Supervisor De Call Center

Há 2 dias


Contagem, Brasil Dedé Auto Peças Ltda Tempo inteiro

Estamos em busca de um Supervisor de Call Center para reestruturar e liderar nossa equipe de televendas em Contagem/MG.O profissional será responsável por selecionar, treinar, desenvolver orientar a equipe, além de monitorar indicadores de performance e implementar estratégias que elevem a participação da empresa no mercado de autopeças, a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente.Trata-se de uma posição presencial e em tempo integral, ideal para quem tem perfil de liderança, foco em resultados e paixão por entregar excelência no relacionamento com o cliente.QualificaçõesExperiência prévia em gestão de vendas por telefone e whatsapp, preferencialmente com foco em expansão de mercado.Experiência em liderança de times de vendas interna.Liderança com foco em desenvolvimento humano e performance.Organização e disciplina na execução de processos.Boa comunicação e escuta ativa.Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados.Proatividade, senso de dono e visão estratégica.Experiência necessária: Acima de 2 anos em gestão de equipe de Contact Center (ativo/receptivo), com venda de produtos técnicos, experiência em gestão de KPI ´sEscolaridade: Curso Superior CompletoHabilidades Técnicas: Office intermediárioSalário: R$****,00 +ComissãoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$*****,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaConvênios e descontos comerciaisSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transporte



  • Contagem, Brasil Dedé Autopeças Tempo inteiro

    Estamos procurando um Supervisor de Call Center para se juntar à nossa equipe em Contagem, MG.Este cargo de tempo integral envolve supervisionar diariamente as operações da equipe do televendas, garantindo um atendimento ao cliente de alta qualidade e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.As tarefas incluem supervisionar a equipe, monitorar a...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Dedé Autopeças Tempo inteiro R$80.000 por ano

    Estamos procurando um Supervisor de Call Center para se juntar à nossa equipe em Contagem, MG. Este cargo de tempo integral envolve supervisionar diariamente as operações da equipe do televendas, garantindo um atendimento ao cliente de alta qualidade e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir. As tarefas incluem supervisionar a equipe, monitorar a...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Dedé Auto peças Ltda Tempo inteiro R$42.000 por ano

    Estamos em busca de um Supervisor de Call Center para reestruturar e liderar nossa equipe de televendas em Contagem/MG.O profissional será responsável por selecionar, treinar, desenvolver orientar a equipe, além de monitorar indicadores de performance e implementar estratégias que elevem a participação da empresa no mercado de autopeças, a qualidade...


  • Contagem, Brasil Optar Recursos Humanos Tempo inteiro

    **VAGA DE EMPREGO - ATENDENTE DE CALL CENTER ATIVO** **Local**: Contagem - Próximo à Estação Eldorado (Metrô) **Salário**: R$ 1.735,92 **Benefícios**: - Vale Transporte - Vale Alimentação: R$ 370,00 **Horário de trabalho**: - Segunda a sexta-feira: 09h00 às 18h00 - Sábado: 09h00 às 13h00 **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um(a)...


  • Contagem, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Gerente de Operações de Call Center**: Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho das operações. Acompanhar e apresentar resultados para a diretoria. Identificar oportunidades de melhoria e apresentá-las. Contribuir ativamente para inovação e otimização dos processos das operações e áreas de contato. Acompanhar relatórios...


  • Contagem, Brasil Makerh Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho das operações. Acompanhar e apresentar resultados para a diretoria. Identificar oportunidades de melhoria e apresentá-las. Contribuir ativamente para inovação e otimização dos processos das operações e áreas de contato. Acompanhar relatórios estratégicos. Contribuir ativamente no processo de...


  • Contagem, Brasil Dede Autopecas Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaDede Autopeças é uma empresa de varejo localizada na Avenida Tito Fulgêncio ****, Contagem, Minas Gerais.Reconhecida pelo seu compromisso com a qualidade e atendimento ao cliente, a empresa se destaca no setor automotivo.Nosso time é dedicado a oferecer as melhores soluções em peças e acessórios, sempre garantindo a satisfação...

  • Vendedor Interno

    Há 7 dias


    Contagem, Brasil Loja do Bebedouro Tempo inteiro

    Buscamos **vendedor interno **para empresa de e commerce, para vendas 100% internas (telefone, whatsapp e redes sociais). - Fidelizar e realizar venda técnica receptiva e ativa. - Prospecção ativa e suporte de clientes - entender o perfil de consumo, apresentar soluções e produtos compatíveis com a demanda. - acompanhar a trajetória do pedido até a...


  • Contagem, Brasil Grupo Care Tempo inteiro

    Dimensionar os recursos necessários para garantir o funcionamento da Operação de Call Center; - Acompanhar os desvios e contribuir na tomada de decisões; - Avaliar capacidade do Call Center; - Criar e administrar as escalas de trabalho, assim como folgas e férias; - Extrair relatórios; - Criar e gerir banco de dados; - Criação de Forecast; -...


  • Contagem, Brasil Villefort Atacadista Tempo inteiro

    Efetuar ligações ativas e receptivas para clientes. Captar clientes, vendas, pós - venda registro e retornar manifestações de clientes. Pesquisar preços na concorrência. Negociar e argumentar com o cliente. Registrar informações relevantes para o atendimento do cliente no cadastro do mesmo. Gerenciar carteira de clientes, mantendo os mesmos ativos....