Assistente de Relacionamento Cooperado
Há 2 dias
Sobre a vaga
Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.
Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão Se você se identificou?
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Quem buscamos? Você profissional para atuar na área de Relacionamento com o Cooperado, realizando o atendimento telefônico aos Cooperados e Secretárias, para esclarecimento de dúvidas e orientações técnicas das suas necessidades, autorizações de consultas, exames e procedimentos; tratando das demandas manifestadas, anotando sugestões de Cooperados e Secretárias; cadastrando e realizando a atualização de dados na base de dados, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Recepcionar os(as) cooperados(as) no atendimento presencial do 7º andar da Sede;
- Realizar o primeiro atendimento, acolhendo o(a) cooperado(a) e direcionando-o(a) ao atendimento das analistas;
- Receber documentos relativos às suas solicitações;
- Receber e protocolar as entregas de produção;
- Fazer as solicitações de materiais de expediente;
- Organizar e controlar o estoque e solicitar, quando necessário, documentos utilizados pelos cooperados: guia de consulta, guia de consulta psiquiatria, guia de Internação, guia de OPME, envelope de produção SADT - coirmã, envelope de produção consulta - coirmã, envelope de produção SADT - POA e envelope de produção consulta - POA;
- Registrar e acompanhar os atendimentos via CRM e ferramentas de controle, anexar nas ocorrências e direcionar para a área responsável;
- Recepcionar solicitações de autorizações e encaminhar para área responsável se necessário;
- Realizar contatos ativos com os cooperadora conforme demanda;
- Realizar demais atividades relacionadas às demandas da área;
- Apoiar nas atividades de atendimento ao médico cooperado via Chat, contato telefônico e/ou presencialmente;
- Manter a organização das salas e garantir o abastecimento do que é servido pela equipe da Copa.
**Requisitos e qualificações**
É necessário que tenha**:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em Pacote Office.
**Desejável**:
- Superior em andamento.
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Assistente de Relacionamento com o Cooperado
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiroEsta oportunidade de **Assistente de Relacionamento com Cooperado** será para atuar junto ao time de **Relacionamento com Cooperado**. Buscamos um profissional com olhar crítico, senso de prioridade e responsabilidade para administrar as demandas e ocorrências, além de atuar no suporte geral aos médicos cooperados, prestando atendimentos com agilidade e...
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Assistente de Relacionamento Cooperado
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Unimed POA Tempo inteiroSobre a vagaPara atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre...
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Assistente de Relacionamento Externo: Cooperado
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiroEsta oportunidade de **Assistente de Relacionamento Externo** é para uma atuação junto a área de **Relacionamento com Cooperado.**O objetivo desta posição é fornecer informações estratégicas da Cooperativa aos médicos cooperados de forma personalizada e acolher eventuais solicitações com empatia e excelência.Buscamos um profissional dinâmico e...
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Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Realizar atividades de atendimento ao médico cooperado nos diferentes canais de comunicação, inclusive de forma presencial; - Conduzir o processo de renovação de INSS dos médicos cooperados; - Fornecer informações quanto ao imposto de renda (IR) dos médicos cooperados; - Conduzir o processo de resgate de cota...
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Assistente de Relacionamento com Cooperado
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiroPara atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital...
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Analista de Relacionamento Cooperado
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiroNessa oportunidade você terá como maior desafio gerir e fortalecer o relacionamento com os médicos cooperados que integram o Grupo de Trabalho Médico (GTM) dos serviços próprios da cooperativa, incluindo Unifácil, SOS, Imagem, Pronto atendimentos e Oncologia.Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão!...
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Agente de Relacionamento com Cooperado
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiroEsta oportunidade de **Agente de Relacionamento Cooperado**irá atuar diretamente no atendimento e acolhimento de diferentes demandas dos nossos médicos cooperados via telefone e canais digitais! Buscamos um profissional que goste de comunicar-se, atuar de forma resolutiva, que possui visão sistêmica e habilidade de conduzir um bom relacionamento com o...
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Agente de Relacionamento com Cooperado
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiroEsta oportunidade de Agente de Relacionamento Cooperado irá atuar diretamente no atendimento e acolhimento de diferentes demandas dos nossos médicos cooperados via telefone e canais digitais! Buscamos um profissional que goste de comunicar-se, atuar de forma resolutiva, que possui visão sistêmica e habilidade de conduzir um bom relacionamento com o...
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Analista Relacionamento Cooperado Iii
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiroEssa oportunidade é para você que é ágil, dinâmico, que gosta de organização e tem a comunicação e o relacionamento como suas principais competências! Sim, essas características são importantes para que você atue diretamente com a área de Relacionamento com Cooperado na Unimed Porto Alegre. Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados...
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Agente Relacionamento com Cooperado
Há 5 dias
Porto Alegre, Brasil Unimed POA Tempo inteiroSobre a vaga Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre...
