Analista de Atendimento ao Cliente Junior

1 semana atrás

Guarulhos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

Venha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes

Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como analista de atendimento e seja protagonista do sucesso

Etapas do processo seletivo:

- Inscrição e avaliação inicial;
- Questionário comportamental;
- Teste raciocínio logico;
- Bate-papo com a pessoa recrutadora;
- Entrevista com a liderança da área;
- Feedbacks e/ou proposta;

VemSerCostaBrasil

**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar as necessidades individuais de cada cliente para compreender suas preocupações específicas e oferecer um atendimento excepcional e personalizado;
- Registrar as demandas dos clientes, direcionando-as para o setor responsável (operacional, financeiro etc.);
- Desenvolver e manter o controle, bem como o acompanhamento de planilhas relacionadas aos processos operacionais;
- Colaborar com a equipe de vendas ao requisitar cotações de coleta à área operacional, a fim de estabelecer a precificação para o preço de venda;
- Juntamente com o setor operacional, coordenar as coletas aprovadas pela área comercial.
- Encaminhar as ordens de carregamento aos fornecedores, a fim de efetuar as coletas conforme as instruções do departamento de Transporte;
- Trabalhar em parceria com o setor operacional para comunicar problemas reportados pelos clientes e garantir a busca por soluções adequadas.
- Atendimento ao cliente / Customer Service;
- Transporte rodoviário, marítimo, aéreo como diferencial;

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa em logística, comercio exterior, administração e áreas correlatas;
- Vivência com sistemas de atendimento ao cliente (Ominichanel);
- Conhecimentos técnicos em transporte multimodal será um diferencial;
- Vivência em atendimento ao cliente.
- Microsoft office, sendo excel e power point avançados;
- Criação de relatórios no Power BI e estruturação de indicadores;

**Informações adicionais** Aqui na Costa Brasil você poderá contar com**:
Adiantamento de salário

Assistência médica

Assistência odontológica

PLR

Day Off no aniversário

Desconto em instituições de ensino superior e escolas de idioma

Seguro de vida

Vale Alimentação

Vale-refeição

Vale Transporte

Vale-combustível

**Informações adicionais**:

- Regime de contratação CLT (Efetivo).
- Horário de Trabalho: De segunda-feira a quinta das 08h as 18h e Sexta das 08h as 17h

**Seja bem-vindo a Costa Brasil**:
Com soluções pelo mar, pela terra e pelo ar focadas no cliente, atendemos todo o país, aliando uma equipe altamente qualificada e apaixonada, tecnologia de ponta e infraestrutura robusta.

Se você está em busca de um ambiente de trabalho estimulante, inovador, onde seu talento e sua criatividade serão valorizados, aqui é o seu lugar

**Vem ser Costa Brasil Trabalhe com quem é líder

  • analista financeiro junior

    Há 2 dias

    guarulhos, Brasil Randstad Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista Financeiro Junior. Cargo: Analista Financeiro Junior Tipo de contrato: Temporário...

  • Analista de Suporte Ti Junior

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil ALUMAX EXTRUSAO DE METAIS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Júnior é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI.

  • Analista de Suporte Ti Junior

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil ALUMAX EXTRUSAO DE METAIS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Júnior é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI.

  • Júnior de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.679 - R$4.058

    Perfil ProfissionalO Assistente de Vendas júnior atua como ponte entre a loja e o cliente, contribuindo para uma experiência de compra satisfatória. Sua missão é garantir que os produtos estejam sempre em estoque, facilitando a entrega e resolvendo problemas de troca ou assistência técnica.Responsabilidades:Desempenhar funções operacionais de...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 7 dias

    Guarulhos, Brasil Patrus Transportes - SAO Tempo inteiro

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...

  • Analista de Compras Júnior

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Samurai Peças para Tratores SA Tempo inteiro

    Analista de Compras Júnior at Samurai Peças para Tratores S/A Overview Analista de Compras Júnior para atuar na Samurai Peças para Tratores S/A. Foco em compras diretas e suporte às demandas comerciais com foco em eficiência de aquisição. Responsibilities Solicitação de cotações rápidas a fornecedores (spot buying). Comparação de preços,...

  • Analista Fiscal Júnior

    Há 19 horas

    Guarulhos, Brasil CMA Executive Tempo inteiro

    Estamos assessorando uma consultoria fiscal e tributária na contratação de um Analista Fiscal Júnior para atuar in loco em um de seus clientes em Guarulhos / SP. Esse profissional será responsável por trabalhar com obrigações acessórias, com foco em impostos indiretos. O profissional será responsável pela execução do projeto no cliente,...

  • Analista Fiscal Junior

    Há 7 dias

    Guarulhos, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista Fiscal Junior **Local**: Guarulhos Salário: R$ 3.800,00 Benefícios: Assistência Médica e Odontológica, Cesta Básica, Convênio Farmácia, Participação nos Lucros, Restaurante na Empresa, Seguro de Vida e Vale Transporte. **Requisitos**: - Residir em Guarulhos/SP; - Ensino Superior Completo; - Experiência em Sistema de Gestão Fiscal...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 5 dias

    Guarulhos, Brasil Patrus Transportes - SAO Tempo inteiro

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time.Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...

  • Analista De Compras Júnior

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Samurai Peças Para Tratores SA Tempo inteiro

    Analista de Compras Júnior at Samurai Peças para Tratores S/AOverviewAnalista de Compras Júnior para atuar na Samurai Peças para Tratores S/A.Foco em compras diretas e suporte às demandas comerciais com foco em eficiência de aquisição.ResponsibilitiesSolicitação de cotações rápidas a fornecedores (spot buying).Comparação de preços, prazos e...