6885 - Analista de Gestão de Incidentes

Há 5 dias


Sao Paulo, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.

Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

**Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.**

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós

**Requisitos necessários**:

- Superior completo em TI;
- Vivência em gestão de incidentes;
- Vivência em empresa do mercado financeiro;
- Experiência em Sistemas operacionais Windows/Linux/MVS;
- Experiência em ferramentas de framework Service-Now,
- Remedy, Service Center;
- Experiência em Kanban / Pipefy;
- Experiência com MS-Teams / Skype / Slack;
- Experiência com workflow Control-M, TSO, MainView, AutoOperator.

**Principais atribuições**:

- Suporte aos processos de missão crítica de TI;
- Monitoramento de links e servidores;
- Acompanhamento de incidentes até o encerramento.

**Local de trabalho**:

- São Paulo, SP.

**Acesse a nossa página**:



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