Estágio Customer Success
Há 7 dias
**Requisito**:
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) da área de tecnologia, graduando com previsão de formatura em até 2 anos. Que demonstre disposição para aprender e esteja interessado(a) em aprimorar suas habilidades no acompanhamento da jornada do cliente, assim como em conhecimentos na área de forense digital.
As principais atividades são:
- Acompanhar a jornada do cliente/pós-vendas para B2B
- Gerir reuniões junto ao cliente
- Entender as necessidades do cliente e acompanhar sua jornada inicial
- Monitorar e analisar os indicadores e métricas de sucesso e desempenho dos clientes
- Apoiar na interpretação dos dados, analisar resultados e utilizar técnicas estatísticas
- Filtrar e “limpar” dados mediante revisão de relatórios
- Trabalhar com a gerência para priorizar necessidades de negócios e de informações
- Localizar e definir novas oportunidades junto com a operação de melhorias de processo
- Desenvolver treinamentos junto com o gestor para um bom engajamento dos clientes
- Executar outras tarefas atribuídas, conforme necessário
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 24 meses
Pagamento: R$1.622,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
- Turno vespertino
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
- Brasília - DF: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)
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Customer Success Coordinator
Há 6 dias
Brasilia, Brasil eltlearn Tempo inteiroPosition: Customer Success Coordinator Company Overview: elt is a leading provider of language learning solutions for individuals and organizations. We are dedicated to helping our customers achieve their language learning goals through our innovative and personalized approach. Position Overview: We are seeking a highly motivated and customer-focused...
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Customer Success
Há 2 dias
Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiroSerá responsável por coordenar as atividades de equipes controlando os índices de atendimento, prestar suporte técnico via internet e telefone, acompanhamento e análise crítica propondo melhorias no processo de atendimento, realizar atendimento a suporte e chamados, realizar vendas, monitorar a satisfação do cliente (NPS), identificação e...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro**Descrição**: - Gerenciar e manter relacionamento com clientes; - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell; - Realizar análise de dados e métricas para avaliar a performance dos clientes; - Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação e retenção dos clientes; - Coordenar a resolução de problemas e garantir a entrega...
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Customer Success
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um **Customer Success**, para fazer parte do time do **Brave 365**, empresa líder em assessoria de marketing e vendas, com expertise especializada no mercado jurídico, proporcionando soluções estratégicas e resultados comprovados há mais de uma década. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua...
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Customer Success
Há 6 dias
Brasilia, Brasil Referencia Internacional Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiroA Referência Seguros está em busca de um profissional de **Customer success** para integrar nossa equipe de **Comercial**. **Requisitos**: - Superior completo em Gestão comercial, administração, Marketing, Publicidade e propaganda, Gestão empresarial) - Experiência com atendimento ao cliente - Vivência na área de pós-venda ou comercial - Pacote...
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Assistente Administrativo
Há 7 dias
Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ Estamos buscando um(a) Assistente de Customer Success - Suporte para se juntar à nossa equipe e auxiliar nas atividades administrativas e de suporte em nossa empresa. Como Assistente de Customer Success - Suporte, você desempenhará um papel fundamental no suporte às...
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Customer Success
Há 6 dias
Brasilia, Brasil EIXO DIGITAL Tempo inteiroComo Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Grupo Alldax Carreira Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Assistente de Customer Success. **Responsabilidades e atribuições** Controle de demandas via CRM; Acompanhamento de satisfação do cliente; Criação e publicação de comunicados internos e externos; Alimentação de planilhas; Contato com clientes aniversariantes; Esclarecimento de dúvidas gerais do...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Escolaridade Ensino superior em andamento. Necessária experiência comprovada em carteira. Domínio do Pacote Office. Imprescindível experiência em Customer Success. Conhecimentos em jornada do cliente, métricas e processos de CS será considerado um diferencial. Atividades: Manter uma comunicação ativa e o relacionamento com clientes....
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Brasilia, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro**Passionate about the world of tech?** What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our Customer Support Consultant team today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging...