Analista de Service Desk Ii
Há 16 horas
**Descrição**
A **Conquest One **é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 27 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e inspirá-los a serem os melhores profissionais que podem ser. Somos uma empresa certificada pela GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar.
Procuramos consultores apaixonados por tecnologia e movidos por desafio, interessados no desafio abaixo:
**Analista de Service Desk**
**Requisitos**
- Dedicação ao suporte de atendimento ao cliente, instalação e configuração - desktops/laptops/impressoras.
- Suporte às principais tecnologias do Windows.
- Entregas para incluir a garantia dos níveis adequados de execução e manutenção do suporte.
- Habilidades do Microsoft Office.
- Sistema Operacional Windows.
- Habilidades de resolução de problemas.
- Orientação para resultados.
- Solução básica de problemas de LAN/WAN.
- Capacidade de realizar análise de causa raiz e determinar o curso de ação apropriado com base nos resultados.
- Habilidades de autogestão.
- Fornecer suporte de Gerenciamento de Incidentes de nível 1 para interrupções de serviço e interface com a equipe de Gerenciamento de Incidentes de TI para restauração de serviços.
- Necessário inglês para conversação a partir do nível intermediário.
**Desejável**
- Certificações ITIL, A+ ou Microsoft Certified Professional.
- Conhecimento com Service Now.
A Conquest One respeita e valoriza a diversidade e preza pela inclusão. Venha ser um CQOne e fazer parte de uma história que também pode ser sua
VemSerCQOne
**Habilidades Mandatórias**
Service Now
Microsoft Office
Windows
**Local de trabalho**
São Paulo, Brasil
**Idiomas**
Inglês
**Modelo de trabalho**
Híbrido
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Anl Service Desk Ii
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroAnl Service Desk II (SD) SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING
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Analista De Service Desk
Há 5 dias
São Leopoldo, Brasil Hcltech Tempo inteiroAnalista de Service Desk (INGLÊS), HCLTechwww.Hcltech.ComSão Leopoldo/RS (Presencial) / Analista de Service Desk (INGLÊS) / IntegralSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de ******* profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e...
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Analista de Qualidade de Service Desk
Há 16 horas
São Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiroAnalista de Qualidade de Service Desk Assegurar a qualidade, padronização e melhoria contínua dos atendimentos realizados pela equipe de Service Desk, por meio da análise de indicadores, auditoria de processos, capacitação de analistas e implementação de ações que elevem a satisfação do cliente e a eficiência operacional. - Aplicar checklists...
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Analista De Service Desk Trilingue
Há 7 dias
São Leopoldo, Brasil Hcltech Tempo inteiroAnalista de Service Desk Trilingue, HCLTechwww.Hcltech.ComSão Leopoldo/RS (Hibrido) / Analista de Service Desk Trilingue / IntegralSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de ******* profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados...
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Analista De Service Desk Trilingue
4 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil HCLTech Tempo inteiroAnalista de Service Desk Trilingue, HCLTech São Leopoldo/RS (Hibrido) / Analista de Service Desk Trilingue / Integral Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas...
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Analista de Service Desk
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil DXC Technology Tempo inteiro**Suas principais atividades**: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Atender e registrar todas as solicitações de suporte técnico recebidas via telefone, chat e sistema de tickets; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); - Atuação com...
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Analista de Service Desk
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Cortex Tempo inteiro#Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da necessidade de evoluir a estrutura atual relacionada à Infraestrutura e a Segurança da Informação na Cortex. Descrição da vaga#Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da...
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Analista de Service Desk Jr Trilíngue
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro**Analista de Service Desk Jr**: - Hibrido - São Paulo, SP; - Inglês e Espanhol fluente; **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos usuários internos da Sumitomo; - Abertura de chamados na ferramenta de ITSM de propriedade da Sumitomo; - Acesso remoto aos equipamentos para diagnostico e solução dos problemas informados; - Encaminhamento...
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Service Desk Agent
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Kemira Tempo inteiroLocation: Sao Paulo, BR - Location Details: **Title**:Service Desk Agent**: **Your responsibilities will include**: - Being the first point of contact for internal users and outsourcing providers. - Registering, analyzing, categorizing, and prioritizing received tickets. - Providing first-level support to Kemira end users with common issues such as:...
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Analista De Service Desk
1 semana atrás
São Leopoldo, Brasil Hcltech Tempo inteiroAnalista de Service Desk (INGLÊS), HCLTech São Leopoldo/RS (Presencial) / Analista de Service Desk (INGLÊS) / Integral Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas...
