Gerente de Operações de Call Center

**Gerente de Operações de Call Center**: Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho das operações. Acompanhar e apresentar resultados para a diretoria. Identificar oportunidades de melhoria e apresentá-las. Contribuir ativamente para inovação e otimização dos processos das operações e áreas de contato. Acompanhar relatórios...

Estamos procurando um Supervisor de Call Center para se juntar à nossa equipe em Contagem, MG.Este cargo de tempo integral envolve supervisionar diariamente as operações da equipe do televendas, garantindo um atendimento ao cliente de alta qualidade e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.As tarefas incluem supervisionar a equipe, monitorar a...

**VAGA DE EMPREGO - ATENDENTE DE CALL CENTER ATIVO** **Local**: Contagem - Próximo à Estação Eldorado (Metrô) **Salário**: R$ 1.735,92 **Benefícios**: - Vale Transporte - Vale Alimentação: R$ 370,00 **Horário de trabalho**: - Segunda a sexta-feira: 09h00 às 18h00 - Sábado: 09h00 às 13h00 **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um(a)...

Estamos procurando um Supervisor de Call Center para se juntar à nossa equipe em Contagem, MG. Este cargo de tempo integral envolve supervisionar diariamente as operações da equipe do televendas, garantindo um atendimento ao cliente de alta qualidade e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir. As tarefas incluem supervisionar a equipe, monitorar a...

Estamos em busca de um Supervisor de Call Center para reestruturar e liderar nossa equipe de televendas em Contagem/MG.O profissional será responsável por selecionar, treinar, desenvolver orientar a equipe, além de monitorar indicadores de performance e implementar estratégias que elevem a participação da empresa no mercado de autopeças, a qualidade...

Estamos em busca de um Supervisor de Call Center para reestruturar e liderar nossa equipe de televendas em Contagem/MG.O profissional será responsável por selecionar, treinar, desenvolver orientar a equipe, além de monitorar indicadores de performance e implementar estratégias que elevem a participação da empresa no mercado de autopeças, a qualidade...

Buscamos **vendedor interno **para empresa de e commerce, para vendas 100% internas (telefone, whatsapp e redes sociais). - Fidelizar e realizar venda técnica receptiva e ativa. - Prospecção ativa e suporte de clientes - entender o perfil de consumo, apresentar soluções e produtos compatíveis com a demanda. - acompanhar a trajetória do pedido até a...

Dimensionar os recursos necessários para garantir o funcionamento da Operação de Call Center; - Acompanhar os desvios e contribuir na tomada de decisões; - Avaliar capacidade do Call Center; - Criar e administrar as escalas de trabalho, assim como folgas e férias; - Extrair relatórios; - Criar e gerir banco de dados; - Criação de Forecast; -...

Gerente de Operações LogísticasO papel do Gerente de Operações Logísticas é gerenciar contratos de serviços de logística interna, incluindo movimentação de cargas.Fornecer atendimento personalizado aos clientes que tomam serviços logísticos.Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a gestão da frota de equipamentos para operações...

Gerir o orçamento da área conforme metas estratégicas. Emitir e analisar relatórios periódicos, acompanhando indicadores e retorno sobre investimentos. Estabelecer processos e procedimentos logísticos alinhados aos planos de ação estratégicos. Administrar processos logísticos completos, incluindo logística reversa e customer service. Assegurar a...