Analista de Qualidade de Atendimento Jr
2 semanas atrás
**Responsabilidades**:
Monitorar os atendimentos via canal digital e ligações;
Análise dos procedimentos realizados no atendimento de acordo com o check-list direcionado;
Diagnóstico do Atendimento e Propostas de Melhorias;
Imputar dados nos controles de Qualidade;
Preencher e reportar rotinas e atividades de acordo à monitoria, formulário e ações;
Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais obrigatórios em atendimento;
Criação de Guias da Qualidade de apoio para o atendimento;
Aplicação de feedbacks das monitorias realizadas de acordo com os prazos definidos pela liderança;
Controlar as médias de Qualidade, ofensores e conformidades graves do atendimento;
Report mensal e apresentação dos resultados de Qualidade do mês;
Realizar a calibragem dos times de acordo com a necessidade determinada;
**Hard Skill**:
Excel - Básico
Word - Básico
Metodologias Ágeis - Básico
Power Point ? Básico
**Soft Skilll**:
Ética
Iniciativa
Auto reponsabilidade
Trabalho em equipe
Organização
Pró atividade
Flexibilidade
Comunicação Oral e Escrita
Organização
**Horário**: Segunda a Sexta das 08h as 18h
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Analista Administrativo Jr
Há 8 horas
Bauru, São Paulo, Brasil Sua Vaga de Emprego Tempo inteiroVAGA: ANALISTA ADMINISTRATIVO JRATIVIDADES PRINCIPAIS:• Gerenciar orçamentos e vendas para clientes públicos;• Controlar documentos para participação em concorrências públicas (pregão, convite, dispensa);• Participar de processos licitatórios (eletrônicos e presenciais).REQUISITOS:• Ensino superior completo;• Experiência mínima de 1 ano...
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Analista de Qualidade de Atendimento Jr
1 semana atrás
Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiro**Responsabilidades**:Monitorar os atendimentos via canal digital e ligações;Análise dos procedimentos realizados no atendimento de acordo com o check-list direcionado;Diagnóstico do Atendimento e Propostas de Melhorias;Imputar dados nos controles de Qualidade;Preencher e reportar rotinas e atividades de acordo à monitoria, formulário e...
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Analista de Suporte Jr
Há 6 horas
Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro**Analista de Suporte Jr** A **FINCH** está com oportunidade para vaga de **Analista de Suporte Jr **para compor a equipe de **Suporte** **de Sistemas**.** **O que é necessário?** - Mínimo de 6 meses no cargo atual; - Ensino Técnico Completo em Computação, Tecnologia da Informação e áreas correlatas; - Conhecimento no Sistema Gracco; - Habilidade...
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Analista de RH Jr.
Há 5 horas
Bauru, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Analista de RH Jr. - Bauru - SPDescricao: Multinacional contrata para indústria no ramo de bebidas. VAGA TEMPORÁRIA EM BAURU/SP **Cargo**: ANALISTA DE RH JR. **Education**: Ensino Superior - Sit.: Concluído. **Experience**: Ensino Superior Completo em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Ter experiência com...
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Analista De Qualidade De Atendimento
Há 6 dias
Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiroAIkatecbusca um(a)Analista de Qualidade de Atendimento Plenopara integrar nosso time e garantir a excelência no relacionamento com os clientes.Você será responsável por consumir insights geradas pela nossa Inteligência Artificial, atuar no acompanhamento dos atendimentos e transformar desafios em treinamentos para nosso time.Se você tem paixão por...
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analista fiscal jr
1 dia atrás
bauru, Brasil Randstad Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um Analista Fiscal Jr e se você quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente...
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Analista de Qualidade de Atendimento
4 semanas atrás
Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiroAIkatec busca um(a) Analista de Qualidade de Atendimento Pleno para integrar nosso time e garantir a excelência no relacionamento com os clientes. Você será responsável por consumir insights geradas pela nossa Inteligência Artificial, atuar no acompanhamento dos atendimentos e transformar desafios em treinamentos para nosso time. Se você tem paixão...
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Analista De Qualidade De Atendimento
2 semanas atrás
Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiroAIkatec busca um(a) Analista de Qualidade de Atendimento Pleno para integrar nosso time e garantir a excelência no relacionamento com os clientes.Você será responsável por consumir insights geradas pela nossa Inteligência Artificial, atuar no acompanhamento dos atendimentos e transformar desafios em treinamentos para nosso time.Se você tem paixão por...
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Analista de Operacoes RE Jr
Há 4 dias
Bauru, Brasil NetSource Tempo inteiroOportunidade: Analista de Operações RE Jr (Vaga Temporária) ??Estamos em busca de um Analista de Operações RE Jr para integrar nosso time em uma posição temporária! Esta vaga é ideal para profissionais iniciantes que desejam atuar em funções operacionais relacionadas a resseguros e seguros, adquirindo experiência em um ambiente dinâmico e...
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Analista de Cobranca Jr
2 semanas atrás
Bauru, Brasil Servimed Tempo inteiroO Analista de Cobrança Jr é responsável pela cobrança ativa de clientes inadimplentes visando a gestão da carteira vencida, redução e controle da inadimplência, para as divisões Farma/Hospitalar/Alimentar/Distribuição Direta e área financeira.**Requisitos**:- Ensino superior cursando.- Pacote Office (Intermediário/Avançado)- Experiência no...