Consultor de Relacionamento Empiricus

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Magnetis Tempo inteiro

**Sobre a área**:
A área de Customer Success (CS) da Empiricus é apaixonada por se conectar com pessoas, entender suas necessidades e superar suas expectativas. Somos a linha de frente no relacionamento com nossos clientes, responsáveis por esclarecer dúvidas sobre nossos produtos (assinaturas e cursos), apoiar o onboarding de conteúdos de parceiros, garantir a retenção e oferecer orientação sempre que necessário. Nosso objetivo é entregar uma experiência diferenciada e personalizada, fortalecendo a relação de confiança com os nossos assinantes e contribuindo para o sucesso de sua jornada como investidores.
**No seu dia a dia**:

- Atuar com foco em retenção, entendendo o perfil do cliente e suas objeções, oferecendo as melhores soluções para uma experiência de longo prazo.
- Apoiar os clientes no processo de onboarding de conteúdos de parceiros, assegurando uma experiência fluida e positiva.

**Esperamos de você**:

- Experiência prévia com atendimento ao público, preferencialmente em empresas do ramo financeiro (bancos, corretoras, assets, fintechs, startups).
- Facilidade de comunicação — tanto verbal quanto escrita.
- Gosto por se comunicar com pessoas, com boa lábia e jogo de cintura para lidar com diferentes perfis e situações.
- Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico, com múltiplas demandas simultâneas.
- Conhecimento básico em Finanças e Mercado Financeiro.
- Formação acadêmica em áreas como: Ciências Econômicas, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Administração, Tecnologia, entre outras.
- Certificação da ANBIMA, como a CEA (Certificação de Especialista em Investimentos) — diferencial altamente valorizado.
- Familiaridade com ferramentas de atendimento digital (ex.: CRMs, sistemas de telefonia e chat).
- Interesse e disposição para aprender continuamente sobre investimentos, produtos financeiros e relacionamento com o cliente.

**Remuneração e Benefícios**:

- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Creche/Babá;
- Vale Transporte;
- WellHub;
- TotalPass;
- Programa de Apoio Pessoal (EAP);
- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
- Desconto em Farmácia;
- Programa de Nutrição;
- Programa de Gestantes;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida - empresa Cidadã.

  • Consultor de Relacionamento | Empiricus

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    Consultor de Relacionamento | Empiricus na BTG Pactual São Paulo Sobre a área: A área de Customer Success (CS) da Empiricus é apaixonada por se conectar com pessoas, entender suas necessidades e superar suas expectativas. Somos a linha de frente no relacionamento com nossos clientes, responsáveis por esclarecer dúvidas sobre nossos produtos...

  • Consultor de Renovação

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empiricus Tempo inteiro

    A Empiricus está crescendo rapidamente e é uma grande oportunidade para quem sabe jogar como um time. Temos ambição e sonhos, estamos em pleno processo de criação de um mercado inovador para o investidor. Nosso foco são nossos assinantes, buscamos gerar rentabilidade, educação financeira e ótima experiência do usuário. **Principais...

  • Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência - Consultor de Relacionamento I Empiricus na BTG Pactual São Paulo A área de Customer Success (CS) da Empiricus é apaixonada por se conectar com pessoas, entender suas necessidades e superar suas expectativas. Somos a linha de frente no relacionamento com nossos clientes, responsáveis por esclarecer dúvidas...

  • Consultor de relacionamento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$23.500 - R$24.500 por ano

    Estamos em busca de um novo talento para integrar nossa equipe como Consultor Operacional de Relacionamento, na unidade de Ipiranga. No Cartão de TODOS, valorizamos o respeito, o cuidado e a diversidade. Acreditamos que as diferentes vivências tornam nossa empresa mais forte e preparada para oferecer um ambiente saudável, de desenvolvimento profissional...

  • Consultor de Relacionamento Comercial

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil FNCC - Federação Nacional das Cooperativas de Crédito Tempo inteiro

    Join to apply for the Consultor de Relacionamento Comercial role at FNCC - Federação Nacional das Cooperativas de Crédito Join to apply for the Consultor de Relacionamento Comercial role at FNCC - Federação Nacional das Cooperativas de Crédito Sobre a EmpresaA FNCC é a Federação Nacional das Cooperativas de Crédito, formada para representar suas...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Consultor de Relacionamento é responsável por construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, assegurando a satisfação e a fidelização. Este profissional atua como intermediário entre a empresa e os clientes, oferecendo suporte e soluções personalizadas.Atender e responder às demandas dos clientes de forma eficiente.Identificar...

  • Consultora de relacionamento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Momento RH Tempo inteiro R$4.000 por ano

    Consultora de RelacionamentoEstamos em busca de uma Consultora de Relacionamento para atuar em uma clínica de cirurgia plástica de alto padrão.Essa profissional será responsável por atender e acompanhar pacientes, apresentando procedimentos, conduzindo o processo de decisão e garantindo uma experiência acolhedora e segura em cada etapa.Se você tem...

  • Consultor de Relacionamento Comercial

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil FNCC - Federação Nacional das Cooperativas de Crédito Tempo inteiro

    Join to apply for the Consultor de Relacionamento Comercial role at FNCC - Federação Nacional das Cooperativas de Crédito Join to apply for the Consultor de Relacionamento Comercial role at FNCC - Federação Nacional das Cooperativas de Crédito Sobre a Empresa A FNCC é a Federação Nacional das Cooperativas de Crédito, formada para representar suas...

  • Editor | Empiricus

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    Editor de Vídeo Jr. - (Atuação na Mobiauto) São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2,100.00 6 days ago Responsabilidades Elabore reportagens especiais relacionadas aos temas de Pequenas e Médias Empresas (PME), ESG e Carreiras. Faça gestão de freelas de reportagem para os temas de Pequenas e Médias Empresas (PME), ESG e Carreiras. Trave...

  • Editor | Empiricus

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Magnetis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    No seu dia a dia: Elabore reportagens especiais relacionadas aos temas de Pequenas e Médias Empresas (PME), ESG e Carreiras.Faça gestão de freelas de reportagem para os temas de Pequenas e Médias Empresas (PME), ESG e Carreiras.Trave relacionamento com fontes das suas áreas de cobertura de modo a trazer novas ideias de pauta e entrevistas...