Assistente Customer Service
Há 4 dias
Vaga de Assistente de Customer Service.
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável por prestar o suporte necessário para o perfeito andamento do fluxo de informações e serviços, bem como o bom relacionamento com os clientes e prestadores de serviço da BBM, contribuindo no monitoramento que o serviço entregue ao cliente esteja em conformidade com o acordado entre a BBM e o cliente em termos de tempo, custos, qualidade do serviço e fluxo de informação.
**Requisitos e qualificações**
- Identificar necessidades e reportar aos demais membros da equipe que envolvem o atendimento ao cliente;
- Dar suporte aos KPI’s, bem como acompanhar/controlar os índices estabelecidos;
- Atender e respeitar os valores e políticas da Qualidade e Meio Ambiente, bem como as normas internas da Empresa;
- Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer;
- Monitorar processos operacionais e administrativos, como faturamento em acordo com as solicitações do cliente e as regras da BBM, estabelecidas no SOP do cliente;
- Monitorar e reportar data quality e outros KPI´s específicos do setor;
- Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de dúvidas pertinentes aos processos;
- Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos com o cliente e fornecedores;
- Atender o código de ética e conduta, além de atuar sobre os mais rígidos limites de Compliance, em conformidade com todas as leis vigentes, normas regulamentadoras e políticas internas;
**Informações adicionais**
Salário Atrativo;
Vale Alimentação - R$ 30,00/dia trabalhado;
Assiduidade - R$ 150,00/mês (pago em cartão alimentação);
VT com 6% desconto em folha;
Unimed;
Odontoprev;
A história da **BBM **teve início** há mais de 20 anos** Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.
Temos uma equipe **diversificada**, **motivada **e **criativa**, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.
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Assistente De Customer Service
Há 6 dias
Palhoça, Brasil Bbm Logística Tempo inteiroDescrição da vaga'Responsável por prestar o suporte necessário para o perfeito andamento do fluxo de informações e serviços, bem como o bom relacionamento com os clientes e prestadores de serviço da BBM, contribuindo no monitoramento que o serviço entregue ao cliente esteja em conformidade com o acordado entre a BBM e o cliente em termos de tempo,...
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Assistente de Licenciamento
2 semanas atrás
Palhoça, SC, Brasil LWT TELECOM Tempo inteiro**Vaga: Assistente de Licenciamento** **Local**: PALHOÇA/SC **Tipo de Contrato**: CLT **Sobre a vaga**: A função de **Assistente de Licenciamento** é fundamental para garantir que nossos projetos atendam a todas as exigências legais e regulatórias, facilitando o desenvolvimento de empreendimentos de forma eficiente e dentro dos prazos. O profissional...
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Customer Service
1 semana atrás
Palhoça, Brasil Ativa Brasil Ind. Com. Cosméticos-Eireli Tempo inteiro**COSTUMER SERVICE** **Indústria de cosméticos de Grande Porte localizada na Região Industrial de Palhoça** busca por profissional com experiência. Será responsável por oferecer um suporte claro, eficiente e atencioso para clientes durante todo o processo de compra, desde a emissão do pedido até a sua entrega. Pró atividade, poder de negociação...
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Customer Service
Há 6 dias
Palhoça, Brasil Ativa Brasil Ind. Com. Cosméticos-Eireli Tempo inteiro**GERENTE COMERCIAL - COSTUMER SERVICE** **Indústria de cosméticos de Grande Porte localizada na Região Industrial de Palhoça** busca por profissional com experiência. Será responsável por oferecer um suporte claro, eficiente e atencioso para clientes durante todo o processo de compra, desde a emissão do pedido até a sua entrega. Pró atividade,...
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Santo Amaro da Imperatriz, SC, Brasil iTS Customer Service Tempo inteiroDescrição do Cargo: Responsável pela organização, acompanhamento, planejamento e gestão das atividades, fluxos e processos que afetam diretamente as finanças da empresa. Tais como: contas a pagar e receber, fluxo de caixa, pagamento de tributos, etc. Lidera todos os profissionais envolvidos nestes contextos, tais como: auxiliar financeiro, analista...
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Blumenau, SC, Brasil Legião Cloud Tempo inteiroVaga: Customer Success Local: Presencial (Bairro Itoupava Norte - Blumenau) Tipo de contrato: CLT Área: Sucesso do Cliente / Relacionamento Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Customer Success apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros com clientes e garantir que eles alcancem o máximo de valor com nossos produtos/serviços. Se você é...
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Suporte ao cliente
4 semanas atrás
Palhoça, SC, Brasil OTIMIZEI Tempo inteiro €550Vaga: Atendimento ao Cliente / Customer Success (Suporte via WhatsApp) Modelo de contratação: CLT Local de trabalho: Centro de Palhoça/SC Salário: R$ 1.600,00 Vale Alimentação: R$ 550,00 Vale Transporte: Incluso Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) profissional de Atendimento ao Cliente / Customer Success com perfil comunicativo, empático e...
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Página Da Vaga | Analista De Customer Service Jr
2 semanas atrás
Palhoça, Brasil Bbm Logística Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Customer Service Júnior para atuar em uma empresa de logística especializada em e-commerce, com foco no atendimento e relacionamento com o cliente .Essa pessoa será responsável por acompanhar indicadores de desempenho, participar de reuniões com o cliente e garantir a melhoria contínua das operações logísticas.Principais...
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Página Da Vaga | Analista De Customer Service Jr
2 semanas atrás
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