Analista de Treinamento e Monitoria

Ensino superior completo; Conhecimento em ferramentas da qualidade; Experiência em monitoria, experiência do cliente, qualidade e treinamento; Conhecimento no sistema Genesys; Experiências em Seguros é um diferencial; Disponibilidade em trabalhar no modelo híbrido (3x no escritório e 2x Home office). Realizar monitorias dos atendimentos do Contact...

Estamos buscando uma pessoa para nosso time de Gente e Gestão! Por isso, queremos no nosso time pessoas que compartilhem nossos valores e forma de pensar, e que estejam dispostas a entrar no jogo de alma, corpo e espírito; Que acordem dispostas a batalhar e com a certeza de que a vitória é o único destino! Não procuramos aqueles que tenham...

**Responsabilidades e atribuições**: - Levantamento das demandas de cada departamento; - Elaborar programas de treinamento técnico de acordo com os requisitos da organização; - Compor cronogramas de treinamento e agenda de aulas; - Treinamento para novos funcionários e para reciclagem; - Monitoria; - Preparar o material de treinamento...

Analista de Treinamento/Gestão de Conteúdo - Pleno1681vaga hibrida, 2 dias presencial. 40 horas de descanso remunerado após 12 meses de contrato Requisitos: Experiências e qualificações: **Requisitos**: - Superior em Administração, Marketing, Comunicação, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. - Experiência com treinamento e...

**Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA.** Esses são os **Valores** que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes. Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Assistente de Monitoria/treinamento. **Responsabilidades e...

**Junte-se a nós! #VemSerVerisure** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? **Missão do cargo** Analisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores...

Ensino superior completo;Conhecimento em ferramentas da qualidade;Experiência em monitoria, experiência do cliente, qualidade e treinamento;Conhecimento no sistema Genesys;Experiências em Seguros é um diferencial;Disponibilidade em trabalhar no modelo híbrido (3x no escritório e 2x Home office).Realizar monitorias dos atendimentos do Contact Center,...

Vaga: Auxiliar Administrativo Monitoria Estamos em busca de um profissional dinâmico e organizado para se juntar à nossa equipe na PEREZ DE REZENDE ADVOGADOS. Como Auxiliar Administrativo Monitoria, você será fundamental para o nosso dia a dia, auxiliando em diversas tarefas administrativas e de suporte à área de monitoria e qualidade. Requisitos...

Organizar e criar calendário e garantir o cumprimento (monitorias de qualidade, feedbacks, calibragem e insumos para atuação da gestão para melhoria contínua (como treinamentos) - criar e implementar propostas de melhoria contínua (focando na satisfação do aluno com o atendimento da equipe dos pós-vendas - criar e implementar propostas de melhoria...

Realizar as monitorias; Criar ações de Desenvolvimento Operacional; Realizar escutas diariamente; Desenvolver relatórios com resultados; Analisar e diagnosticar; Desenvolver Campanhas operacionais; Realizar calibrações; Promover ações de melhorias que impacte nos resultados. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: -...