Analista de Customer Experience

1 semana atrás


Serra, Brasil DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA Tempo inteiro

**Descrição**:

- Mapeamento da jornada do cliente;
- Planejamento e estratégias de relacionamento com o cliente;
- Realizar o acompanhamento das áreas para melhorias da experiência do cliente;
- Planejamento de ações para disseminação da cultura de centralidade no cliente.

**Requisitos**:

- Ensino superior em Administração, Marketing ou áreas relacionadas;
- Excel intermediário;
- Experiência prévia em Customer Experience e/ou Customer Success será um diferencial;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita.

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-refeição, Vale-transporte


  • Customer Experience

    2 semanas atrás


    Serra, Brasil Consultoria ES Tempo inteiro

    Descrição das atividades- Gestão de campanhas de marketing;- Produção de relatórios e análise do negócio;- Análise de mercado;- Interface com agências publicitárias.**Requisitos**:- Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas;- Experiência com varejo;- Perfil dinâmico, analítico e criativo;- Conhecimento intermediário de...


  • Serra, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: Responsável por fazer o acompanhamento dos processos e padrões das ações de Customer Experience das marcas; Responsável por analisar e acompanhar as estratégias de Marketing da equipe; Responsável por avaliar o desempenho das ações e campanhas; **Requisitos**: - Formação acadêmica: Graduação em marketing, administração,...


  • Serra, Brasil HomeHelp Tempo inteiro

    A HomeHelp é uma plataforma de delivery inovadora que conecta seus clientes aos melhores supermercados e fornecedores de materiais de construção da região. Nosso objetivo é simplificar, através do nosso aplicativo, a experiência com a compra de itens essenciais para o lar, oferecendo agilidade, eficiência e praticidade. Valorizamos o tempo dos nossos...


  • Serra, Brasil Platinum Log Tempo inteiro

    **SOBRE NÓS**: Com mais de 10 anos de experiência, com presença nacional, a Platinum Log tem a missão de ser a solução definitiva de logística dos nossos clientes. Existimos para eliminar os atritos logísticos que atrapalham a operação das empresas, atuando como combustível capaz de fazer os negócios fluírem e prosperarem. Nosso time é...


  • Serra, Brasil Agoraa Gourmet Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que tenha facilidade de relacionamento interpessoal, que seja organizado e pró ativo. No cargo de Customer Experience você irá: - Liderar equipe de vendas online; - Receber os pedidos dos clientes através de um aplicativo; - Contato com clientes; - Adicionar, remover ou substituir produtos com o consentimento do...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA Tempo inteiro

    **Descrição**:- Analisar e acompanhar as metas e indicadores das ações de Customer Experience;- Coordenar e desenvolver o time para apoiar na condução das ações e análises de desempenho;- Planejamento e acompanhamento da execução de campanhas publicitárias, plano de mídia, ações promocionais, patrocínios e eventos em...


  • Serra, Brasil SupportFinity™ Tempo inteiro

    Responsabilidades Liderar as áreas de Customer Success (CS), Suporte e estruturar a área de Customer Experience (CX) do zero, garantindo visão estratégica e execução. Construir e implementar a estratégia de CX da empresa, alinhada aos objetivos de negócio e jornada do cliente; Desenvolver processos, fluxos e políticas de atendimento, suporte e...


  • Serra, Brasil DMC DESENVOLVENDO PESSOAS Tempo inteiro

    Clínica médica com conceito inovador de Clínica Boutique, contrata:GESTOR DE CUSTOMER EXPERIENCE - VITÓRIA/ESFormação: Superior Completo em Administração, Comunicação ou áreas afinsDesejável: Experiência com Implementação de SetorAtribuições- Estabelecer e implementar estratégias que espelhem valor, cultura e DNA da empresa, em todas as...

  • Customer Success

    Há 6 dias


    Serra, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...


  • Serra, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Gestão do contrato; - Monitoramento suprimentos via software; - Fechamento - Controle de insumos. **NECESSÁRIO**: - Ter liderado equipes; - Ter atuado com suporte; - Conhecimento em impressoras, - Atendimento ao cliente, - Fechamento. Pacote Office **HORÁRIO**: Segunda a quinta das 08h00 às 18h00 / Sexta das 08h às 17h **BENEFÍCIOS**: VT / VR...