Monitor de Qualidade

Há 23 horas

Joinville, Brasil Grupo Guia Rh Tempo inteiro

**Atividades**:* Pontuar e fazer marcações nas planilhas de monitoramento. Fornecer informações para aplicação de feedback aos supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolidar o resultado das monitorias de qualidade e aplicar feedback. Realizar a avaliação e medição de produtos.

**Requisitos**:* Curso técnico em qualidade completo. Experiências com uso e manuseio de instrumentos de qualidade.

**Horários:**

2° turno: de segunda a sexta-feira das 14h36 às 23h02 (Sábados das 12h00 às 18h00);
3° turno: de Domingo a sexta-feira das 22h30 às 06h00.

**Local**:* Rainha - Araquari/SC

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Cesta básica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Veículo da empresa

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
- Turno Noturno
- Turno rotativo
- Turno vespertino

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de insalubridade
- Adicional noturno

Pergunta(s) de seleção:

- Você reside em qual bairro?

Escolaridade:

- Ensino Técnico completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Qualidade (obrigatório)

Licença/Certificação:

- Técnico de Qualidade (obrigatório)

  • Monitor de Qualidade

    Há 23 horas

    Joinville, Brasil Digital Cob Serviços Financeiros LTDA Tempo inteiro

    Vaga de monitor de qualidade para callcenter!!! Desejavel ensino superior, cursando. Boa fluência verbal, facilidade em se comunicar, passar treinamentos. Suas atribuiçoes serão: **M**onitoramento das chamadas. Acompanhamento das metricas de qualidade; Feedback aos colaboradores; Treinamento e desenvolvimento; Mais informações na entrevista. Tipo...

  • Monitor de Qualidade

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro

    **MONITOR DE EQUIPE / CALL CENTER.****Atividades a realizar **:Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.Salario: $: 1.622,97 +...

  • Monitor de Qualidade de Atendimento

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Monitorar e analisar todo o processo de atendimento, chamadas, mensagens e Facebook; lançar avaliações no sistema; elaborar planilhas e relatórios; participar de reuniões de calibração; acompanhar consultores com avaliação periódica e feedbacks; analisar e propor melhorias no processo da área de qualidade; identificar e reportar os desvios...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro

    **MONITOR DE EQUIPE / CALL CENTER.** **Atividades a realizar **:Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Salario: $: 1.622,97...

  • Monitor de Qualidade em Call Center

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...) Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de...

  • Monitor de Qualidade em Call Center

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**:.**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...)Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de monitoria, elaborar e...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Data Negociações Eficientes Ltda Tempo inteiro

    Descrição do cargo: - Monitoria das chamadas telefônicas; - Auditoria dos atendimentos da equipe; - Aplicação de feedback das monitorias para orientação das equipes em relação aos pontos de melhoria; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento; - Realização de treinamento, propor ações corretivas e preventivas para...

  • Monitor de Qualidade

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Data Negociações Eficientes Ltda Tempo inteiro

    Descrição do cargo:- Monitoria das chamadas telefônicas;- Auditoria dos atendimentos da equipe;- Aplicação de feedback das monitorias para orientação das equipes em relação aos pontos de melhoria;- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;- Realização de treinamento, propor ações corretivas e preventivas para garantir a...

  • Monitor de Cobrança

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Mj Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em cobrança e atuamos há 30 anos por todo Brasil. Construímos a base da MJ Cobranças pautada na confiança e fidelidade que adquirimos junto aos nossos clientes, aliados com a utilização de tecnologia de ponta e uma equipe altamente capacitada. Se você busca trabalhar em uma empresa com ambiente propício a...

  • Monitor de Aprendizado

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$29.860 - R$35.120

    Desenvolvedor de DesempenhoAqui você trabalhará desenvolvendo suas habilidades e contribuindo para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.Funções:Elaborar e implementar planos de desempenho para os discentes em estágio;Auxiliar na avaliação da aprendizagem discente, fornecendo feedback construtivo e orientação;Participar de reuniões...