Assistente/analista de Sucesso do Cliente

Há 4 dias


Caxias do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro

Caxias do Sul - RS

**Descrição**:
Estamos em busca de um Assistente/Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando na resolução de problemas e no acompanhamento de métricas de desempenho. Além disso, irá prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações sobre nossos produtos e serviços. Procuramos por alguém com excelente comunicação, habilidades analíticas e proatividade para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes.

Atividades
- Entrar em contato com o cliente após o fechamento da venda para dar boas-vindas e explicar as próximas etapas.
- Solucionar problemas relacionados a prazos, documentação incompleta ou erros de procedimento.
- Redirecion
- Ver mais

Ambiente

O Gruppo Nostrali se dedica em atender, orientar e assessorar com excelência cidadãos italianos, portugueses e seus descendentes a conquistar seus direitos fundamentais exercidos por parte do Estado.

Missão: Ajudar pessoas na busca por uma vida melhor.

Visão: Ser a maior e melhor empresa no mercado de dupla italiana.

Valores: Satisfação do cliente, postura de dono, excelência e melhoria contínua.

**Requisitos**:
Formação obrigatória
- Ensino médio

Formação desejada
- Ensino superior
- (Incompleto ou em andamento)

**Gestão comercial**
- Ensino superior
- (Incompleto ou em andamento)

**Administração**
- Ensino superior

**Direito**

Experiência desejada
- Atendimento ao cliente

**6 meses**
- Pós-vendas

**6 meses**
- Gestão de relacionamento com o cliente

**6 meses**
- SAC e Ouvidoria

**6 meses**

**Outras informações**:

- Contrato
- CLT
- Viagens
- Nunca
- Horário
- Comercial | 08:00 - 17:48
- Comercial | 08:15 - 18:03
- Comercial | 08:30 - 18:18
- Observações sobre Horário
- O profissional poderá optar por qualquer uma das três opções de horário que a empresa oferece.
- Modalidade de Trabalho
- Presencial

**Benefícios**:
**Plano de Saúde**
- Observação: _Unimed - 50% após o período de experiência

**Vale Transporte**
- Observação: _Visate

**Vale Alimentação



  • Caxias do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro

    Caxias do Sul - RS **Descrição**: Estamos em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente para se juntar à equipe da Porto Cidadania Portuguesa. Você será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atendendo suas demandas e solucionando possíveis problemas de forma eficiente e cordial. Além disso, será fundamental para...


  • Do Turismo Centro, Cristal, Rio Grande do Sul, Brasil Comércio De Alimentos Saalfeld & Cia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Como Assistente do Sucesso do Cliente você será responsável pela experiência do nosso cliente, nosso maior bem.Você desenpenhará todo contato com nosso shopper, desde reclamações, feedbacks, sugestões, suporte, vendas, divulgações entre outros tantos tópicos de contato direto com ele. Além de fazer o uso das nossas redes sociais como a "cara" do...


  • Caxias do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro

    Cód: 100122 Comercial Caxias do Sul - RS Efetiva - Presencial Prazo: 27/02/2025 **Descrição e Atividades**: **Venha fazer parte de um time incrível!** Missão: - Garantir que o cliente esteja satisfeito com nosso serviço e atendimento, para que ele tenha uma excelente experiência. Como **_Assistente de Sucesso do Cliente_** você será...

  • Analista Sucesso do Cliente

    1 semana atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você. O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados consistentes e percebam...


  • Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe! Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você!O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados consistentes e percebam valor...


  • Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Apresentar ao cliente o Magazord pagamentos; - Auxiliar o cliente na efetiva utilização das ferramentas da plataforma; - Intermediar o cliente junto aos parceiros da plataforma; - Realizar cadastro do cliente no sistema. **Cargo**: Analista de Sucesso do Cliente - Pagamentos **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...


  • Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Ambiente interno, trabalho em equipe. **Atividades**: Ponto de contato proativo no relacionamento com o cliente. Onboarding dos novos clientes: Acompanhamento da entrega dos serviços e validação do primeiro faturamento com o cliente de forma proativa. Reuniões periódicas com os clientes carteirizadados com foco no fortalecimento do relacionamento e...


  • Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Auxiliar o Analista de Sucesso do Cliente com demandas relacionadas aos clientes Magazord: prestar suporte ao Analista de Sucesso do Cliente nas demandas relacionadas aos clientes. Isso inclui a resolução de problemas, a realização de tarefas operacionais, o acompanhamento de solicitações e a garantia de que as necessidades dos clientes sejam atendidas...


  • Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Analisar, acompanhar e compreender os clientes mapeando as Expectativas, Necessidades e Oportunidades de negócios; Conduzir os clientes nas fases de Onboarding e Ongoing; Calls com recorrência para entender a dores e pontos de melhorias com clientes; Participação em alinhamentos entre Squad de Produto Site e agências de marketing;Agregar e orientar...


  • Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOO Grupo Save está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para vocêDescriçãoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados...