Customer Service Representative

Há 4 dias

Brasília, Brasil Briko Capital Tempo inteiro

**Customer Service Representative (CSR) - Seguros P&C (EUA)**

A Briko Capital é um Hub de Soluções financeiras, legal e contábil com atuação internacional, especializada em seguros, consórcios, financiamentos, assessoria para fusões e aquisições (M&A), estruturação de negócios, captação de recursos e planejamento de expansão para empresas de médio e grande porte e gestão de patrimônio de clientes. Com escritórios nos Estados Unidos e no Brasil, a Briko atende clientes de diversos setores, oferecendo soluções sob medida para empresas e clientes.

**Descrição da vaga**

Buscamos um(a) Customer Service Representative (CSR) proativo(a), empático(a) e atento(a) aos detalhes para integrar nossa equipe. Valorizamos profissionais com excelente comunicação, adaptabilidade a ambientes dinâmicos e capacidade de lidar com múltiplas demandas com profissionalismo, atitude positiva e foco em resultados.

Com atuação a partir do Brasil, você será responsável pelas cotações de seguros P&C (Property & Casualty) nos EUA, entregando a proposta que melhor atenda às necessidades dos clientes.

**Resumo das atividades**
- Realizar cotações de seguros de acordo com as solicitações da equipe de vendas.
- Atuar como elo entre a equipe comercial e as seguradoras, sem contato direto com os clientes finais.
- Processar pagamentos das vendas, acessar portais das seguradoras e acompanhar o fluxo operacional de apólices.
- Manter contato com underwriters para esclarecimento de processos e resolução de pendências.
- Documentar todas as atividades de forma detalhada e precisa no CRM.
- Trabalhar com foco em KPIs, resultados e melhoria contínua dos processos internos.

**Requisitos**
- Experiência prévia no mercado de seguros em linhas pessoais e comerciais.
- Facilidade para comunicação e negociação com diferentes perfis profissionais.
- Vivência ou familiaridade com sistemas de CRM.
- Perfil orientado a metas, com determinação para superar desafios.
- Desejo de aprender e crescer no setor de seguros.
- Resiliência e foco em resultados.
- Inglês avançado obrigatório; espanhol intermediário será considerado diferencial.

**Informações adicionais**

**Horário**: Segunda a sexta, das 10h às 19h, e sábados das 10h às 14h

**Local**: Região Central de Belo Horizonte

Modelo de trabalho: Presencial, com possibilidade de um home office por semana

Salário fixo inicial: R$ 3.500,00

Remuneração variável (sem teto): Média de R$ 4.800,00

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$1.412,00 - R$6.986,54 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- Bônus
- Comissão
- Plano de Incentivo

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)
- Venda de Seguros (obrigatório)

Idioma:

- Inglês Avançado (preferencial)

  • Customer Service Representative

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil OperationsArmy Tempo inteiro

    **Fully Remote Customer Service Representative (Self-Serve SaaS)** **(Weekend + Weekday Schedule)** Are you passionate about helping users succeed with innovative software? Join us on the frontlines as a **Customer Service Representative** during our exciting self-serve launch. You'll be the go-to resource for troubleshooting, guiding users, and enhancing...

  • Customer Service Representative | Brazil | Remote

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil Operationsarmy Tempo inteiro

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  • Customer Service Representative | Brazil | Remote

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil OperationsArmy Tempo inteiro

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  • Customer Service Representative

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil Bingx Tempo inteiro

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  • Customer Service Representative

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil BingX Tempo inteiro

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  • Customer Service Representative

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Crewbloom Tempo inteiro

    As a Customer Service Representative, you will play a pivotal role in ensuring exceptional customer experiences across various communication channels.Your responsibilities will include addressing customer inquiries, resolving issues promptly, and collaborating with internal teams to enhance our service delivery.You will handle desk tickets, live chat...

  • Customer Support Representative

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Beemarkets Securities & Financial Products Promotion Tempo inteiro

    Customer Support Representative (Financial Services or Forex) Brazil **Responsibilities**: ꔷ Troubleshoot technical issues with forex trading platforms, identify and coordinate complex issues with appropriate teams, and manage client expectations to ensure client's complaints are solved appropriately. ꔷ Support ongoing account needs, such as updating...

  • Customer Service Representative

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil APC Tech Tempo inteiro

    **FULL REMOTE WORK OPPORTUNITY!** **Job Overview**: We are looking for dedicated and detail-oriented individuals to join our remote Customer Service team. You will be the first point of contact for users via LiveChat and Telegram, helping them with account-related inquiries, promotions, and troubleshooting. This role requires the ability to communicate and...

  • Sales Representative

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Geaux Maids Tempo inteiro

    Job Title: Sales Representative Reports to: General Manager Location: Remote Employment Type: Full-Time (40 hours/week) Schedule: Monday to Saturday Compensation: Base Salary ($1100) + Commissions | PTO Application: Please submit a cover letter and in addition, please include a brief response to the following question: Question: - Can you share a specific...

  • Customer Care Representative

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Tax Goddess Tempo inteiro

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