Customer Service Representative

1 semana atrás

Brasília, Brasil Briko Capital Tempo inteiro

**Customer Service Representative (CSR) - Seguros P&C (EUA)**

A Briko Capital é um Hub de Soluções financeiras, legal e contábil com atuação internacional, especializada em seguros, consórcios, financiamentos, assessoria para fusões e aquisições (M&A), estruturação de negócios, captação de recursos e planejamento de expansão para empresas de médio e grande porte e gestão de patrimônio de clientes. Com escritórios nos Estados Unidos e no Brasil, a Briko atende clientes de diversos setores, oferecendo soluções sob medida para empresas e clientes.

**Descrição da vaga**

Buscamos um(a) Customer Service Representative (CSR) proativo(a), empático(a) e atento(a) aos detalhes para integrar nossa equipe. Valorizamos profissionais com excelente comunicação, adaptabilidade a ambientes dinâmicos e capacidade de lidar com múltiplas demandas com profissionalismo, atitude positiva e foco em resultados.

Com atuação a partir do Brasil, você será responsável pelas cotações de seguros P&C (Property & Casualty) nos EUA, entregando a proposta que melhor atenda às necessidades dos clientes.

**Resumo das atividades**
- Realizar cotações de seguros de acordo com as solicitações da equipe de vendas.
- Atuar como elo entre a equipe comercial e as seguradoras, sem contato direto com os clientes finais.
- Processar pagamentos das vendas, acessar portais das seguradoras e acompanhar o fluxo operacional de apólices.
- Manter contato com underwriters para esclarecimento de processos e resolução de pendências.
- Documentar todas as atividades de forma detalhada e precisa no CRM.
- Trabalhar com foco em KPIs, resultados e melhoria contínua dos processos internos.

**Requisitos**
- Experiência prévia no mercado de seguros em linhas pessoais e comerciais.
- Facilidade para comunicação e negociação com diferentes perfis profissionais.
- Vivência ou familiaridade com sistemas de CRM.
- Perfil orientado a metas, com determinação para superar desafios.
- Desejo de aprender e crescer no setor de seguros.
- Resiliência e foco em resultados.
- Inglês avançado obrigatório; espanhol intermediário será considerado diferencial.

**Informações adicionais**

**Horário**: Segunda a sexta, das 10h às 19h, e sábados das 10h às 14h

**Local**: Região Central de Belo Horizonte

Modelo de trabalho: Presencial, com possibilidade de um home office por semana

Salário fixo inicial: R$ 3.500,00

Remuneração variável (sem teto): Média de R$ 4.800,00

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$1.412,00 - R$6.986,54 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- Bônus
- Comissão
- Plano de Incentivo

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)
- Venda de Seguros (obrigatório)

Idioma:

- Inglês Avançado (preferencial)

  • Customer Service Representative

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil OperationsArmy Tempo inteiro

    **Fully Remote Customer Service Representative (Self-Serve SaaS)** **(Weekend + Weekday Schedule)** Are you passionate about helping users succeed with innovative software? Join us on the frontlines as a **Customer Service Representative** during our exciting self-serve launch. You'll be the go-to resource for troubleshooting, guiding users, and enhancing...

  • Customer Service Representatives

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Callnovo Tempo inteiro

    **Job Title: Bilingual English-Portuguese Remote Customer Service Representative** **Company: Callnovo Inc.** **Location: Remote** **Responsibilities**: - Assist customers with inquiries related to e-commerce platforms and security products. - Troubleshoot and resolve technical support issues efficiently. - Maintain accurate records of customer...

  • Customer Service Representative

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Operationsarmy Tempo inteiro

    About the job Customer Service Representative (Brazil) (Remote)Fully Remote Customer Service Representative (Self-Serve SaaS)(Weekend + Weekday Schedule)Are you passionate about helping users succeed with innovative software?Join us on the frontlines as a Customer Service Representative during our exciting self-serve launch.You'll be the go-to resource for...

  • Customer Service Representative

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Bingx Tempo inteiro

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  • Customer Service Representative

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil BingX Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil OperationsArmy Tempo inteiro

    Fully Remote Customer Service Representative (Self-Serve SaaS)(Weekend + Weekday Schedule) Apply here: operationsarmy.com/application Are you passionate about helping users succeed with innovative software? Join us on the frontlines as a Customer Service Representative during our exciting self-serve launch. You'll be the go-to resource for troubleshooting,...

  • Customer Support Representative

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Beemarkets Securities & Financial Products Promotion Tempo inteiro

    Customer Support Representative (Financial Services or Forex) Brazil **Responsibilities**: ꔷ Troubleshoot technical issues with forex trading platforms, identify and coordinate complex issues with appropriate teams, and manage client expectations to ensure client's complaints are solved appropriately. ꔷ Support ongoing account needs, such as updating...

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    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil MeetGeek Tempo inteiro

    About MeetGeek MeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf. From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...

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    Há 3 dias

    Brasília, Brasil Actum Lab North America Inc. Tempo inteiro

    Floori is looking for a customer-oriented, empathetic, and driven individual to join our team as a Customer Success Representative. In this crucial role, you'll act as the key point of contact for our customers, fostering strong relationships, understanding customer goals, and enabling them to maximize their return on investment (ROI) from our...

  • Customer Service Representative

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil BingX Tempo inteiro

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