Operador de Teleatendimento Multicanal

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil PREVTOTAL LABORATORIO DE IMAGEM LTDA Tempo inteiro

**Somos uma clínica de Medicina Diagnóstica comprometida em oferecer um atendimento de excelência. Nossa missão é proporcionar diagnósticos precisos e eficientes, utilizando tecnologia de ponta e uma equipe altamente qualificada. Valorizamos a atenção personalizada, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário em todas as etapas do processo. Nosso ambiente é acolhedor e equipado para garantir conforto e segurança, refletindo nosso compromisso com a saúde e bem-estar de todos que atendemos.**
Estamos com oportunidade para atuar como **Operador de Teleatendimento Multicanal**. Buscamos um profissional responsável, proativo e com foco em atendimento ao cliente para realizar agendamentos de exames, prestar informações sobre os serviços da clínica e oferecer suporte aos pacientes por diferentes canais de comunicação.

**Responsabilidades**:

- Efetuar agendamentos de exames e confirmar as informações com os pacientes.

- Prestar orientações sobre preparo, procedimentos e serviços oferecidos.

- Registrar e atualizar informações no sistema da clínica de forma precisa.

- Solucionar dúvidas e encaminhar casos específicos aos setores responsáveis.

- Atuar com cordialidade, empatia e profissionalismo em todos os atendimentos.

- Cumprir os padrões de qualidade e procedimentos estabelecidos.

- Participar de treinamentos para atualização e aprimoramento constante.

**Requisitos**:

- Ensino Médio completo;
- Experiência prévia em teleatendimento, call center ou atendimento ao cliente;
- Habilidade de comunicação clara, objetiva e empática;
- Boa dicção verbal e digitação, além de conhecimentos básicos de informática;
- Capacidade de atuar com agilidade em situações desafiadoras.

Diferenciais:

- Experiência no setor de saúde, clínicas ou laboratórios e planos de saúde;
- Conhecimento em sistemas de agendamento;
- Vivência com atendimento via telefone, WhatsApp Business e redes sociais;
- Cursos de atendimento ao cliente ou técnicas de comunicação.

Competências Comportamentais:

- Cordialidade e empatia;
- Agilidade e organização;
- Foco na solução de problemas;
- Trabalho em equipe;
- Boa escuta ativa e paciência.

- Carga horária de 36 horas semanais, com escala 6x1 e jornada no turno da tarde, das 12h40 às 19h

  • Operador de teleatendimento multicanal

    Há 6 dias

    RIO DE JANEIRO, Brasil PREVTOTAL LABORATORIO DE IMAGEM LTDA Tempo inteiro

    Somos uma clínica de Medicina Diagnóstica comprometida em oferecer um atendimento de excelência. Nossa missão é proporcionar diagnósticos precisos e eficientes, utilizando tecnologia de ponta e uma equipe altamente qualificada. Valorizamos a atenção personalizada, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário em todas as etapas do...

  • Operador de Teleatendimento Multicanal

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PREVTOTAL LABORATORIO DE IMAGEM LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Somos uma clínica de Medicina Diagnóstica comprometida em oferecer um atendimento de excelência. Nossa missão é proporcionar diagnósticos precisos e eficientes, utilizando tecnologia de ponta e uma equipe altamente qualificada. Valorizamos a atenção personalizada, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário em todas as etapas do...

  • Operador de teleatendimento multicanal

    Há 20 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma clínica de Medicina Diagnóstica comprometida em oferecer um atendimento de excelência. Nossa missão é proporcionar diagnósticos precisos e eficientes, utilizando tecnologia de ponta e uma equipe altamente qualificada. Valorizamos a atenção personalizada, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário em todas as etapas do...

  • Operador de Teleatendimento por Chat, H Diárias.

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro

    Operador de Teleatendimento por Chat, H Diárias. - RJ Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Operador de telemarketing Empresa Russel serviços Ramo Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF) #J-18808-Ljbffr

  • Operador de Teleatendimento II

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Operador de Teleatendimento II - HOME OFFICE Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCD Nível: Operacional Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário: 17H ÀS 23H (Escala 6X1) - Home Office Disponibilidade para home-office Benefícios: Ajuda de custo Responsabilidades Da Posição Realizar...

  • Operador Teleatendimento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Participe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe!  Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! CARGO: Operador Teleatendimento DESCRIÇÃO DA EMPRESA: Somos uma empresa de tecnologia de serviços...

  • Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil J A Rezende Tempo inteiro

    Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ DESCRIÇÃO Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ DESCRIÇÃO Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJPara atuar em carteiras educacionais SALÁRIO FIXO: R$ 1.522,28 + Premiação atrativa Horário De Trabalho De segunda a sexta das 09:00 às 17:12 Jornada De Trabalho Escala 5x2...

  • Operador de Teleatendimento II

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para PCD Nível: Operacional Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário: 14H ÀS 20H – Segunda a Sábado Benefícios: Cesta básica Responsabilidades Da Posição Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais de comunicação; Registrar e atualizar...

  • Operador de Teleatendimento II

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Fundação Mudes Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCD Nível: OperacionalEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário: 14H ÀS 20H – Segunda a Sábado Benefícios: Cesta básicaResponsabilidades da posição: - Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais de...

  • Operador de Teleatendimento II

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FUNDAÇÃO MUDES Tempo inteiro R$16.200 - R$21.600 por ano

    Empresa de call center em parceria com a Fundação Mudes seleciona pessoas com deficiência (PCD), para cargo de Operador de Teleatendimento II.Atividades:Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais de comunicação;Registrar e atualizar informações em sistema de forma precisa e organizada;Esclarecer dúvidas,...