Customer Success

1 semana atrás

Natal, Brasil Conexão CX Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**: Administração, Marketing/Publicidade, Eng. Produção

**Escolaridade**: Graduação - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: 40h - Segunda a Sexta
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Auxílio Transporte

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Customer Success

**Empresa**:
Empresa no seguimento de Marketing e Publicidade

**Remuneração**:
R$ 1.600,00

**Benefícios**:
Vale transporte

**Jornada**:
40h - Segunda a Sexta

**Requisitos**:
Superior completo em Administração, Marketing/Publicidade Ou Eng. Produção

**Diferencial**:
Curso em Inbound Marketing - C.Success, ferramentas de gestão de projetos Asana ou Trello.

**Conhecimentos técnicos e idiomas**:
Conhecimentos tecnológicos, análise de dados e conhecimentos mercadológicos, inglês básico, metodologia àgil e scrum.

**Principais Atividade**:
Entender as necessidades do cliente e como atendê-las; Análise estratégica e tática sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing digital; Reuniões por calls e/ou presenciais de planejamento e estratégia junto ao cliente; Follows up com clientes e com time interno; Agir ativamente para gerir conflitos e solucionar problemas; Fazer follow-ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes; Colher feedback sobre o produto ou serviço; Trabalho em equipe com os gestores de tráfego e time criativo.

**Habilidades**:
Perfil comunicativo, dinâmico; Bom relacionamento interpessoal e boa resolução de conflitos; ser orientado a metas dentro das atividades que forem designadas; ser empático e entender as necessidades dos clientes internos e externos; Organização para gerir atividades distintas.

Analista

6 meses

  • Cs - Especialista em Customer Success

    Há 4 dias

    Natal, Brasil ELO SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro

    **Vaga: Especialista em Customer Success** **Atuação Home Office** **Sobre a Empresa: Clínica Online **Responsabilidades**: - Gerenciar um portfólio de clientes, garantindo sua satisfação e sucesso. - Identificar oportunidades para renovação de pacotes. - Analisar métricas de sucesso do cliente e desenvolver planos de ação para melhorar o...

  • Auxiliar De Customer Success

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro

    *Descrição da vaga*Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes.O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS's para focarem em...

  • Senior Customer Success Manager

    Há 6 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Clevertap Tempo inteiro

    About the Role: As a Customer Success Manager, you will be responsible for providing complete support to the LATAM customers for Clever Tap on value realization, solution engineering and product adoption with the customer's system, retain and grow Clever Tap business by effective customer success management.What will you do: Drive the product adoption to...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    **VIVA SEU MOMENTO SENDO UM TALENTO CAPEDIEM**:**Responsabilidades e atribuições**- Alinhamento de estratégias com o proprietário e o time de performance;- Envio de relatório de receitas;- Captação das informações do imóvel;- Esclarecimento de dúvidas do proprietário;- Elaboração de parcerias;- Sugerir melhoria nos processos internos da...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Autoforce Tempo inteiro

    **Descrição**:- Somos uma startup do tipo martech, crescendo rapidamente e causando uma verdadeira revolução na forma como as empresas e pessoas vendem/compram carros pela internet.Nesta escalada rumo ao topo precisamos de profissionais talentosos, com espírito insurgente e que desejam construir algo que possam contar para seus netos._Buscamos pessoas...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil AutoForce Tempo inteiro

    **Descrição**: - Somos uma startup do tipo martech, crescendo rapidamente e causando uma verdadeira revolução na forma como as empresas e pessoas vendem/compram carros pela internet. Nesta escalada rumo ao topo precisamos de profissionais talentosos, com espírito insurgente e que desejam construir algo que possam contar para seus netos._ Buscamos...

  • Customer Success Representative

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. Customer Success...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    **VIVA SEU MOMENTO SENDO UM TALENTO CAPEDIEM**: **Responsabilidades e atribuições** - Alinhamento de estratégias com o proprietário e o time de performance; - Envio de relatório de receitas; - Captação das informações do imóvel; - Esclarecimento de dúvidas do proprietário; - Elaboração de parcerias; - Sugerir melhoria nos processos internos da...

  • Auxiliar de Customer Success

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro

    *Descrição da vaga* Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes. O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS's para focarem em...