Assistente de Relacionamento Cooperado

Há 12 horas

Porto Alegre, Brasil Unimed POA Tempo inteiro

Sobre a vaga

Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.

Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão Se você se identificou?

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Quem buscamos? Você profissional para atuar na área de Relacionamento com o Cooperado, realizando o atendimento telefônico aos Cooperados e Secretárias, para esclarecimento de dúvidas e orientações técnicas das suas necessidades, autorizações de consultas, exames e procedimentos; tratando das demandas manifestadas, anotando sugestões de Cooperados e Secretárias; cadastrando e realizando a atualização de dados na base de dados, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
**Responsabilidades e atribuições**:

- Recepcionar os(as) cooperados(as) no atendimento presencial do 7º andar da Sede;
- Realizar o primeiro atendimento, acolhendo o(a) cooperado(a) e direcionando-o(a) ao atendimento das analistas;
- Receber documentos relativos às suas solicitações;
- Receber e protocolar as entregas de produção;
- Fazer as solicitações de materiais de expediente;
- Organizar e controlar o estoque e solicitar, quando necessário, documentos utilizados pelos cooperados: guia de consulta, guia de consulta psiquiatria, guia de Internação, guia de OPME, envelope de produção SADT - coirmã, envelope de produção consulta - coirmã, envelope de produção SADT - POA e envelope de produção consulta - POA;
- Registrar e acompanhar os atendimentos via CRM e ferramentas de controle, anexar nas ocorrências e direcionar para a área responsável;
- Recepcionar solicitações de autorizações e encaminhar para área responsável se necessário;
- Realizar contatos ativos com os cooperadora conforme demanda;
- Realizar demais atividades relacionadas às demandas da área;
- Apoiar nas atividades de atendimento ao médico cooperado via Chat, contato telefônico e/ou presencialmente;
- Manter a organização das salas e garantir o abastecimento do que é servido pela equipe da Copa.
**Requisitos e qualificações**
É necessário que tenha**:

- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em Pacote Office.
**Desejável**:

- Superior em andamento.

  • Assistente De Relacionamento Com O Cooperado

    Há 20 horas

    Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Job descriptionEsta oportunidade deAssistente de Relacionamento com Cooperadoserá para atuar junto ao time deRelacionamento com Cooperado.Buscamos um profissional com olhar crítico, senso de prioridade e responsabilidade para administrar as demandas e ocorrências, além de atuar no suporte geral aos médicos cooperados, prestando atendimentos com...

  • Assistente de Relacionamento com o Cooperado

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Esta oportunidade de **Assistente de Relacionamento com Cooperado** será para atuar junto ao time de **Relacionamento com Cooperado**. Buscamos um profissional com olhar crítico, senso de prioridade e responsabilidade para administrar as demandas e ocorrências, além de atuar no suporte geral aos médicos cooperados, prestando atendimentos com agilidade e...

  • Assistente de Relacionamento com o Cooperado

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Esta oportunidade de **Assistente de Relacionamento com Cooperado** será para atuar junto ao time de **Relacionamento com Cooperado**. Buscamos um profissional com olhar crítico, senso de prioridade e responsabilidade para administrar as demandas e ocorrências, além de atuar no suporte geral aos médicos cooperados, prestando atendimentos com agilidade e...

  • Assistente de Relacionamento com o Cooperado

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Esta oportunidade de Assistente de Relacionamento com Cooperado será para atuar junto ao time de Relacionamento com Cooperado. Buscamos um profissional com olhar crítico, senso de prioridade e responsabilidade para administrar as demandas e ocorrências, além de atuar no suporte geral aos médicos cooperados, prestando atendimentos com agilidade e...

  • Assistente de Relacionamento com Cooperado

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Esta oportunidade de **Assistente de Relacionamento com Cooperado** será responsável por atender às demandas relativas aos médicos cooperados. Seu desafio será administrar ocorrências nos diferentes canais de comunicação e realizar atividades correlatas e inerentes ao cargo. Características como agilidade, organização, comunicação assertiva e...

  • Assistente de Relacionamento Externo: Cooperado

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Esta oportunidade deAssistente de Relacionamento Externoé para uma atuação junto a área deRelacionamento com Cooperado.O objetivo desta posição é fornecer informações estratégicas da Cooperativa aos médicos cooperados de forma personalizada e acolher eventuais solicitações com empatia e excelência.Buscamos um profissional dinâmico e...

  • Assistente De Relacionamento Externo: Cooperado

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Job descriptionEsta oportunidade deAssistente de Relacionamento Externoé para uma atuação junto a área deRelacionamento com Cooperado.O objetivo desta posição é fornecer informações estratégicas da Cooperativa aos médicos cooperados de forma personalizada e acolher eventuais solicitações com empatia e excelência.Buscamos um profissional...

  • Assistente de Relacionamento com Cooperado

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atividades de atendimento ao médico cooperado nos diferentes canais de comunicação, inclusive de forma presencial; - Conduzir o processo de renovação de INSS dos médicos cooperados; - Fornecer informações quanto ao imposto de renda (IR) dos médicos cooperados; - Conduzir o processo de resgate de cota...

  • Assistente de Relacionamento com Cooperado

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital...

  • Assistente de Relacionamento Externo: Cooperado

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Esta oportunidade de Assistente de Relacionamento Externo é para uma atuação junto a área de Relacionamento com Cooperado. O objetivo desta posição é fornecer informações estratégicas da Cooperativa aos médicos cooperados de forma personalizada e acolher eventuais solicitações com empatia e excelência.Buscamos um profissional dinâmico e...