Analista de Qualidade e Treinamento

Há 19 horas


Sao Paulo, Brasil Rennov Tempo inteiro

Atividades:
Desenvolver, conduzir ou facilitar treinamentos técnicos e de vendas e cobrança. Colaborar em iniciativas de qualidade voltadas para de atendimento e calibragens a fim de criar meios para que as equipes alcancem ou superem suas metas, contribuindo para o aumento da eficiência da Rennov.

Responsabilidades e atribuições:

- Aplicação e criação de treinamentos técnicos;
- Monitorar e avaliar o atendimento de equipes de vendas e cobrança;
- Interpretar, mapear e analisar as variações e tendências das métricas de qualidade e processos internos como necessidade de alinhamentos e reciclagens;
- Conduzir processos de calibrações de monitoria, ajudando na compreensão de melhores abordagens existentes;
- Desenvolver análises e relatórios contribuindo com o monitoramento de tendências relacionadas a qualidade das equipes.

Requisitos e qualificações:

- Experiência com treinamento e monitoramento de ligações;
- Conhecimento geral de técnicas de negociação e argumentação;
- Conhecimento básico no Excel e PowerPoint;
- Habilidade com ferramentas de acompanhamento de indicadores.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Treinamento (obrigatório)
- Monitoria de atendimento em telemarketing (obrigatório)



  • São Paulo, Brasil Addebitare SA Tempo inteiro

    ;Na Addebitare, a qualidade é um dos pilares que sustenta a confiança e a credibilidade das nossas operações em negociação de ativos judiciais (precatórios). Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade para garantir a padronização, melhoria contínua e excelência em nossos processos internos e na experiência de nossos clientes.Principais...

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  • Sao Paulo, Brasil Me Poupe! Tempo inteiro

    **Endereço**:, -. **Como é o ambiente de trabalho?** **O QUE TEM NESSA JORNADA?** Aqui tem um ambiente com múltiplos talentos que estão engajados no desenvolvimento do plano para dominação e desfudência mundial. Nosso ambiente é colaborativo e de alta performance, sempre focado no melhor para os Me Poupeiros! Somos agentes de transformação,...


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    A Eatopia é uma das maiores Foodtech's da América Latina e está em busca de um Analista de Treinamento Júnior para integrar nossa equipe. Como Analista de Treinamento Júnior, você será responsável por: - Construir e acompanhar cronogramas de treinamento operacional de novos colaboradores e lançamento de novos itens. - Elaboração, aplicação e...


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    Principais Atividades: Ministrar capacitações nas escolas parceiras do Grupo Rabbit, para Diretores, Coordenadores, Professores e equipes de atendimento. A aplicação desses treinamentos é realizada presencialmente nas escolas, sendo a maioria localizada na Grande São Paulo (Possibilidade de atuar algumas vezes com os treinamentos em escolas no interior...


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    Faixa salarial a combinar- São Paulo- Regime CLT- Assistência médica Assistência odontológica Participação nos Lucros ou Resultados Seguro de vida Vale-refeição Vale-transporte : Vaga: Analista de Treinamento e Desenvolvimento Pleno da vaga: **Responsabilidades**: - Desenvolver e implementar programas de treinamento e desenvolvimento para...

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    Pertinentes à função**Cargo**: Analista da Qualidade**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Qualidade**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale transporte/ EstacionamentoAssistência médicaCesta básica**Refeição no local**: (Café da manhã e almoço)PLR**Experiências e qualificações**:Superior em Gestão...


  • Sao Paulo, Brasil Rosset Têxtil Tempo inteiro

    Se em algum momento da sua carreira você se apaixonou pelo treinamento e desenvolvimento de pessoas, esta vaga pode ser a sua cara! Estamos ampliando os times de treinamento do Grupo Rosset e desta vez contratataremos uma Analista de Treinamento para integrar a equipe que atende a marca Cia Marítima que faz parte do grupo. Conheça a nossa...

  • Analista de Treinamento

    4 semanas atrás


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    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Boston Medical Group Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**:- Levantamento das demandas de cada departamento;- Elaborar programas de treinamento técnico de acordo com os requisitos da organização;- Compor cronogramas de treinamento e agenda de aulas;- Treinamento para novos funcionários e para reciclagem;- Monitoria;- Preparar o material de treinamento (apresentações,...