Especialista de Experiência do Cliente

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil ADP Tempo inteiro

Na ADP somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Congratulamo-nos com suas idéias sobre como fazer as coisas de forma diferente e melhor. Em seus esforços para alcançar, aprender e crescer, apoiamos você todo o caminho. Se o sucesso te motiva, você pertence ao ADP.

Nós nos esforçamos para que todas as interações sejam conduzidas por nossos valores CORE: Perícia perspicaz, integridade é tudo, excelência em serviços, inovação inspiradora, cada pessoa conta, orientada por resultados e responsabilidade social.

Nossa cultura acolhe diversas perspectivas e cria um lugar onde as carreiras podem florescer.

Nós respeitamos e valorizamos as diferenças com oportunidades iguais de emprego, independentemente de raça, religião, gênero, orientação sexual, idade, cultura, deficiência ou status social.

Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Faça parte do nosso time

**Responsabilidades**
- Apoiar iniciativas de disseminação da cultura centrada no cliente
- Propor iniciativas com o objetivo de manter os clientes sempre atualizados, através de comunicação clara e assertiva.
- Propor melhoria contínua com o intuito de tornar o processo cada vez mais viável, sustentável, rápido e inovador: revisar fluxo de comunicação com clientes, melhorar interação com clientes internos
- Participar de iniciativas de Transformação sempre com foco na redução do esforço do cliente e em iniciativas com o propósito de prover a melhor experiência aos nossos clientes de maneira sustentável.
- Apoiará iniciativas de disseminação da cultura centrada no cliente a nível LATAM (Chile, Argentina e Peru) e integração com equipe de CX da Europa

**Requisitos**
- Ensino Superior em Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas.
- Conhecimento e experiência em metodologias e ferramentas de Comunicação a Clientes
- Inglês avançado para conversação
- Desejável Espanhol avançado para conversação

**Perfil**

Inovador, Criativo e Pró Ativo.

O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana

Buscamos constantemente criar maneiras melhores de se trabalhar para que você alcance o seu potencial máximo. Seguidamente nomeada como uma das ‘Empresas mais admiradas’ pela revista FORTUNE® e reconhecida pela DiversityInc® como uma das ‘Principais 50 empresas com foco em diversidade’, a ADP trabalha com mais de 740.000 organizações no mundo inteiro para ajudar pessoas a trabalhar de maneira mais inteligente, embarcar em novos desafios e alavancar seus talentos. “Always Designing for People” significa que estamos criando plataformas que transformarão a forma de se trabalhar e juntos vamos descobrir um mundo de oportunidades.

**Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP**: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

  • Especialista Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Brinks Tempo inteiro

    **Descrição**: **Quer fazer parte do nosso DNA?** Venha fazer parte do time **#soumaisbrinks!** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas...

  • Especialista de Experiência do Cliente I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista de Experiência do Cliente I Country: Brazil QUEM SOMOS A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de...

  • Especialista de Experiência do Cliente I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista de Experiência do Cliente ICountry: BrazilQUEM SOMOSA F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro

    Buscamos profissionais qualificados para ocupar o cargo de Especialista em Experiência do Cliente. Missionamento e Objetivos Como Especialista em Experiência do Cliente, você irá desempenhar um papel fundamental na garantia da satisfação dos nossos clientes, apoiando a operação de atendimento e experiência. Conduzir projetos de melhoria que visem...

  • Especialista de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista de Experiência do Cliente - Pessoa Com DeficiênciaCountry: Brazil**Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista de Experiência do Cliente - Pessoa com deficiência. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e...

  • Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Oracle Tempo inteiro

    Experiência do Cliente (Especialista) - Vaga afirmativa para Mulheres-230001E2 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: Portuguese **Preferred Qualifications** OTA-BR-AFIRMM Estamos buscando uma pessoa técnica com expertise em soluções de infraestrutura na nuvem, para ampliarmos nosso time de experiência do...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Principais atividades:Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil LUZ Tempo inteiro

    Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil!Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.Buscamos um(a) Especialista em Experiência do Cliente interessado(a) em uma empresa criada por pessoas que querem reinventar a forma como as...

  • Especialista em Experiência do Cliente e Transformação de Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro

    Na nossa área, os especialistas em consultoria ao cliente são responsáveis por fornecer soluções focadas em estratégias e iniciativas relacionadas ao cliente. Esses profissionais analisam as necessidades dos clientes, desenvolvem soluções centradas no cliente e oferecem orientação e suporte para ajudar os clientes a melhorar sua experiência e...

  • Especialista em Experiencia do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Especialista em Experiencia do ClienteFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Customer ServiceSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção...