Especialista Experiência do Cliente
Há 4 dias
Oportunidade de emprego para Assistente Costumer Service em uma empresa, localizada na cidade de Ribeirão Preto - SP.
**Atividades Principais**:
- Gerenciar planilhas de controle interno;
- Monitoramento de pedidos de venda;
- Direcionamento e gestão de solução de ocorrências;
- Resolução de conflitos;
- Geração de planos e ações NPS;
- Gerenciar o processo de devolução e ass. técnica;
- Atualização de indicadores;
- Realização de reuniões mensais;
- Planejamento de melhorias
- Emissão de relatórios;
- Interação com clientes;
- Execução de tarefas eventuais no cargo.
**Requisitos Mínimos (publicar)**:
Ensino Médio completo;
Superior Cursando;
Conhecimento Técnico;
- **Diferencial**:_
Cursos Extras - Atendimento ao Cliente;
Código de Defesa do Consumidor.
**Horário**:
Segunda à Sexta-feira - 8h às 18h - 1h12 de almoço
**Salário**:
Salário: R$ 2.491,36
Benefícios: Café da manhã e almoço na empresa (Desconto 20%= R$3,20 por refeição) + V.T. + Convênio Médico/Odontológico/farmácia/Papelaria + PLR
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.491,36 por mês
**Benefícios**:
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Está cursando algum ensino superior? Qual?
- Tem experiência na área? Se sim, quanto tempo de experiência?
- Sabe elaborar NPS?
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Especialista de Experiência do Cliente
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspecialista de Experiência do Cliente - Pessoa Com Deficiência Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista de Experiência do Cliente - Pessoa com deficiência. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e...
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Especialista Em Experiência Do Cliente
Há 4 dias
São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiroEspecialista em Experiência do Cliente Foco em Atendimento, Personas e Inteligência Artificial O especialista em experiência do cliente é responsável por garantir a excelência e consistência nos pontos de contato com o cliente, atuando diretamente na monitoria ativa de interações, avaliação da aderência aos padrões, e apoio na construção de...
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Especialista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ADP Tempo inteiroNa ADP somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Congratulamo-nos com suas idéias sobre como fazer as coisas de forma diferente e melhor. Em seus esforços para alcançar, aprender e crescer, apoiamos você todo o caminho. Se o sucesso te motiva, você pertence ao ADP. Nós nos esforçamos para que todas as...
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Especialista Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoResponsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia:Análise de Dados do feedback dos clientes: Analisar dados das pesquisas e feedback dos clientes provenientes da ferramenta Qualtrics para identificar insights acionáveis e mapear as dores;Pesquisa de Clientes: Conduzir pesquisas quali e quanti para obter uma compreensão profunda das...
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Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro**CARGO**: especialista em Relacionamento com Cliente **LOCAL**: Itaquera - São Paulo/SP **SALÁRIO**: R$ 1.212,00 **HORÁRIO**: 16h40 às 23h ou das 23h às 05h40 - Escala 6x1 (folga variável sábado ou domingo) **BENEFÍCIOS**: Vale transporte, vale refeição e/ou alimentação, seguro de vida, auxílio funeral, auxílio creche/auxílio criança com...
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Analista pleno de experiência do cliente
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Editora do Brasil Tempo inteiroRequisitos / competências desejadas Formação superior, normalmente em Pedagogia, Letras, Educação, ou Comunicação, Marketing, Administração, ou áreas correlatas. Diferencial se for alguém com background em educação, didática ou produção de conteúdo educativo. Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte, qualidade ou...
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Especialista Cliente Service Ii
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspecialista Cliente Service II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back...
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Especialista Clientes Núcleo
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspecialista Clientes Núcleo Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar **Espec Clientes Nucleo **. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Administrar e...
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especialista de experiência do cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoGarantir uma experiência positiva e fluida em todos os pontos de contato do cliente, traçando estratégias, impulsionando as áreas e garantindo que o cliente se torne leal a empresa.Mapear jornadas, identificar pontos de dor e propor melhorias que simplifiquem e encantem o cliente, além de acompanhar e medir a qualidade dos atendimentos de todas as...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 13 horas
São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiroAnalista de Visual Merchandising - Desafios em Futebol O analista de visual merchandising trabalha no desenvolvimento e implementação da estratégia visual das lojas, garantindo uma experiência consistente e atraente para os clientes. O objetivo é transformar as lojas em ambientes inspiradores que conectem o cliente ao universo do futebol e às...