Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Belo Horizonte, Brasil RmaisH Tempo inteiro

Vaga de Suporte ao Cliente - Nível Pleno [Presencial - CLT]

Estamos representando nosso cliente, uma Empresa em amplo crescimento no ramo de Marketing Digital. E estamos em busca de um excelente profissional para compor a Equipe de Suporte ao Cliente, responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e resolvendo de forma eficiente quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir.

Sua principal função será atuar como o ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz.

**Responsabilidades**:

- Identificar e solucionar problemas técnicos e auxiliar os clientes no uso correto dos produtos ou serviços;
- Registrar todas as interações com clientes no sistema interno, garantindo uma documentação precisa e completa;
- Colaborar com outros departamentos internos para resolver problemas específicos dos clientes;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e compartilhar sugestões com a equipe para aumentar a eficiência do suporte ao cliente.

**Requisitos**:

- Experiência prévia na área de suporte ao cliente ou atendimento ao cliente;
- Conhecimento técnico básico em informática e habilidades digitação rápida para desempenhar bem a sua atividade de registro de atendimentos;
- Capacidade de trabalhar de forma independente, gerenciar prioridades e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar efetivamente com outros departamentos internos.


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    O Suporte atua como a linha de frente no atendimento ao cliente, sendo responsável por ajudar clientes, colaboradores e parceiros a identificar, diagnosticar e resolver problemas relacionados aos produtos e serviços oferecidos pelo Grupo Vono. Sua principal missão é garantir a satisfação do cliente por meio de um suporte eficiente e de alta qualidade....


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CANADÁ SEGURANÇA ELETRONICA LTDA Tempo inteiro R$1.800.000 - R$2.400.000 por ano

    Vaga: Suporte Técnico ao Cliente – Segurança EletrônicaDescrição:Profissional responsável por atender clientes, prestar suporte técnico remoto e auxiliar no uso de sistemas de segurança eletrônica (CFTV, alarmes, controle de acesso e portaria remota).Atividades:Atender clientes e identificar demandas.Prestar suporte remoto e orientar sobre sistema...


  • Belo Horizonte, Brasil Leverpro Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte ao Cliente para atuar diretamente com nossa gestora da área, contribuindo para a melhoria contínua e performance da operação.Se você tem perfil analítico, gosta de entender processos, olhar para dados e propor soluções para aprimorar a experiência do cliente — essa vaga é para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos pessoa estagiária para atuar na Concert LAB no suporte ao cliente, solucionando problemas em sistemas web e mobile, registrando e direcionando chamados para as equipes técnicas.Principais responsabilidades:Estamos em busca de uma pessoa estagiária para atuar com suporte ao cliente, apoiando nossos usuários na resolução de problemas...