Gerente de Serviços de Call Center

2 semanas atrás

Contagem, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

**Gerente de Operações de Call Center**: Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho das operações. Acompanhar e apresentar resultados para a diretoria. Identificar oportunidades de melhoria e apresentá-las. Contribuir ativamente para inovação e otimização dos processos das operações e áreas de contato.

Acompanhar relatórios estratégicos. Contribuir ativamente no processo de desenvolvimento das lideranças. Acompanhar e analisar as reclamações geradas para o setor, atuando em prol de ações preventivas e corretivas junto as coordenações e demais lideranças. Envolver a equipe operacional nos processos de negociação, melhoria e inovação das operações.

**Escolaridade**: Ensino Superior Completo. Vivência em Call Center. Local: Contagem / MG.

  • Gerente de Call Center

    Há 6 dias

    Contagem, Brasil Multi Formato Distribuidora SA Tempo inteiro

    Realizar a gestão estratégica da operação de Call CEnter, controlar e monitorar resultados da equipe, bem como indicadores de satisfação do cliente através de relatórios para a diretoria. Formação superior completa. Vivência anterior em gestão de Call Center. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$6.000,00 - R$8.000,00 por...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Multi Formato Distribuidora SA Tempo inteiro

    Realizar a gestão estratégica da operação de Call CEnter, controlar e monitorar resultados da equipe, bem como indicadores de satisfação do cliente através de relatórios para a diretoria.Formação superior completa.Vivência anterior em gestão de Call Center.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$6.000,00 - R$8.000,00 por...

  • Gerente de Serviços de Call Center

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho das operações. Acompanhar e apresentar resultados para a diretoria. Identificar oportunidades de melhoria e apresentá-las. Contribuir ativamente para inovação e otimização dos processos das operações e áreas de contato.Acompanhar relatórios estratégicos. Contribuir ativamente no processo de...

  • Gerente de Serviços de Call Center

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho das operações. Acompanhar e apresentar resultados para a diretoria. Identificar oportunidades de melhoria e apresentá-las. Contribuir ativamente para inovação e otimização dos processos das operações e áreas de contato. Acompanhar relatórios estratégicos. Contribuir ativamente no processo de...

  • Gerente de Operações de Call Center

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Makerh Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho das operações. Acompanhar e apresentar resultados para a diretoria. Identificar oportunidades de melhoria e apresentá-las. Contribuir ativamente para inovação e otimização dos processos das operações e áreas de contato. Acompanhar relatórios estratégicos. Contribuir ativamente no processo de...

  • Atendente Call Center

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Izzi Assist Tempo inteiro

    Atendente de call center pra trabalhar em Assistência 24hrs. Horário 12x36 NOITE (19:00 AS 07:00) em Contagem Bairro Eldorado. Preferencia pra quem tenha experiência no ramo. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.600,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12...

  • Atendente Call Center

    Há 6 dias

    Contagem, Brasil Izzi Assist Tempo inteiro

    Atendente de call center pra trabalhar em Assistência 24hrs. Horário 12x36 NOITE (19:00 AS 07:00) em Contagem Bairro Eldorado. Preferencia pra quem tenha experiência no ramo. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.400,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12...

  • Atendente Call Center

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Izzi Assist Tempo inteiro

    Atendente de call center pra trabalhar em Assistência 24hrs. Horário 12x36 DIA(07:00 AS 19:00) em Contagem Bairro Eldorado. Preferencia pra quem tenha experiência no ramo Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.400,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas Tipos...

  • Especialista em Qualidade de Call Center

    Há 6 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$1.518 - R$2.500

    Seja um especialista em Call CenterA BKOK Consultoria busca um profissional para trabalhar no controle de qualidade e aprimoramento do desempenho da equipe de vendas no segmento de telecomunicações.O candidato deve ter olhar crítico, boa comunicação e experiência em call center. Será responsável por:Monitorar e avaliar atendimentos realizados pela...

  • Atendente Call Center

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Izzi Assist Tempo inteiro

    Atendente de call center pra trabalhar em Assistência 24hrs. Horário 12x36 NOITE (19:00 AS 07:00) em Contagem Bairro Eldorado.Preferencia pra quem tenha experiência no ramo.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.600,00 - R$1.900,00 por mês**Benefícios**:- Estacionamento gratuito- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horasPagamento...