Treinador(a) de Políticas de Moderação

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Bluemed Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

- Desenvolver e ministrar treinamentos presenciais sobre políticas de moderação, diretrizes da plataforma e/ou atendimento ao cliente;
- Garantir que os colaboradores compreendam e apliquem corretamente as diretrizes e procedimentos;
- Adaptar materiais e métodos de treinamento conforme atualizações nas diretrizes;
- Avaliar a eficácia dos treinamentos e propor melhorias contínuas;
- Colaborar com as equipes de Qualidade e Operações para garantir alinhamento;
- Elaborar relatórios de participação e desempenho, conforme necessário.

**Requisitos**:

- Experiência prévia como treinador(a) ou facilitador(a), especialmente em moderação de conteúdo e/ou atendimento ao cliente
- Vivência prática em Atendimento ao Cliente
- Inglês intermediário a avançado (capacidade de compreender diretrizes, ler documentos técnicos e se comunicar com clareza)
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Capacidade de transformar conteúdo técnico em sessões de treinamento claras e envolventes
- Forte organização, proatividade e trabalho em equipe
- Disponibilidade para atuar 100% presencial
- Contrato CLT

**Qualificações Desejáveis**:

- Experiência com políticas de Trust & Safety ou conteúdo sensível
- Familiaridade com plataformas digitais e ambientes de moderação online
- Formação em Comunicação, Educação, Psicologia, Administração ou áreas relacionadas

**O que oferecemos**:

- Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
- Oportunidades de crescimento profissional na área de treinamento e desenvolvimento

Tipo de vaga: Efetivo CLT

  • Supervisor de moderação de rede social

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Soul Capital Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE MODERAÇÃO DE CONTEÚDO DE REDES SOCIAIS PJ - PRESENCIAL Descrição da Vaga O Supervisor de Moderação de Conteúdo lidera a equipe responsável por garantir que o conteúdo publicado em nossa plataforma esteja em conformidade com as políticas da empresa, regulamentações legais e padrões éticos. Este profissional irá gerenciar a equipe...

  • Supervisor de Moderação de Rede Social

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Soul Capital Tempo inteiro R$7.200 - R$72.000 por ano

    SUPERVISOR DE MODERAÇÃO DE CONTEÚDO DE REDES SOCIAIS PJ - PRESENCIALDescrição da VagaO Supervisor de Moderação de Conteúdo lidera a equipe responsável por garantir que o conteúdo publicado em nossa plataforma esteja em conformidade com as políticas da empresa, regulamentações legais e padrões éticos.Este profissional irá gerenciar a equipe de...

  • Analista de Qualidade- Moderação de Anúncios

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Bluemed Tempo inteiro

    **Responsabilidades Principais**: - Auditar conteúdos moderados para garantir precisão, consistência e conformidade com políticas e diretrizes - Fornecer feedback estruturado para as equipes de moderação e apoiar na elaboração de planos de ação corretiva - Acompanhar métricas de desempenho da qualidade, como taxa de acerto, conformidade com...

  • Coordenador de Operações de Moderação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Soul Capital Tempo inteiro R$4.200 - R$7.500 por ano

    Coordenador de Operações de Moderação(força de trabalho em alta demanda)Descrição da VagaEstamos em busca de um Coordenador de Operações de Moderação para liderar estrategicamente nossas equipes de moderação de conteúdos. Esse profissional será responsável por garantir que a equipe aplique de forma eficiente as políticas de conteúdo,...

  • Analista de moderação de conteúdo

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    DescriçãoSomos uma empresa de pagamentos online que oferece soluções para educação e serviços online. Acreditamos em valores sólidos como: Empoderamento, Inovação e Qualidade. Estamos sempre prontos para enfrentar desafios, abraçar oportunidades e juntos, alcançar o sucesso. Nossa cultura empresarial é enraizada nesses princípios, promovendo...

  • Analista de moderação de conteúdo

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil KIRVANO PAGAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    DescriçãoSomos uma empresa de pagamentos online que oferece soluções para educação e serviços online. Acreditamos em valores sólidos como: Empoderamento, Inovação e Qualidade. Estamos sempre prontos para enfrentar desafios, abraçar oportunidades e juntos, alcançar o sucesso. Nossa cultura empresarial é enraizada nesses princípios, promovendo...

  • Treinador de Maquiagem

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil STY COMERCIO DE COSMETICOS Tempo inteiro

    Treinador para atuar em loja com demonstração de maquiagem. Instrutora nos cursos de Auto Maquiagem, Maquiagem Profissional, Maquiagem Avançada. Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante Disponibilidade para viajar - Cesta básica - Vale Refeição - Vale transporte

  • Analista de Moderação de Conteúdo

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KIRVANO PAGAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa de pagamentos online que oferece soluções para educação e serviços online. Acreditamos em valores sólidos, como transparência, colaboração, respeito, inovação e compromisso com a excelência. Temos uma cultura inclusiva e promovem a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho saudável e acolhedor, onde os líderes...

  • Operador em Moderação de Conteúdo

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Responsabilidades e Deveres: Moderação de conteúdo de vídeos, textos, perfil de usuário, comentários, fotos publicadas que possam ser consideradas controversas (conteúdo sexual, violento, político, ideológico, etc.), com neutralidade e em conformidade com as políticas da plataforma para diferentes fontes; Verificar se os vídeos publicados seguem...

  • Especialista em Moderação de Conteúdo

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    OLÁ, CANDIDATO!!! Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Gosta de navegar nas redes sociais? Curte assistir vídeos de influenciadores? Que tal mergulhar nesse universo representando uma das maiores redes sociais? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Moderação de conteúdo de...