
Analista atendimento ao cliente
Há 20 horas
Vaga: Analista de Atendimento – Transporte Rodoviário
Descrição da função:
Responsável pelo acompanhamento e relacionamento com parceiros de entrega no modal rodoviário, garantindo a excelência operacional, cumprimento de prazos e manutenção dos indicadores de desempenho.
Principais atividades:
- Acompanhar diariamente as operações dos parceiros de transporte, assegurando o cumprimento dos prazos e qualidade das entregas;
- Realizar atendimentos e tratativas junto aos transportadores e clientes internos/externos;
- Monitorar indicadores de performance (OTD, ocorrências, devoluções, etc.) e propor ações corretivas e preventivas;
- Conduzir reuniões mensais de performance com parceiros, analisando resultados e oportunidades de melhoria;
- Atuar de forma preventiva, antecipando possíveis falhas operacionais e promovendo soluções para evitar reincidências;
- Apoiar a área operacional na resolução de ocorrências e na comunicação entre unidades e parceiros;
- Garantir o cumprimento das políticas e padrões de atendimento definidos pela empresa.
Requisitos:
- Experiência anterior na área de atendimento ou gestão de parceiros de transporte rodoviário;
- Conhecimento em rotinas de transporte e logística;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade analítica e foco em resultados;
- Pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint).
Desejável:
- Vivência com indicadores operacionais e reuniões de performance;
- Experiência em transportadoras ou operadores logísticos.
Perfil desejado:
Profissional organizado(a), proativo(a), com senso de urgência e habilidade em lidar com diferentes perfis de parceiros e situações operacionais.
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Analista atendimento ao cliente
Há 21 horas
Guarulhos, São Paulo, Brasil Bros Logística e Transportes Eirelli Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoGuarulhos - SP1 posiçãoR$ R$ 3.103IntegralCLTPresencialAdministrativoVaga: Analista de Atendimento – Transporte RodoviárioDescrição da função:Responsável pelo acompanhamento e relacionamento com parceiros de entrega no modal rodoviário, garantindo a excelência operacional, cumprimento de prazos e manutenção dos indicadores de...
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Atendimento ao cliente
Há 7 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil BRx Transportes Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoDescrição do CargoEstamos em busca de um profissional para o cargo de Atendimento ao Cliente na BRx Transportes, localizado em Guarulhos, SP. As responsabilidades diárias incluem atender às solicitações dos clientes, resolver problemas e dúvidas, garantir a satisfação dos clientes e proporcionar uma experiência positiva em todas as interações....
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Estágiario em Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil ALESCO ESTÁGIOS Tempo inteiro R$10.000 - R$12.000 por anoAgência de Integração de Estágio admite Estágiario em Atendimento Ao Cliente em Guarulhos (Vila Galvão).Responsabilidades:tendimento, tirar e servir pedidos, reposição de geladeira, auxiliar na montagem de marmitas, separação de pedidos delivery, limpar mesas e organizar o salão.Remuneração:Salário: 1.000,00 Refeição no Local Vale...
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Assistente de Atendimento ao Cliente Jr
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoEmpresa de serviços de transportes admite Assistente de Atendimento ao Cliente Jr em Guarulhos (Parque Industrial Jardim São Geraldo).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente, prestando suporte e informações. Efetuar solicitações de coletas e o acompanhamento de entregas após o desembarque. Realizar a abertura de não conformidades e o...
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Analista de Atendimento
Há 24 horas
Guarulhos, São Paulo, Brasil GAT LOGÍSTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoResponsabilidades PrincipaisAnálise de Desempenho: Monitorar e analisar as métricas de atendimento ao cliente e operacionais, identificando possíveis desvios em relação aos padrões estabelecidos e sugerindo ações corretivas.Visibilidade de Desvios: Fornecer relatórios detalhados aos supervisores sobre desvios de performance, destacando as áreas que...
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analista de atendimento junior
Há 5 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil GAT LOGÍSTICA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoREQUISITOS:Experiência na área de atendimento ao cliente no segmento de transportes;Agendamentos de coleta e entrega e o monitoramento até o destino final;Excel Intermediário;
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Guarulhos, São Paulo, Brasil KATALATA AUTO PECAS & ACESSORIOS Tempo inteiro R$13.200 - R$36.792 por anoOperador / atendente. Telemarketing receptivo - Vendas e atendimento ao cliente - Auxiliar geral. Piso da categoria: R$ 1.912,00 = Faixas de ganhos: R$ 1.320,00 à R$ 3.672,92 - - dependendo de bonificações diversas e disponibilidade de horários (2ª à 6ª - ou - 2ª à sábado) para a jornada de trabalho. Acima dos 18 anos. Atendimento inbound,...
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Guarulhos, São Paulo, Brasil KATALATA AUTO PECAS & ACESSORIOS Tempo inteiro R$16.200 - R$37.679 por anoTelemarketing receptivo - Vendas e atendimento ao cliente - Auxiliar geral. Piso da categoria: R$ 1.912,00 = Faixas de ganhos: R$ 1.320,00 à R$ 3.672,92 - - dependendo de bonificações diversas e disponibilidade de horários (2ª à 6ª - ou - 2ª à sábado) para a jornada de trabalho. Acima dos 18 anos. Atendimento inbound, receptivo aos clientes, via...
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Assistente de Atendimento
Há 21 horas
Guarulhos, São Paulo, Brasil Dealers Club Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoO Assistente de Atendimento é responsável por realizar o atendimento aos clientes, prestando suporte nas dúvidas, solicitações e demandas relacionadas aos produtos e serviços da empresa. Atua garantindo uma experiência positiva ao cliente e mantendo o padrão de qualidade no atendimento.Principais atividades:Realiza atendimento ao cliente por...
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Assistente de Atendimento
Há 20 horas
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gogupo Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoAtender clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e elogios, garantindo a correta tramitação até a resolução;Preencher relatórios de atendimento e controlar indicadores de performance;Encaminhar demandas para as áreas responsáveis quando...