Analista de Atendimento ao Cliente

Há 7 dias

Joinville, Brasil Gesplan SA Tempo inteiro

Vem com a gente revolucionar a Tesouraria das maiores empresas do Brasil e América Latina

Buscamos por pessoas com espírito inovador, que queiram evoluir e crescer junto com a gente

**Analista de atendimento ao cliente para área financeira**:
**Perfil**
- Raciocínio lógico;
- Capacidade analítica;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Responsabilidade, proatividade e dinamismo;
- Empatia e paciência com usuários.

**Requisitos desejáveis**
- Superior completo ou cursando: Sistema de Informação, Contabilidade, Economia, ou áreas correlatas;
**Diferencial**
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento de conceitos de Finanças/Tesouraria;
- Espanhol.

**Atividades**
- Atendimento aos clientes em primeiro nível via sistema de chamados, registrando e solucionando os tickets conforme procedimentos e respeitando o SLA;
- Atendimento para esclarecimento de possíveis dúvidas nas rotinas do sistema;
- Efetuar a triagem dos novos chamados, seguindo os processos da área;
- Interagir com outras áreas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;
- Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
**Modelo: CLT + Ótimo conjunto de benefícios.**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-educação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil MERKEL RH Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - SAC Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil Gesplan SA Tempo inteiro

    Vem com a gente revolucionar a Tesouraria das maiores empresas do Brasil e América Latina!Buscamos por pessoas com espírito inovador, que queiram evoluir e crescer junto com a gente!**Analista de atendimento ao cliente para área financeira**:**Perfil**- Raciocínio lógico;- Capacidade analítica;- Boa comunicação verbal e escrita;- Responsabilidade,...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Gesplan Sa Tempo inteiro

    Vem com a gente revolucionar a Tesouraria das maiores empresas do Brasil e América Latina!Buscamos por pessoas com espírito inovador, que queiram evoluir e crescer junto com a gente!**Analista de atendimento ao cliente para área financeira**:**Perfil**- Raciocínio lógico;- Capacidade analítica;- Boa comunicação verbal e escrita;- Responsabilidade,...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 13 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil MERKEL RH Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - SACJoinville/SCEstamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência.Tratar reclamações, solicitações sobre transações,...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Joinville, SC, Brasil MERKEL RH Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - SAC Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Becomex Tempo inteiro

    A BECOMEX está em busca de Analista de atendimento ao cliente (Pleno).**ATIVIDADES**:- O profissional será responsável pelo suporte à nível de negócio para clientes do segmento fiscal. Realizará o contato com clientes através de ligações telefônica, acesso remoto e via chamado para a resolução de dúvidas e incidentes.**FORMAÇÃO**:- Superior...

  • Analista de Atendimento ao Cliente – SAC

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre transações, pagamentos e rotinas bancárias. Registrar e...