Analista de Treinamento e Qualidade

Há 21 horas


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;Na Addebitare, a qualidade é um dos pilares que sustenta a confiança e a credibilidade das nossas operações em negociação de ativos judiciais (precatórios). Estamos em busca de um(a) **Analista de Qualidade** para garantir a padronização, melhoria contínua e excelência em nossos processos internos e na experiência de nossos clientes.
**Principais responsabilidades**:
Mapear, revisar e otimizar processos internos, assegurando conformidade com normas, políticas e regulamentações aplicáveis ao setor jurídico-financeiro; Monitorar indicadores de qualidade, elaborar relatórios e propor ações de melhoria contínua; Realizar auditorias internas e acompanhamento de procedimentos, garantindo segurança, eficiência e padronização; Desenvolver e atualizar manuais, fluxos e políticas internas de qualidade; Apoiar as áreas de negócio na identificação de falhas, riscos ou pontos de atenção, propondo soluções práticas; Garantir que os atendimentos e operações sigam padrões de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes; Atuar em conjunto com as áreas de **Compliance, Jurídico, Administrativo e CS**, assegurando a integridade e confiabilidade dos processos; Apoiar no desenvolvimento de treinamentos internos relacionados a qualidade e boas práticas.
**Requisitos**:
Formação superior em **Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas**; Experiência prévia como **Analista de Qualidade, Auditor Interno ou em Gestão de Processos**; Conhecimentos em **indicadores de qualidade, auditoria de processos e ferramentas de melhoria contínua**; Desejável vivência no segmento **financeiro, jurídico ou de serviços**; Perfil analítico, organizado e com atenção a detalhes; Boa comunicação e habilidade para atuar de forma consultiva junto às áreas da empresa.



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  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


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    Analista Administrativo de Peças - Cotave Rio Preto São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil Elaboração e atualização de procedimentos e instruções de trabalho Controle e monitoramento de indicadores de qualidade (KPIs) Auditorias internas e externas Gestão de não conformidades e ações corretivas/preventivas (CAPA) Inspeção e liberação de...


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    Sobre a FunçãoNossa vaga está posicionada como parte desse ecossistema: gerir qualidade e treinamento para suportar operações bilíngues (inglês (C1), com foco em melhoria contínua e excelência no atendimento.)ResponsabilidadesLiderar e gerir a área de qualidade e treinamento, com visão estratégica, operacional e técnica.Desenvolver, implantar e...


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  • Analista de treinamento

    1 semana atrás


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