Atendente de Retenção

Há 17 horas

Belo Horizonte, Brasil APM BRASIL Tempo inteiro

Estamos em busca de um Atendente de Retenção para se juntar à nossa equipe na APM Brasil.
Este é um papel fundamental para garantir a satisfação e a permanência dos nossos clientes, e você será a ponte entre nossos clientes e nossos serviços.
Como Atendente de Retenção, você será responsável por atender chamadas de clientes, resolver problemas e fornecer informações sobre nossos produtos e serviços.
Sua capacidade de comunicação clara e habilidades de resolução de problemas será essencial para garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e continuem com a gente.
Você deve ter uma atitude amigável e proativa, com uma forte orientação para o serviço ao cliente.
Experiência anterior em atendimento ao cliente é um plus, mas não é necessário.
Estamos procurando alguém que possa trabalhar em um ambiente dinâmico e que esteja disposto a aprender e crescer com a empresa.
**As principais responsabilidades incluem**:

- Identificação e resolução de problemas de clientes
- Fornecimento de informações detalhadas sobre produtos e serviços
- Coleta de feedback de clientes para melhorar nossos serviços
- Manutenção de registros de interações com clientes

Se você é uma pessoa comunicativa, dedicada e tem um forte desejo de ajudar os outros, esta pode ser uma oportunidade perfeita para você.
Junte-se à APM Brasil e faça parte de uma equipe comprometida em oferecer o melhor serviço ao cliente.
A APM Brasil oferece um ambiente de trabalho acolhedor e oportunidades de crescimento profissional.
Se você se identifica com este perfil, queremos conhecer mais sobre você.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Atendente de Retenção

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil APM BRASIL Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Atendente de Retenção para se juntar à nossa equipe na APM Brasil.Este é um papel fundamental para garantir a satisfação e a permanência dos nossos clientes, e você será a ponte entre nossos clientes e nossos serviços.Como Atendente de Retenção, você será responsável por atender chamadas de clientes, resolver problemas e...

  • Atendente de Retenção

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Atividades**:- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;- Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;- Realizar atendimento reativo e proativo;-...

  • Atendente de Cancelamento e Retenção

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços.- Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções para resolver suas preocupações.- Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e reduzir a taxa de cancelamento.- Comunicar-se de forma clara e...

  • Atendente de Retenção

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Sabará**Salário**: Trabalharemos com pretensão salarial.**Benefícios**:- VR ou VA;- VT ou Auxílio Combustível;- Plano de saúde;- Seguro de Vida;- Plano Odontológico.**Atividades**:- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;- Alimentar o sistema interno com...

  • Atendente de Retenção

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Sabará**Salário**: Trabalharemos com pretensão salarial.**Benefícios**:- VR ou VA;- VT ou Auxílio Combustível;- Plano de saúde;- Seguro de Vida;- Plano Odontológico.**Atividades**:- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;- Alimentar o sistema interno com...

  • Atendente de Cancelamento e Retenção

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiro

    **Atividades**:Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situaçãoTrabalhar preventivamente para retenção dos clientes;Realizar atendimento reativo e proativo;**Requisitos necessários**:Boa comunicação, argumentação, domínio com computador, excel básico.

  • Atendente Cobrança

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO DE PROTECAO E BENEFICIO AO PROPRIETARIO DE VEICUL Tempo inteiro

    **Atendente de Cobrança** - Realizar contato ativo com associado que pretende cancelar os serviços da Lions Mutual, verificando a possibilidade de retenção e entendendo a insatisfação com a proteção. - Avaliar a possibilidade de desconto para o associado inadimplente conforme cascata de retenção, em seguida inserir o desconto no sistema e preencher...

  • Atendente de Retenção e Cancelamento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil AMPLA BRASIL Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de...

  • Atendente de Retenção e Cancelamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil AMPLA BRASIL Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de...

  • Atendente de Retenção/cancelamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil VANGARD GESTORA Tempo inteiro

    **Resumo das Atribuições**: - Atender clientes que desejam cancelar a proteção veicular, buscando reverter a decisão com empatia e negociação; - Oferecer alternativas e soluções personalizadas para retenção; - Registrar atendimentos no sistema com precisão; - Cumprir metas de retenção, qualidade e produtividade; - Manter-se atualizado sobre...