Assistente de Customer Success

1 dia atrás


Aracaju, Brasil JetSales Tempo inteiro

Ajudar os clientes a resolver problemas e esclarecer dúvidas sobre a plataforma. Encaminhar questões mais complexas para a equipe de tecnologia ou outros times, sempre que necessário.
Onboarding de Clientes: Conduzir reuniões de suporte ou Kick-off com novos clientes, explicando de forma clara como eles podem aproveitar ao máximo a plataforma.
Realizar treinamentos básicos e compartilhar materiais de apoio como tutoriais e guias. Acompanhar de perto os primeiros passos dos clientes na plataforma, oferecendo suporte adicional quando necessário.
Gestão de Relacionamento: Manter um contato próximo e proativo com os clientes, garantindo que eles estejam satisfeitos e tirando o melhor proveito da plataforma. Identificar oportunidades para oferecer novos serviços ou upgrades, sempre com foco nas necessidades do cliente. Monitorar a satisfação dos clientes, coletando feedback e sugerindo melhorias para o time de Customer Success.
Gerenciamento de Tratativas: Acompanhar o andamento das solicitações de suporte e entrar em contato com clientes inadimplentes para resolver pendências de maneira amigável e eficiente.
Manter registros detalhados e organizados de todas as interações no sistema de CRM. Participar das reuniões de equipe, trazendo insights sobre o que está acontecendo com os clientes e como podemos melhorar o atendimento.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.412,00 - R$1.518,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- Bônus

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)


  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil f5 estratégia Tempo inteiro

    Overview Há 1 mês Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil. Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Sobre a empresa Somos uma agência de Marketing, Digital, focada em performance e especialistas em saúde. Oportunidade Oportunidade PJ na f5 estratégia:...


  • Aracaju, Brasil Yapp Tempo inteiro

    A JetSales Brasil é uma empresa inovadora, especializada em soluções de vendas que transforma o jeito como os negócios se conectam com seus clientes.Nosso foco é criar um ambiente de trabalho colaborativo, onde cada colaborador possa crescer, aprender e desenvolver suas habilidades.Valorizamos a inovação, o espírito de equipe e o comprometimento em...

  • Assistente De Customer Success

    20 minutos atrás


    Aracaju, Brasil Yapp Tempo inteiro

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  • Aracaju, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical . Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include...


  • Aracaju, Brasil Visa Inc. Tempo inteiro

    Pismo is seeking a Client Success Consultant to support new and existing customers (B2B), helping to drive retention, increase users’ engagement, and maintain high levels of customer satisfaction. The Client Success Consultant acts as a trusted advisor to our customer, helps communicate the value of the Pismo products, and responds to customer needs,...


  • Aracaju, Brasil Yapp Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Financeiro altamente organizado e proativo para atuar de forma integrada em atendimento ao cliente, faturamento e cobrança.Este profissional será responsável por garantir a precisão dos dados financeiros, a eficiência no processo de cobrança e a excelência no suporte ao cliente.Atuará em colaboração com os...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro

    Job Opportunity The ideal candidate is a highly motivated and communicative individual who excels at interpersonal skills, writing, and delivering exceptional customer service. Key Responsibilities: Answer and direct phone calls in a professional and courteous manner. Distribute mail and packages efficiently, ensuring timely delivery. Act as the first point...

  • Assessor de vendas

    Há 2 dias


    Aracaju, Brasil The Customer Summit Tempo inteiro

    Missão Como Consultor Comercial B2B, você será a ponta de lança da Conquist na conquista de novos clientes corporativos para nossos serviços de consultoria e programas educacionais. Seu principal desafio será identificar, prospectar e converter novas oportunidades B2B, atuando de forma proativa com decisões estratégicas, alto poder de persuasão e...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil Xsolla Tempo inteiro

    Overview At Xsolla, we believe that great games begin as ideas, driven by the curiosity, dedication, and grit of creators around the world. Our mission is to empower these visionaries by providing the support and resources they need to bring their games to life. We are committed to leveling the playing field, ensuring that every creator has the opportunity...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás


    Aracaju, Brasil YAPP Tempo inteiro

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