Auxiliar de Sucesso do Cliente

Há 19 horas

Belo Horizonte, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro

Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis.

**Cargo: Auxiliar de Sucesso do Cliente**:
**Tipo de contratação**: CLT 100% presencial***:
**Atividades**:

- **Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a conclusão do serviço contratado**, garantindo uma experiência fluida e positiva;
- **Atuar como ponto de contato central** entre o cliente e a consultoria após a assinatura do contrato;
- **Esclarecer dúvidas sobre o processo de leilão**, prazos, documentos, estratégias e etapas necessárias;
- **Trabalhar em parceria com as áreas jurídica, comercial e de análise de ativos** para alinhar expectativas e resolver eventuais pendências ou gargalos;
- **Monitorar indicadores de engajamento, satisfação e sucesso dos clientes**, propondo ações corretivas quando necessário;
- **Executar rotinas de acompanhamento ativo (check-ins e follow-ups)**, prevenindo cancelamentos ou frustrações;
- **Coletar feedbacks estruturados**, identificar oportunidades de melhoria e contribuir com a evolução dos processos internos;
**Requisitos**:

- Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento, Pós-venda ou áreas correlatas;
- Perfil consultivo, com foco em relacionamento e resolução de problemas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, empatia e proatividade;
- Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes (investidores, compradores, pessoas físicas, empresas);
- Conhecimento básico de leilões, processos judiciais ou mercado imobiliário (ou interesse em aprender rapidamente);
- Domínio de ferramentas de CRM e gestão de tarefas.

**Diferenciais**:

- Vivência em empresas de leilão, consultorias jurídicas ou imobiliárias;
- Conhecimento em jornada do cliente, NPS e CSAT;
- Experiência com gestão de carteiras de clientes e metodologias de sucesso do cliente;
- Formação em áreas como Direito, Administração, Negócios Imobiliários, ou similares.

**BENEFÍCIOS**:

- **Salário R$3000,00**:

- **Contrato CLT**:

- **Vale transporte em dinheiro sem desconto em folha.**:

- **Vale alimentação R$30,00 ao dia sem desconto em folha.**:

- **Plano odontologico Odontoprev sem coparticipação.**:

- **Plano de saúde Amil integral sem coparticipação (após experiência)**:

- **Gympass**:

- **Plano de carreira**:
**Regime de Contratação**:
CLT

**Departamento**:
Comercial

  • Sucesso do Cliente

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil CUREM - CENTRO DE TREINAMENTO DE URGÊNCIAS E EMERGÊNCIAS Tempo inteiro

    **Sucesso do Cliente** **Local**: Prado - Belo Horizonte **Salário**: R$ 1.964,00 **Horário**: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (presencial) Sábado, das 08h às 12h (home office) **Descrição da vaga**: Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e organizada para atuar na área de Sucesso do Cliente. O profissional será responsável...

  • Auxiliar de Sucesso do Cliente

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro

    Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis.Cargo: Auxiliar de Sucesso do Cliente Tipo de contratação: CLT 100% presencial **Atividades**: - Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a conclusão do serviço...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Sucesso do Cliente Tempo inteiro

    **Auxiliar Administrativo** **Atividades**: - Atuará no setor fiscal de uma empresa do ramo de administração de condomínios; - Emissão de impostos; - Apuração de impostos incidentes sobre nota fiscal; - Lançamento de notas e boletos no sistema; - Faturamento; - Conciliação bancária; - Auxiliar os síndicos nas análises das receitas e despesas...

  • auxiliar de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis.Cargo: Auxiliar de Sucesso do Cliente Tipo de contratação: CLT 100% presencialAtividades:Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a conclusão do serviço...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTE** Buscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de: ✔fazer relacionamento com clientes ✔ produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais ✔ saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possível A missão é garantir que os...

  • sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uhaau Eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:fazer relacionamento com clientes produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição: O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. **Responsabilidades**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente -...

  • Estagiário Sucesso do Cliente

    Há 18 horas

    Belo Horizonte, Brasil CONTADR. - CONTABILIDADE PARA MEDICOS LTDA Tempo inteiro

    O Estagiário de Sucesso do Cliente será responsável por auxiliar no suporte aos clientes e no atendimento das demandas diárias. Ele realizará atividades relacionadas ao atendimento via telefone, e-mail e outros canais digitais, visando solucionar dúvidas e garantir uma experiência positiva para os clientes. O estagiário também apoiará o...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    Venha se tornar um CLICKER você também!! **O que faz um Especialista em Sucesso do Cliente?** O Especialista em Sucesso do Cliente é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema. **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Auxiliar na estruturação do processo para...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfaçãoIdentificar...