Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Natal, Brasil VOX2YOU Tempo inteiro

**Resumo da Posição**: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso ao Aluno engajado(a), organizado(a) e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável pelo acompanhamento da jornada dos alunos, garantindo sua experiência positiva, desde o onboarding até a formatura, e buscando continuamente melhorias nos indicadores de sucesso.

**Responsabilidades**:Realizar _onboardings_ de novos alunos; acompanhar a jornada dos alunos, estabelecendo relacionamentos sólidos e de confiança, oferecendo soluções personalizadas; garantir a execução necessária para boa experiência dos alunos; identificar oportunidades de _upsell _e _cross-sell_ em colaboração com equipes de vendas; controlar métricas da área, como satisfação, retenção e crescimento de receita da esteira de produtos.

**Requisitos**: Curso superior, preferencialmente em Gestão Comercial, Administração ou Marketing; experiência prévia com atendimento ao cliente ou áreas relacionadas; domínio do pacote office e facilidade em trabalhar com sistemas.

**Habilidades**: Boa comunicação verbal e escrita; orientação para resultados e foco na resolução de problemas.

**Horário de trabalho**: de Segunda a quinta feira das 15 às 22h/ Sexta de 09 às 17hs/ sábado de 08:00 às 12h.

**Benefícios**: R$500,00 (Vale alimentação) + R$200,00 (Auxílio Transporte) + Bonificações

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Pagamento: R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Comissão

Escolaridade:

- Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)



  • Natal, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no **Sucesso do Cliente**, garantindo que os clientes alcancem os resultados desejados através dos todos os pontos de interação com a empresa, monitorando a satisfação e percepção deles em relação a nossos produtos e serviços. Se você atende aos requisitos para atuar como...


  • Natal, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Na Orlando Rent a Car, acreditamos que a experiência do cliente começa muito antes da viagem e continua mesmo após o retorno. O time de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que cada etapa da jornada seja clara, acolhedora e repleta de confiança. ?   Sobre a área: O Sucesso do Cliente é um setor estratégico dentro da...


  • Natal, Brasil AutoForce Tempo inteiro

    Estamos construindo um time diverso e inclusivo, com alto nível de expertise e performance. Competência, foco e dedicação são nossos principais pré-requisitos.A missão de um **Analista de Sucesso de Cliente** da AutoForce é manter um excelente padrão de atendimento ao cliente em sua jornada, auxiliando em dúvidas que surgirem e analisando dados da...


  • Natal, Brasil Teknordeste Sistemas(Revenda Autorizada da Thomson Reuters) Tempo inteiro

    Junte-se a nós e expanda o seu potencial! Somos apaixonados pelo que fazemos! Procuramos pessoas que compartilhem dos mesmos valores da nossa equipe: que sejam leais, vestindo a camisa da empresa, de forma respeitosa, que ousem em ser generosas no ambiente de trabalho, inovadoras, sem deixar de serem simples e objetivas na resolução de...


  • Natal, Brasil isaac Tempo inteiro

    Consultor de Sucesso do Cliente I (Escolas) O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias. Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola...


  • Natal, Brasil IELRN Tempo inteiro

    **Descrição**: - Garantir a satisfação do cliente, buscando sempre a excelência no atendimento; - Colaborar com outras equipes para resolver problemas complexos e garantir a resolução de questões dos clientes; - Responsável por toda comunicação com o cliente; - Entrega de relatórios; - Realização de reuniões semanais com o...


  • Natal, Brasil Hilab Tempo inteiro

    Somos muito mais que uma empresa de tecnologia. Somos uma empresa de soluções de tecnologia na área médica.Reinventar e principalmente humanizar a tecnologia médica é muito mais que um objetivo, é a nossa missão!**Para esta posição, estamos trabalhando de forma presencial.******Todas as nossas vagas são abertas para PCDs (Pessoas com...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Natal, Brasil Ouvidoria de Consorcio Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$3.555,41 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento adicional: - Bônus - Comissão Pergunta(s) de seleção: - Você ja trabalhou com consorcio? **Experiência**: - Atendimento...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Natal, Brasil Ouvidoria de Consorcio Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integralPagamento: R$1.320,00 - R$3.555,41 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Dias úteis e finais de semanaTipos de pagamento adicional:- Bônus- ComissãoPergunta(s) de seleção:- Você ja trabalhou com consorcio?**Experiência**:- Atendimento ao Cliente (preferencial)


  • Natal, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. Como Analista de Suporte ao Cliente , você atuará diretamente no suporte a produtos digitais voltados para o setor educacional, garantindo uma experiência de excelência para nossos clientes. Principais responsabilidades Analisar...