Analista de Atendimento ao Cliente Ii

2 semanas atrás

Joinville, Brasil Tupy Tempo inteiro

O desafio desta posição é atuar como contato imediato dos clientes do mercado interno e externo da unidade de negócios automotivos referente ao atendimento da demanda de produção, fazendo interface com as demais áreas de apoio da empresa em todo e qualquer aspecto com impacto direto ou indireto no atendimento dos clientes. O profissional irá buscar assegurar o atendimento da demanda de produção dentro do prazo e quantidade solicitados, apoiando o Planejamento de Produção a equalizar a capacidade produtiva e os níveis de estoques internos e externos
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber, analisar criticamente, negociar e registrar a demanda de produção dos clientes.
- Negociar com clientes os prazos e quantidades de entrega.
- Manter atualizada a carteira de pedidos.
- Acompanhar e negociar junto ao Planejamento de Produção as demandas.
- Informar à logística e fazer acompanhamento da previsão de embarques.
- Solicitar o faturamento/embarque de acordo com a necessidade dos clientes.
- Acompanhar o desenvolvimento de novos produtos junto as Engenharias.
- Buscar cumprir os volumes mensais negociados com cada cliente.
- Monitorar os níveis de estoques nas subsidiárias (mercado externo) e em clientes (mercado interno).

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa em Logística, Comércio Exterior, Engenharias, Administração ou áreas afins.
- Inglês avançado.
- Excel Intermediário.
- Disponibilidade para atuar 100% presencial em Joinville.
- Conhecimento em áreas correlacionadas que realizam contato com clientes (desejável)
- Espanhol intermediário (desejável)
- Conhecimento em SAP (desejável)

**Informações adicionais**
Plano de Saúde e Odontológico

Programa de Resultados

Refeição

Transporte

Previdência Privada

Incentivo aos estudos

Auxílio creche

Sala de apoio às lactantes

Somos uma indústria de transformação com o propósito de levar inovação e soluções competitivas que promovam qualidade de vida e contribuam para o desenvolvimento sustentável em todo o mundo.

O talento e a dedicação de nossas mais de 19 mil pessoas produzem componentes estruturais em ferro fundido de alta complexidade, motores e geradores presentes em tudo que gera valor para a sociedade. Nossos produtos promovem saúde, alimentos, saneamento básico, água potável, energia e outras necessidades básicas.

Desde 1938, nossa marca tem em sua essência o pioneirismo, inovação e o conhecimento. Por trás de cada peça, cada solução entregue em mais de 40 países, existem pessoas com orgulho e que encontram aqui um lugar de crescimento e oportunidades. **Juntos somos líderes globais em componentes estruturais para bens de capital.**

**Vem conectar, crescer e transformar com a gente

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Gesplan SA Tempo inteiro

    Vem com a gente revolucionar a Tesouraria das maiores empresas do Brasil e América Latina! Buscamos por pessoas com espírito inovador, que queiram evoluir e crescer junto com a gente! **Analista de atendimento ao cliente para área financeira**: **Perfil** - Raciocínio lógico; - Capacidade analítica; - Boa comunicação verbal e escrita; -...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Ii

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Tupy Tempo inteiro

    O desafio desta posição é atuar como contato imediato dos clientes do mercado interno e externo da unidade de negócios automotivos referente ao atendimento da demanda de produção, fazendo interface com as demais áreas de apoio da empresa em todo e qualquer aspecto com impacto direto ou indireto no atendimento dos clientes. O profissional irá buscar...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Prime Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **CARGO**:Atendimento ao Cliente **ATUAÇÃO PRESENCIAL** **JOINVILLE/SC** Você ajudará os nossos clientes, que são escritórios de contabilidade, a serem mais produtivos, aumentarem a qualidade das informações que processam e conseguirem atender melhor nossos clientes melhorando sua experiência em todos os pontos de contato durante sua...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Clínica Ágil Tempo inteiro

    Sobre a posição Você tem experiência como Analista Sucesso do Cliente, e deseja crescer junto com a empresa? A OPORTUNIDADE É ESSA! Qual será seu papel Atuar em consultoria e implantação de sistema de gestão a partir do foco do cliente. Treinar e solucionar dúvidas dos usuários em relação ao nosso produto. Acompanhar métricas de desempenho,...

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto em sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sênior

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro

    **Descrição**: Responsável pela programação e gestão das entregas Tático na unidade, acompanhamento diário das entregas e performance, envio de carteira e relatórios de acompanhamento, e reclamações de clientes. Principais responsabilidades- Responsável pelo agendamento das entregas junto ao time Comercial e clientes, atuando na gestão de...

  • analista de relacionamento com cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Aumentar a venda na base e a retenção de clientes. Cargo: ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde.| Area: Atendimento. | Experiencia: . | Cidade: Joinville / SC

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil LE WAR PRO Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar em um escritório de contabilidade no centro de São José dos Pinhais. O escritório conta com uma equipe de 21 pessoas que com uma tradição de mais de 48 anos, ajudam empresas a crescerem com sustentabilidade financeira. - Atender as pessoas que se relacionam com a empresa (Colaboradores, Clientes, Parceiros,...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil RECALCULA - ASSESSORIA EM NEGOCIAÇÕES BANCÁRIAS Tempo inteiro

    ATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE. EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE, POSSUÍMOS TREINAMENTO NA UNIDADE. DISPOSIÇÃO PARA APRENDER; SER COMPROMETIDO COM A FUNÇÃO; DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SERÃO UM DIFERENCIAL. FUNÇÃO: ATENDER O CLIENTE DIGITALMENTE E PRESENCIALMENTE DE FORMA CORDIAL E HUMANIZADA; NÃO É NECESSÁRIO REALIZAR...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil RECALCULA - ASSESSORIA EM NEGOCIAÇÕES BANCÁRIAS Tempo inteiro

    ATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE. NÃO É NECESSÁRIA EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO, POSSUÍMOS TREINAMENTO NA UNIDADE. DISPOSIÇÃO PARA APRENDER; SER COMPROMETIDO COM A FUNÇÃO; DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SERÃO UM DIFERENCIAL. FUNÇÃO: ATENDER O CLIENTE PRESENCIALMENTE DE FORMA CORDIAL E HUMANIZADA; BUSCAR O CONTRATO DO BANCO EM QUE O CLIENTE...