Estágio Customer Success

Há 7 dias


Brasilia, Brasil Techbiz Forense Digital Tempo inteiro

**Requisito**:
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) da área de tecnologia, graduando com previsão de formatura em até 2 anos. Que demonstre disposição para aprender e esteja interessado(a) em aprimorar suas habilidades no acompanhamento da jornada do cliente, assim como em conhecimentos na área de forense digital.

As principais atividades são:

- Acompanhar a jornada do cliente/pós-vendas para B2B
- Gerir reuniões junto ao cliente
- Entender as necessidades do cliente e acompanhar sua jornada inicial
- Monitorar e analisar os indicadores e métricas de sucesso e desempenho dos clientes
- Apoiar na interpretação dos dados, analisar resultados e utilizar técnicas estatísticas
- Filtrar e “limpar” dados mediante revisão de relatórios
- Trabalhar com a gerência para priorizar necessidades de negócios e de informações
- Localizar e definir novas oportunidades junto com a operação de melhorias de processo
- Desenvolver treinamentos junto com o gestor para um bom engajamento dos clientes
- Executar outras tarefas atribuídas, conforme necessário

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 24 meses

Pagamento: R$1.622,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
- Turno vespertino

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

- Brasília - DF: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)


  • Customer Success

    Há 2 dias


    Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    Será responsável por coordenar as atividades de equipes controlando os índices de atendimento, prestar suporte técnico via internet e telefone, acompanhamento e análise crítica propondo melhorias no processo de atendimento, realizar atendimento a suporte e chamados, realizar vendas, monitorar a satisfação do cliente (NPS), identificação e...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    Será responsável por coordenar as atividades de equipes controlando os índices de atendimento, prestar suporte técnico via internet e telefone, acompanhamento e análise crítica propondo melhorias no processo de atendimento, realizar atendimento a suporte e chamados, realizar vendas, monitorar a satisfação do cliente (NPS), identificação e...

  • Customer Success

    Há 6 dias


    Brasilia, Brasil Referencia Internacional Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    A Referência Seguros está em busca de um profissional de **Customer success** para integrar nossa equipe de **Comercial**. **Requisitos**: - Superior completo em Gestão comercial, administração, Marketing, Publicidade e propaganda, Gestão empresarial) - Experiência com atendimento ao cliente - Vivência na área de pós-venda ou comercial - Pacote...


  • Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ Estamos buscando um(a) Assistente de Customer Success - Suporte para se juntar à nossa equipe e auxiliar nas atividades administrativas e de suporte em nossa empresa. Como Assistente de Customer Success - Suporte, você desempenhará um papel fundamental no suporte às...

  • Customer Success

    Há 6 dias


    Brasilia, Brasil EIXO DIGITAL Tempo inteiro

    Como Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil EIXO DIGITAL Tempo inteiro

    Como Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...


  • Brasilia, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro

    **Passionate about the world of tech?** What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our Customer Support Consultant team today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging...


  • BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    Sobre a vaga A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.  Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...

  • Gerente de csx

    2 semanas atrás


    BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    Sobre a impulseup A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...


  • Brasilia, Brasil Dittofi Tempo inteiro

    Dittofi is a new concept in no-code, which combines the best of visual app development with access to the systems underlying source code (golang & react). All apps can be deployed in one click onto a serverless architecture, powered by AWS. Our current niche is in helping users who have problems with scaling traditional no-code platforms develop more...