Agente de Cca e Customer Service

1 dia atrás

Vitória, Brasil Faça parte do nosso time! Tempo inteiro

**Somos mais que aeroportos**

A Zurich Airport Brasil tem em seu DNA uma visão diferenciada da infraestrutura aeroportuária, baseada no conceito de ser mais que aeroportos, posicionando-se também como locais para compras, passeios, lazer e com alto potencial de desenvolvimento imobiliário sustentável. Pois temos a missão de desenvolver não apenas negócios, mas também as pessoas e as cidades onde atuamos, oferecendo um novo patamar de qualidade e gerando experiências incríveis para passageiros e visitantes.

**Sua carreira na Zurich Airport Brasil**:
Nos aeroportos Zurich Airport Brasil você terá a oportunidade de ser protagonista de sua carreira.

Somos um time apaixonado pela magia da aviação, que faz a diferença, age com respeito e empatia, e é comprometido com nosso negócio como se fosse o seu.

Também somos apaixonados pela qualidade e aqui você atuará com profissionais altamente capacitados e engajados com o negócio e que lhe proporcionará desafios diários num ambiente seguro de trabalho que além de inspirador é incrível

Estamos em busca de novos tripulantes que embarquem com a gente nesse voo para construirmos juntos os mais admirados, eficientes e surpreendentes aeroportos do Brasil.

**Se você tiver interesse em escrever uma história de sucesso com a gente te convidamos a embarcar conosco em direção ao futuro**

**#SomosZurichAirportBrasil**
**Responsabilidades e atribuições** Você será responsável por**:

- Garantir uma excelente experiência ao passageiro e nossos clientes, cuidando dos detalhes do atendimento, da conservação, segurança no terminal de passageiros e demais áreas do aeroporto, assistindo, orientações e sendo atenciosos com as dúvidas dos passageiros.
- Assistência nos processos de controle de processamento de cargas, passageiros e voos offshore.
- Operar o AMS - Sistema de Gerenciamento Aeroportuário, efetuando o registro de movimentação de aeronaves, FIDS e outros processos inerentes ao sistema.
- Monitorar e efetuar a aprovação de reservas de aeronaves da aviação geral, conforme critérios de alocação definidos no manual de operações.
- Executar a alocação de recursos aeroportuários, primando pela eficiência e segurança operacional.
- Operar o centro de monitoramento eletrônico de segurança do aeroporto, visando o cumprimento dos procedimentos de segurança previstos no PSA e PLEM.
- Realizar rondas do programa de excelência Zurich.

**Requisitos e qualificações** É necessário ter:**

Ter no mínimo 01 ano de experiência em aeroportos;
Pacote office.

**É desejável ter**:
Ensino Superior em Administração, Turismo, Engenharia ou Comunicação ou áreas relacionadas (cursando);

**Buscamos uma pessoa que tenha**:
Comunicação assertiva;
Adaptabilidade;
Proatividade;
Cordialidade no atendimento;
Ótimo relacionamento interpessoal;
Tomada de decisão.

**Horário de Trabalho**: Disponibilidade para trabalho em escala

**Local de Trabalho**: Vitória/ES
**Informações adicionais** Nossos benefícios são**:
Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
Plano Médico e Odontológico;
GymPass;
Seguro de Vida;
Previdência Privada;
Vale Alimentação ou Refeição;
Vale Transporte ou Estacionamento;
Licença Maternidade 180 dias;
Licença Paternidade 20 dias;
No Dia do Aniversário Vale Day Off.

Oferecemos aos colaboradores oportunidades para assumir responsabilidades e trabalhar no ambiente emocionante dos aeroportos de Florianópolis, Vitória, Macaé e Natal. Confira nossas oportunidades e junte-se a nós

  • Customer Service Advocate

    Há 2 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeCustomerSupport Tempo inteiro R$42.000 - R$57.000

    Job OverviewA Customer Service Advocate will be a key representative of our brand, dedicated to supporting customers across various touchpoints. This role involves providing exceptional service, troubleshooting complex issues, educating clients on product benefits, and collaborating with internal teams to deliver timely resolutions.Duties and...

  • Bilingual Agent

    Há 3 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil All Seasons Vacation Rental LLC Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    All Seasons Vacation Rental Brasil LTDA specializes in purchasing, owning, and managing vacation and short-term rental properties for self-owners and investors. The company offers a comprehensive white-glove property management service that includes property selection, setup, listing management on various platforms, and guest satisfaction. All Seasons...

  • TurboTax Online Customer Support Agent

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil TieTalent Tempo inteiro

    Overview As a Customer Service Representative, you will help TurboTax customers by answering their questions concerning TurboTax products and tax return software. Most questions involve Downloading, Logging In, Getting Started with Basic Navigation, Importing Documents, Printing and Filing, and very basic tax questions. We'll provide continuous support for...

  • Bpo Manager – Customer Service

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Kuaishou Technology Tempo inteiro

    Key Responsibilities: Manage day-to-day operations of the BPO team delivering customer service across multiple platforms (email, chat, social media, Reclame Aqui, etc.).Ensure adherence to SLA/KPI metrics including First Response Time, Resolution Time, CSAT, and complaint closure rates.Collaborate with internal teams (Legal, Product, Marketing, PR and...

  • Agente de Cca e Customer Service

    Há 4 dias

    Vitória, Brasil Faça parte do nosso time! Tempo inteiro

    **Somos mais que aeroportos** A Zurich Airport Brasil tem em seu DNA uma visão diferenciada da infraestrutura aeroportuária, baseada no conceito de ser mais que aeroportos, posicionando-se também como locais para compras, passeios, lazer e com alto potencial de desenvolvimento imobiliário sustentável. Pois temos a missão de desenvolver não apenas...

  • Customer Experience Strategist

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeOperational Tempo inteiro R$98.000 - R$121.000

    Customer Service Operations ManagerAs a customer service operations manager, you will be responsible for overseeing day-to-day activities of the BPO team delivering customer service across multiple platforms. This includes ensuring adherence to service level agreements and key performance indicators such as first response time, resolution time, customer...

  • Agente de Serviços Administrativos

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Procuramos um profissional organizado e proativo para trabalhar como Agente de Serviços Administrativos.O objetivo principal é atuar em uma equipe, proporcionando excelência no apoio administrativo.Duvidas ComunsOrganizar arquivos físicos e digitaisAtender a clientes via telefone, e-mail e WhatsAppAtualizar cadastros e documentosEmitir boletos e...

  • Agente Funerário

    2 semanas atrás

    Vitória, ES, Brasil Candelabro Tempo inteiro

    Vaga para Agente Funerário. Atribuições ao Agente: Atendimento Familiar, Ornamentação, Remoção, Atendimento ao Funeral, Cuidados gerais com Material de serviço, Dirigir. Requisitos: Possuir Categoria D ou E. Salario de Categoria para Agente Funerário, Premiação de acordo com vendas do mês. Plano de Saude Unimed, Vale alimentação, Refeição...

  • Operations Manager – Customer Experience

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Job SummaryWe are seeking a Customer Service Operations Manager to lead our team in delivering exceptional customer experiences. The ideal candidate will have strong leadership skills, excellent analytical mindset, and experience in managing high-visibility complaint channels.Key ResponsibilitiesManage day-to-day operations of the customer service team,...

  • Agente Administrativo

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$1.800

    Buscamos um Profissional para o Cargo de Agente AdministrativoNossa empresa busca um profissional proativo e motivado para assumir o cargo de Agente Administrativo. Este é um oportunidade incrível para alguém que deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora.Descrição do Cargo:O Agente Administrativo será responsável por realizar tarefas...