Analista de Qualidade- Moderação de Anúncios

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Bluemed Tempo inteiro

**Responsabilidades Principais**:

- Auditar conteúdos moderados para garantir precisão, consistência e conformidade com políticas e diretrizes
- Fornecer feedback estruturado para as equipes de moderação e apoiar na elaboração de planos de ação corretiva
- Acompanhar métricas de desempenho da qualidade, como taxa de acerto, conformidade com políticas e tempo de resposta
- Colaborar com as equipes de Operações, Treinamento e Qualidade para aprimorar processos de moderação e discutir atualizações na interpretação das políticas com o cliente
- Participar de sessões de calibração com stakeholders internos e representantes do cliente
- Identificar falhas nos processos, erros recorrentes e oportunidades de melhoria contínua

**Requisitos**
- Experiência prévia em moderação de conteúdo, garantia de qualidade ou auditoria operacional
- Forte atenção aos detalhes e pensamento analítico
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de interpretar e aplicar diretrizes de políticas complexas
- Confortável em ambientes dinâmicos e com alto volume de trabalho
- Inglês intermediário a avançado (dependendo do mercado); outros idiomas são um diferencial
- Ensino Superior completo

**Qualificações Desejáveis**
- Experiência com ferramentas de QA e plataformas de CRM
- Experiência em BPOs ou operações digitais de grande escala
- Conhecimento sobre políticas de publicidade, conformidade e padrões de conteúdo digital.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Experiência**:

- Ensino Superior completo (obrigatório)


  • Moderador(a) de Anúncios

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Bluemed Tempo inteiro

    **Responsabilidades Principais**: - Revisar e aprovar anúncios enviados por usuários, assegurando conformidade com as diretrizes internas - Identificar e bloquear conteúdos inapropriados, suspeitos, ofensivos ou que violem políticas - Avaliar imagens, títulos e descrições de anúncios para garantir que estejam dentro dos padrões permitidos -...


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    Coordenador de Operações de Moderação(força de trabalho em alta demanda)Descrição da VagaEstamos em busca de um Coordenador de Operações de Moderação para liderar estrategicamente nossas equipes de moderação de conteúdos. Esse profissional será responsável por garantir que a equipe aplique de forma eficiente as políticas de conteúdo,...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro R$16.235 por ano

    já se imaginou em um lugar onde suas habilidades de resolução de problemase sua empatia fazem a diferença? Se você possui a capacidade de analisarsituações com lógica, adaptar-se a novos desafios e se conectar verdadeiramentecom as pessoas, essa oportunidade é perfeita para você Venha fazer parte danossa equipe, onde cada interação é uma chance...


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    DescriçãoSomos uma empresa de pagamentos online que oferece soluções para educação e serviços online. Acreditamos em valores sólidos como: Empoderamento, Inovação e Qualidade. Estamos sempre prontos para enfrentar desafios, abraçar oportunidades e juntos, alcançar o sucesso. Nossa cultura empresarial é enraizada nesses princípios, promovendo...


  • São Paulo, Brasil Bluemed Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Desenvolver e ministrar treinamentos presenciais sobre políticas de moderação, diretrizes da plataforma e/ou atendimento ao cliente; - Garantir que os colaboradores compreendam e apliquem corretamente as diretrizes e procedimentos; - Adaptar materiais e métodos de treinamento conforme atualizações nas diretrizes; - Avaliar a...


  • SAO PAULO, Brasil KIRVANO PAGAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    DescriçãoSomos uma empresa de pagamentos online que oferece soluções para educação e serviços online. Acreditamos em valores sólidos como: Empoderamento, Inovação e Qualidade. Estamos sempre prontos para enfrentar desafios, abraçar oportunidades e juntos, alcançar o sucesso. Nossa cultura empresarial é enraizada nesses princípios, promovendo...


  • Sao Paulo, Brasil KIRVANO PAGAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa de pagamentos online que oferece soluções para educação e serviços online. Acreditamos em valores sólidos, como transparência, colaboração, respeito, inovação e compromisso com a excelência. Temos uma cultura inclusiva e promovem a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho saudável e acolhedor, onde os líderes...


  • São José dos Campos, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Prospectar e visitar clientes. Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas. Divulgar tabela de preço para parceiros. Realizar o cadastro para liberação de acesso às instalações. Manter relacionamento com parceiros. Capacitar novos agentes de Relacionamento. Monitorar a concorrência e os resultados das unidades de...