Help Desk

Há 20 horas

Fortaleza, Brasil Clicaqui Service Tempo inteiro

Somos uma empresa de tecnologia da informação especializada em suporte técnico, infraestrutura de redes, manutenção de computadores e soluções corporativas em TI. Acreditamos que tecnologia é feita por pessoas — e estamos em busca de novos talentos para crescer com a gente

Função: Estagiário(a) de Help Desk

O setor de Help Desk é o primeiro ponto de contato com os clientes da Clicaqui Service. É onde começa o suporte técnico, a organização dos chamados e a identificação das necessidades de cada usuário.

Você será responsável por:
Prestar atendimento técnico remoto de nível 1 (primeiro atendimento);
Registrar e acompanhar chamados no sistema interno;
Ajudar a diagnosticar problemas em computadores, impressoras e redes;
Auxiliar a equipe de campo em demandas de manutenção e infraestrutura.

O que buscamos?

Estudante de Informática, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
Facilidade em lidar com pessoas e resolver problemas;
Vontade de aprender e crescer na área de suporte técnico;
Conhecimento básico em Windows, redes, impressoras e manutenção de computadores será um diferencial.

O que oferecemos?

Bolsa no valor de R$ 600,00;
Possibilidade real de efetivação após o estágio;
Treinamentos internos em infraestrutura, manutenção de computadores e notneooks, atendimento e monitoramento de TI;
Ambiente colaborativo, com foco em aprendizado e desenvolvimento profissional.

Interessados:
Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 3 meses

Pagamento: R$600,00 - R$800,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Já fez curso de informática? Tem alguma experiência com manutenção de computadores?

  • Help Desk

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Clicaqui Service Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia da informação especializada em suporte técnico, infraestrutura de redes, manutenção de computadores e soluções corporativas em TI.Acreditamos que tecnologia é feita por pessoas — e estamos em busca de novos talentos para crescer com a genteFunção: Estagiário(a) de Help DeskO setor de Help Desk é o primeiro ponto...

  • Help desk

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Clicaqui Service Tempo inteiro R$24.000 - R$32.000 por ano

    Somos uma empresa de tecnologia da informação especializada em suporte técnico, infraestrutura de redes, manutenção de computadores e soluções corporativas em TI. Acreditamos que tecnologia é feita por pessoas — e estamos em busca de novos talentos para crescer com a genteFunção: Estagiário(a) de Help DeskO setor de Help Desk é o primeiro ponto...

  • Assistente de Informática

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    **FORTALEZA -CE** Jornada 12x36 Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários de provedor de internet, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido...

  • Assistente de Informática

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Hostweb Tempo inteiro

    Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários de provedor de internet, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais...

  • Técnico de Service Desk

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Qintess Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O mundo é ágil e nos cobra agilidadeAcreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo.Como conquistamos esta transformação:Provocando a mudança da mentalidade de...

  • Técnico de Service Desk

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil 43ba01ef-13e7-4a2c-8d85-f8441e23cf11 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O mundo é ágil e nos cobra agilidadeAcreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo.Como conquistamos esta transformação:Provocando a mudança da mentalidade de...

  • Analista de Help Desk

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil COURO FINO Tempo inteiro

    *Requisitos:* - Superior cursando ou conc ído em Ciên - s da Computação, T - ologia da Informação, An - se de Sistema - Engenharia de S stemas ou áreas afins; - Expe - ncia na áre Suporte de - e em Segurança de Computadore Administração de Redes Lan, Wifi e Internet; - Domínio em Rede de Computadores, Administração de Redes Lan, Wifi e...

  • Operador de helpdesk 6x1

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos seguidos e por fim um...

  • Assistente de Informática

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da...

  • Assistente De Informática

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Hostweb Data Center Tempo inteiro

    Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da...