Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte 2º Nível - João Pessoa - Lanlink Informática

  • Técnico de Suporte 2º Nível

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos; Investigar / Diagnosticar incidentes e...

  • Técnico de Suporte 2º Nível

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.**Responsabilidades e atribuições**Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos;Investigar / Diagnosticar incidentes e requisições...

  • Técnico de Suporte 2º Nível

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Tempo inteiro

    **Job description**:Categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.**Main responsibilities**:Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos;Investigar / Diagnosticar incidentes e...

  • Técnico de Suporte 2º Nível

    2 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil Lanlink Tempo inteiro

    **Job description**: Categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Main responsibilities**: Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos; Investigar / Diagnosticar incidentes e...

  • Técnico de Suporte 2º Nível

    Há 7 dias

    Joao Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos; Investigar / Diagnosticar incidentes e...

  • Técnico em Suporte

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$35.000 - R$41.740

    Descrição do Cargo:Fornecer suporte técnico de primeiro nível aos departamentos;Manter sistemas informatizados, como sistema comercial de vendas, impressão de arquivos e comunicação de voz, dados e rede.Requisitos:Formação específica em Informática/TI;Desejável experiência na área de Informática/TI;Flexibilidade horária e disponibilidade para...

  • Cód. 9064253 - Técnico de Suporte Júnior

    1 dia atrás

    João Pessoa, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500

    Atua em uma equipe de suporte técnico especializada na prestação de serviços de segundo nível para sistemas judiciais.">Presta suporte técnico a usuários finais, identificando e solucionando problemas relacionados à utilização de sistemas e ferramentasRealiza atividades de manutenção e configuração dos sistemas judiciais, incluindo equipamentos...

  • Técnico de Sistemas Judiciais Iii

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prestação de Suporte Técnico de Segundo Nível aos Sistemas Judiciais - PJE, SEEU. Resolução de Atividades do Catálogo de Serviços de TIC, identificando e solucionando problemas de Suporte, Manutenção e Configuração, bem como encaminhamento de demandas. Orientação aos usuários de forma cordial e alimentação da Base de...

  • Auxiliar Operacional

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$14.484

    Descrição do CargoNossa empresa procura um profissional motivado e comprometido para atuar como Auxiliar Operacional.Como parte da nossa equipe de apoio operacional, você será responsável por fornecer suporte técnico e administrativo às equipes de vendas e marketing.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico e administrativo às equipes de vendas e...

Técnico de Suporte 2º Nível

2 semanas atrás

João Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.
**Responsabilidades e atribuições**
Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos;
Investigar / Diagnosticar incidentes e requisições de serviços;
Executar instruções técnicas;
Escalonar / Encaminhar chamado;
Executar instruções técnicas remotamente;
Executar atividades de manutenção em laboratório, compreendendo a reparação de equipamentos e periféricos;
Efetuar visita técnica para análise situacional dos equipamentos de TIC (inspeção e inventário), em especial computadores e periféricos;
Registrar no Sistema de Gerenciamento de Demandas detalhes do tratamento dado aos chamados de forma a manter um histórico que possa ser útil;
Registrar e notificar o usuário, quando da reclassificação de chamado que implique em alteração dos níveis de atendimento do mesmo;
Criar / Manter / Atualizar documentos de base de conhecimento, procedimentos de atendimento (Scripts), FAQ's, etc.

Executar atividades de: Suporte, manutenção e configuração de Sistemas Operacionais, Software Aplicativos e Administrativos em equipamentos do contrato e de equipamentos pessoais de usuários autorizados para o teletrabalho;
Criar documentação de rotinas técnico-operacionais;
Operação de sistemas de infraestrutura da rede corporativa;
Manutenção preventiva e corretiva de hardware (desktops, notebooks e periféricos) e infraestrutura de rede de dados; Instalação e configuração de equipamentos.
**Requisitos e qualificações** Escolaridade**:
Ensino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação.

**Cursos/Certificações**

Certificação Microsoft “MD-100: Windows 10”, ou equivalente.

**Conhecimentos**:
Curso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 60 horas.

**Experiência Profissional**:
Experiência mínima de 1 (um) ano em atividades relacionadas à suporte (instalação, configuração e manutenção) em sistemas operacionais Windows 7, 8, 10 ou superior, Microsoft Office versões 2016 e 365 ou superior, e softwares necessários para o desenvolvimento das atividades laborais, em manutenção de microcomputadores.
**Informações adicionais**
Disponibilidade para viagens;
Veículo próprio.

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