Analista de Ouvidoria I

Há 6 dias


Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

A Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Ouvidoria I.

**Requisitos**:

- Experiência em ouvidoria;
- Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, Consumidor.Gov;
- Conhecimento em Pacote Office.

**Atividades**:

- Receber e documentar reclamações dos clientes;
- Registrar detalhes das reclamações, incluindo informações do cliente, natureza da reclamação e data de registro;
- Analisar as reclamações para identificar padrões e classificá-las de acordo com a gravidade e tipo de problema;

**Informações Adicionais**:
**Horário de atualização**: 2ª a 6ª feira das 09h50 às 18:02

**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)


  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista de Ouvidoria SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Apoiar e executar as atividades de gestão das ocorrências e reclamações dos clientes, apresentadas nos canais regulados e de defesa do consumidor (Bacen e Procon)

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista de Ouvidoria Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser - seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Analista de Ouvidoria. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Executar...

  • Analista de Ouvidoria Sr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Ser CAIXA Consórcio Tempo inteiro

    Estamos buscando para compor nosso time de Ouvidoria um profissional com experiência na área e com excelente conhecimentos sobre ritos processuais junto ao BACEN, PROCON e demais canais característicos de Ouvidoria. Profissional que goste de trabalhar em equipe e com autonomia. Como analista de Ouvidoria Sênior irá apoiar o Ouvidor na gestão dos...

  • Analista de Ouvidoria

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista de OuvidoriaSAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Apoiar e executar as atividades de gestão das ocorrências e reclamações dos clientes, apresentadas nos canais regulados e de defesa do consumidor (Bacen e Procon)


  • Sao Paulo, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiro

    "Responsável pelo tratamento de proteção dos direitos do cliente, reclamações e reclamações online, resolução de conflitos entre clientes e empresa e acompanhamento de resultados de feedback; Coordenar os recursos internos da empresa para prevenir e resolver adequadamente as reclamações dos clientes, fazer alertas de risco para casos com...


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    **Olá, nós somos o Bullla, muito prazer!** O Bullla é a primeira fintech de empréstimos entre pessoas físicas, sem intermediação bancária no formato SEP (Sociedade de Empréstimos entre Pessoas), também oferece crédito, por meio do Cartão Bullla, para milhares de empresas que desejam facilitar o dia a dia de seus colaboradores. Desenvolvemos...


  • Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Analista de Ouvidoria Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Já pensou em trabalhar em um lugar em constante **transformação **, inovação, colaboração e crescimento? **Aqui é o lugar!** Com sede mundial na Espanha, o **Santander **é o maior **banco **da zona do euro e um dos maiores do mundo. Em atividade no mercado local desde 1982, o...

  • Bra Espec Ouvidoria I

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Ouvidoria I Country: Brazil **BRA Espec Ouvidoria I** Se você tem grandes sonhos para sua carreira, e gosta de desafios, vem para o Santander. Ao atuar na área de Pessoas você fará parte do time que tem a missão de atender e resolver os casos mais sensíveis dos nossos clientes e que tem a função de circular por todas as estruturas...


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  • Analista de Ouvidoria

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Farmácias APP Tempo inteiro

    Pensou em farmácia? Farmácias App. O maior aplicativo de compras online de saúde e beleza do Brasil. Nosso propósito é proporcionar acesso rápido à saúde e beleza, conectando farmácias e pessoas. **Responsabilidades e atribuições** - Atuar na estrutura de Atendimento atendendo demandas de Ouvidoria e Canais de contato do cliente (Reclame aqui,...