Assistente/analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Caxias do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro

Caxias do Sul - RS

**Descrição**:
Estamos em busca de um Assistente/Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando na resolução de problemas e no acompanhamento de métricas de desempenho. Além disso, irá prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações sobre nossos produtos e serviços. Procuramos por alguém com excelente comunicação, habilidades analíticas e proatividade para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes.

Atividades
- Entrar em contato com o cliente após o fechamento da venda para dar boas-vindas e explicar as próximas etapas.
- Solucionar problemas relacionados a prazos, documentação incompleta ou erros de procedimento.
- Redirecion
- Ver mais

Ambiente

O Gruppo Nostrali se dedica em atender, orientar e assessorar com excelência cidadãos italianos, portugueses e seus descendentes a conquistar seus direitos fundamentais exercidos por parte do Estado.

Missão: Ajudar pessoas na busca por uma vida melhor.

Visão: Ser a maior e melhor empresa no mercado de dupla italiana.

Valores: Satisfação do cliente, postura de dono, excelência e melhoria contínua.

**Requisitos**:
Formação obrigatória
- Ensino médio

Formação desejada
- Ensino superior
- (Incompleto ou em andamento)

**Gestão comercial**
- Ensino superior
- (Incompleto ou em andamento)

**Administração**
- Ensino superior

**Direito**

Experiência desejada
- Atendimento ao cliente

**6 meses**
- Pós-vendas

**6 meses**
- Gestão de relacionamento com o cliente

**6 meses**
- SAC e Ouvidoria

**6 meses**

**Outras informações**:

- Contrato
- CLT
- Viagens
- Nunca
- Horário
- Comercial | 08:00 - 17:48
- Comercial | 08:15 - 18:03
- Comercial | 08:30 - 18:18
- Observações sobre Horário
- O profissional poderá optar por qualquer uma das três opções de horário que a empresa oferece.
- Modalidade de Trabalho
- Presencial

**Benefícios**:
**Plano de Saúde**
- Observação: _Unimed - 50% após o período de experiência

**Vale Transporte**
- Observação: _Visate

**Vale Alimentação

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    3 semanas atrás

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    Assistente analista de sucesso do cliente Local: Netvagas Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil Resumo Assistente analista de sucesso do cliente – Netvagas, Caxias do Sul, RS Responsabilidades Entrar em contato com o cliente após o fechamento da venda para dar boas-vindas e explicar as próximas etapas. Enviar e acompanhar cronogramas de processos....

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    4 semanas atrás

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    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro

    Cód: 95440 Comercial Caxias do Sul - RS Efetiva - Presencial Prazo: 27/12/2024 **Descrição e Atividades**: **Venha fazer parte de um time incrível!** Missão: - Garantir que o cliente esteja satisfeito com nosso serviço e atendimento, para que ele tenha uma excelente experiência. Como **_Assistente de Sucesso do Cliente_** você será...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro

    Cód: 90991 Comercial Caxias do Sul - RS Efetiva - Presencial Prazo: 23/09/2024 **Descrição e Atividades**: **Venha fazer parte de um time incrível!** Missão: - Garantir que o cliente esteja satisfeito com nosso serviço e atendimento, para que ele tenha uma excelente experiência. Como **_Assistente de Sucesso do Cliente_** você será...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro

    Cód: 90991ComercialCaxias do Sul - RSEfetiva - PresencialPrazo: 23/09/2024**Descrição e Atividades**:**Venha fazer parte de um time incrível!**Missão:- Garantir que o cliente esteja satisfeito com nosso serviço e atendimento, para que ele tenha uma excelente experiência.Como **_Assistente de Sucesso do Cliente_** você será responsável por...-...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Ambiente interno, trabalho em equipe.**Atividades**:Ponto de contato proativo no relacionamento com o cliente. Onboarding dos novos clientes: Acompanhamento da entrega dos serviços e validação do primeiro faturamento com o cliente de forma proativa. Reuniões periódicas com os clientes carteirizadados com foco no fortalecimento do relacionamento e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Conduzir o cliente durante a fase inicial da plataforma: orientar os clientes por meio de boas práticas durante a fase de onboarding, garantindo que eles estejam familiarizados com as funcionalidades e recursos da plataforma. Acompanhamento na fase pós-Onboarding: acompanhar o cliente em sua jornada por tempo vitalício, oferecendo suporte contínuo,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    **Sobre a Clinicorp**: A Clinicorp é a healthtech líder em soluções tecnológicas para clínicas odontológicas e estéticas no Brasil. Ajudamos clínicas a se tornarem negócios de alta performance por meio de uma plataforma inteligente e integrada que reúne gestão, marketing, prontuário digital, agenda automatizada, inteligência financeira e dados...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Júnior

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    Caxias do Sul, Brasil Controller Serviços Tempo inteiro

    Descrição Atuação voltada ao relacionamento e atendimento ao cliente, com foco em reativação, fidelização e incremento de venda. Responsável por análises estratégicas de clientes e pedidos, além da geração de relatórios e indicadores da área comercial. Apoio direto a representantes, vendedores e ações de marketing de relacionamento....

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    O Grupo Save está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe! Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você! **Suas principais responsabilidades serão**: - Estruturar e otimizar o processo de onboarding para diferentes...