faz com que a nossa rede esteja cada vez mais sólida e nossos clientes mais satisfeitos. Nos dedicamos ao máximo para que haja uma **comunicação simples, próxima e sem barreiras.** E para continuarmos nos...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A JetSales Brasil é uma empresa inovadora, especializada em soluções de vendas que transforma o jeito como os negócios se conectam com seus clientes. Nosso foco é criar um ambiente de trabalho colaborativo, onde cada colaborador possa crescer, aprender e desenvolver suas habilidades. Valorizamos a inovação, o espírito de equipe e o comprometimento em...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil Yapp Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Financeiro altamente organizado e proativo para atuar de forma integrada em atendimento ao cliente, faturamento e cobrança.Este profissional será responsável por garantir a precisão dos dados financeiros, a eficiência no processo de cobrança e a excelência no suporte ao cliente.Atuará em colaboração com os...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente Financeiro altamente organizado e proativo para atuar de forma integrada em atendimento ao cliente, faturamento e cobrança. Este profissional será responsável por garantir a precisão dos dados financeiros, a eficiência no processo de cobrança e a excelência no suporte ao cliente. Atuará em colaboração com os...


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  • Aracaju, Brasil CIA G3 Tempo inteiro

    Manter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes. - Gerenciar renovações de contratos e trabalhar para evitar cancelamentos (churn). - Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e promover soluções adicionais. - Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz. - Coletar...


  • Aracaju, Brasil Colégio CCPA - AracajuSE Tempo inteiro

    O Colégio CCPA há 46 anos oferece uma formação intelectual, ética e emocional. Os alunos que compartilham sua jornada conosco são protagonistas de um mundo melhor. Estimulamos cada criança e adolescente a viver sua felicidade e contribuir para um futuro promissor, respeitando suas características únicas. Estamos com uma oportunidade para fazer...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Icred Solucoes Financeiras S.A Tempo inteiro

    Somos uma Fintech que vai **além de soluções digitais de crédito**.Orientamos e apoiamos os nossos parceiros na tomada de decisões e isso faz com que a nossa rede esteja cada vez mais sólida e nossos clientes mais satisfeitos.Nos dedicamos ao máximo para que haja uma **comunicação simples, próxima e sem barreiras.**E para continuarmos nos dedicando...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil Loja De Materiais De Construção Tempo inteiro

    Área de especialização profissional: Administração- Nível hierárquico: Assistente- Local de trabalho: Aracaju/SE- Execução das atividades administrativas da empresa, com foco na área financeira.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.096,00 - R$1.600,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8...

  • Assistente de Matriculas

    3 semanas atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil Inspira Rede de Educadores Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Matrículas (temporário) para atuar em Sergipe.Responsabilidades e atribuições_ Atendimento ao público presencial e telefônico;_ Captação de novos alunos;_ Negociação de valores;_ Suporte na rotina de filas de ligação;_ Atuar nas provas de seleção das unidades;_ Suporte nas rematrículas.Requisitos e...