Analista de Ouvidoria I

Há 5 horas


Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

A Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Ouvidoria I.

**Requisitos**:

- Experiência em ouvidoria;
- Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, Consumidor.Gov;
- Conhecimento em Pacote Office.

**Atividades**:

- Receber e documentar reclamações dos clientes;
- Registrar detalhes das reclamações, incluindo informações do cliente, natureza da reclamação e data de registro;
- Analisar as reclamações para identificar padrões e classificá-las de acordo com a gravidade e tipo de problema;

**Informações Adicionais**:
**Horário de atualização**: 2ª a 6ª feira das 09h50 às 18:02

**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)


  • Analista de Ouvidoria I

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Ouvidoria I.**Requisitos**:- Experiência em ouvidoria;- Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, Consumidor.Gov;- Conhecimento em Pacote Office.**Atividades**:- Receber e...

  • Analista de Ouvidoria

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista de Ouvidoria Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser - seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Analista de Ouvidoria. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Executar...

  • Analista de Ouvidoria Sr

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Ser CAIXA Consórcio Tempo inteiro

    Estamos buscando para compor nosso time de Ouvidoria um profissional com experiência na área e com excelente conhecimentos sobre ritos processuais junto ao BACEN, PROCON e demais canais característicos de Ouvidoria. Profissional que goste de trabalhar em equipe e com autonomia. Como analista de Ouvidoria Sênior irá apoiar o Ouvidor na gestão dos...


  • São Paulo, Brasil Grupo ideal trends Tempo inteiro

    Vagas Abertas:Analista de Ouvidoria*Estamos em busca de um profissional dedicado e atento para se juntar à nossa equipe como Analista de Ouvidoria no Grupo Ideal Trends. Este cargo é fundamental para garantir que as vozes dos nossos clientes sejam ouvidas e atendidas com excelência. Como Analista de Ouvidoria, você será responsável por analisar e...

  • Analista De Ouvidoria

    30 segundos atrás


    São Paulo, Brasil Grupo Ideal Trends Tempo inteiro

    Vagas Abertas:Analista de Ouvidoria*Estamos em busca de um profissional dedicado e atento para se juntar à nossa equipe como Analista de Ouvidoria no Grupo Ideal Trends.Este cargo é fundamental para garantir que as vozes dos nossos clientes sejam ouvidas e atendidas com excelência.Como Analista de Ouvidoria, você será responsável por analisar e...

  • Analista De Ouvidoria

    24 minutos atrás


    São Paulo, Brasil Grupo Ideal Trends Tempo inteiro

    Vagas Abertas:Analista de Ouvidoria*Estamos em busca de um profissional dedicado e atento para se juntar à nossa equipe como Analista de Ouvidoria no Grupo Ideal Trends.Este cargo é fundamental para garantir que as vozes dos nossos clientes sejam ouvidas e atendidas com excelência.Como Analista de Ouvidoria, você será responsável por analisar e...

  • Analista de Ouvidoria Jr

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Bullla - De gente pra gente Tempo inteiro

    **Olá, nós somos o Bullla, muito prazer!**O Bullla é a primeira fintech de empréstimos entre pessoas físicas, sem intermediação bancária no formato SEP (Sociedade de Empréstimos entre Pessoas), também oferece crédito, por meio do Cartão Bullla, para milhares de empresas que desejam facilitar o dia a dia de seus colaboradores.Desenvolvemos também...

  • Analista de Ouvidoria Pleno

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Banco Master Tempo inteiro

    Agregar ao time de ouvidoria do Grupo Master!**Responsabilidades e atribuições**- Registro, acompanhamento e tratamento das reclamações e solicitações feitas pelos clientes do Grupo Master perante os órgãos de proteção de defesa ao consumidor (PROCON, BACEN, Consumidor.Gov);- Interface com as áreas parceiras para a obtenção de subsídios...

  • Analista De Ouvidoria Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Picpay Tempo inteiro

    Sobre a vaga Área responsável por atender às demandas dos clientes recebidas por diversos canais de atendimento geridos pela Ouvidoria do PicPay. Além disso, buscamos soluções e analisamos os casos mais críticos, realizando estudos analíticos com base no histórico de interações. Através dessas análises, identificamos as causas da insatisfação...

  • Analista de ouvidoria

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil GLOBAL EMPREGOS. Tempo inteiro

    Descrição da VagaAtuar na análise de chamados recebidos de segurados, recebidos via Central de atendimento – NIPs, Liminares, Reclamações, Ouvidorias, Mídias SociaisRealizar agendamento do atendimento junto a rede de prestadores para garantia do atendimento do seguradoPrestar apoio nas demandas de Liminares e notificar prestadores envolvidos na ordem...