Analista de Suporte N3

2 semanas atrás

Florianópolis, Brasil EVOLUTTO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Suporte N3 apaixonado por tecnologia, com habilidades em desenvolvimento e foco em suporte e sustentação de sistemas. Você será responsável por garantir a estabilidade, performance e evolução de sistemas críticos, atuando na resolução de incidentes complexos, manutenção de aplicações e colaboração com equipes de desenvolvimento. Se você é proativo, tem experiência técnica sólida e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, venha fazer parte do nosso time

**Requisitos**:
Experiência mínima de 3 anos em desenvolvimento de software, com atuação em suporte ou sustentação de sistemas;
Domínio de PHP, JavaScript, React e MySQL;
Experiência com arquitetura monolítica e bancos de dados relacionais (como MySQL) e não relacionais (como MongoDB);
Conhecimento em ferramentas de mensageria, como RabbitMQ;
Habilidade em análise de logs, debugging e resolução de problemas complexos.

**Diferenciais**:
Familiaridade com boas práticas de desenvolvimento, como clean code e testes automatizados.
Experiência com suporte a sistemas legados ou migração de sistemas.
Conhecimento em monitoramento de sistemas (ex.: ferramentas como New Relic, Grafana ou Zabbix).
Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.).
Experiência com ferramentas de CI/CD ou práticas de DevOps.
Conhecimento em otimização de performance de aplicações web.
Experiência com automação de processos de suporte ou criação de scripts para resolução de incidentes.

**Responsabilidades**:
Diagnosticar e resolver incidentes de nível avançado (N3) em sistemas, garantindo alta disponibilidade e performance.

Realizar manutenção e sustentação de sistemas existentes, implementando correções e melhorias.

Colaborar com equipes de desenvolvimento para identificar causas raiz de problemas e propor soluções definitivas.

Monitorar sistemas, identificar gargalos e implementar otimizações.

Documentar soluções, processos e incidentes para garantir continuidade e melhoria contínua.

Atuar em conjunto com equipes ágeis, participando de cerimônias e contribuindo com conhecimento técnico.

  • Analista de Suporte N3

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil EVOLUTTO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte N3 apaixonado por tecnologia, com habilidades em desenvolvimento e foco em suporte e sustentação de sistemas. Você será responsável por garantir a estabilidade, performance e evolução de sistemas críticos, atuando na resolução de incidentes complexos, manutenção de aplicações e colaboração com...

  • Analista de Suporte N2/n3

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil EVOLUTTO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte N2/N3 será responsável por atuar em níveis avançados de suporte técnico, garantindo a solução de problemas complexos e o alinhamento com as melhores práticas para a nossa plataforma. Você trabalhará diretamente com as equipes internas de Sucesso do Cliente, Desenvolvimento de Software e Produto para resolver incidentes...

  • Analista de Suporte N2/n3

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil EVOLUTTO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte N2/N3 será responsável por atuar em níveis avançados de suporte técnico, garantindo a solução de problemas complexos e o alinhamento com as melhores práticas para a nossa plataforma. Você trabalhará diretamente com as equipes internas de Sucesso do Cliente, Desenvolvimento de Software e Produto para resolver incidentes...

  • Analista de suporte pl n2

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A CashWay está contratando: Analista de Suporte Pleno N2 (PJ) Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem perfil colaborativo, temos a vaga ideal para você! Buscamos um Analista de Suporte Pleno N2 para integrar nosso time e atuar diretamente na entrega de soluções de alta qualidade para nossos clientes, garantindo o...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Alkasoft Tecnologia em Software Tempo inteiro

    Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) Join to apply for the Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) role at Alkasoft Tecnologia em Software Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) Join to apply for the Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) role at Alkasoft...

  • Analista De Suporte A Sistema N1 Sênior

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Koopere Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistema N1 Sênior (híbrida - Florianópolis) | Supero OutsourcingA Koopere está com oportunidade para projeto no GRUPO SUPERO.ResumoSuas principais atividades serão voltadas ao suporte a usuários, diagnóstico de chamados e controle de incidentes para o sistema N1, com encaminhamentos para o N2 quando...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Psa Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Vaga: Analista de SuporteEstamos em busca de um Analista de Suporte proativo, com espírito de colaboração e capacidade de resolução de problemas, para integrar nossa equipe técnica.O profissional será responsável por garantir a continuidade e a qualidade dos serviços prestados, oferecendo suporte eficiente, cordial e ágil aos clientes, além de...

  • Analista de Suporte a Sistema N1 Sênior

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Koopere Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistema N1 Sênior (híbrida - Florianópolis) | Supero Outsourcing A Koopere está com oportunidade para projeto no GRUPO SUPERO. Resumo Suas principais atividades serão voltadas ao suporte a usuários, diagnóstico de chamados e controle de incidentes para o sistema N1, com encaminhamentos para o N2 quando necessário. ...

  • Analista de Suporte I

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk. Sua atuação será como Analista de Suporte I alocado em um de nossos clientes em Aracaju/SE. **Vaga 100% Presencial no cliente.** **Responsabilidades e atribuições** SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Prestar suporte às demandas do cliente, atuando diretamente no tratamento das...

  • Analista de suporte

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PSA Soluções em TI Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de SuporteEstamos em busca de um Analista de Suporte proativo, com espírito de colaboração e capacidade de resolução de problemas, para integrar nossa equipe técnica. O profissional será responsável por garantir a continuidade e a qualidade dos serviços prestados, oferecendo suporte eficiente, cordial e ágil aos clientes, além de...