Analista de Atendimento

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

**No seu dia a dia, você irá**:

- Fazer acompanhamento de kpis;
- Trabalhar com atendimento do aluno;
- Trabalhar com Salesforce;

**Responsabilidades e atribuições** Como um Analista de atendimento você deverá**:
Realizar atendimento aos alunos, análise de resultado e relatórios e relacionamento com os parceiros.

**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você deve ter**:

- Formação superior completa;
- Bom conhecimento de Excel
- Capacidade de fazer apresentação executiva

Desejável:

- Ter trabalhado salesforce;
- Ter conhecimento de atendimento via bot(chat, WhatsApp)
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de dono.

**Para nós é importante que você se identifique com o Nosso Jeito de Ser**:

- Evoluímos diariamente
- Somos um Time
- Somos colaborativos
- Nos ajudamos constantemente

**Se você busca a evolução, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte do nosso Time de Talentos**

**Informações adicionais**
Aqui na **IK**, nossa jornada diária conta com Dress Code e Horário Flexíveis, Trabalho Híbrido, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com Seguro Saúde, Gympass, além de outros benefícios como, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, PLR, Auxílio Creche e o Seguro de Vida
- Nós valorizamos e acreditamos numa sociedade mais respeitosa e igualitária e isso começa na valorização das pessoas e no incentivo à construção de um ambiente de trabalho mais inclusivo, com espaço para as diferenças. Se você se identifica com os nossos valores, venha fazer parte de nossa equipe_

A **iK, UMA EMPRESA CUSTOMER CENTRIC,** iniciou suas atividades em **dezembro de 2010**, inspirada por uma **parceria internacional de empreendedores de Harvard. **Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a IK Solution triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos. Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.

**Missão**

Oferecer soluções estratégicas em tecnologia para o mercado corporativo, agregando valor, aumentando a competitividade dos clientes com impacto social positivo praticando inclusão, diversidade e bem-estar dos colaboradores.

**Visão**

**Valores**

Flexibilidade

Agilidade

Autorresponsabilidade

Meritocracia

Foco e determinação

  • Analista de atendimento de condomínios

    Há 7 dias

    RIO DE JANEIRO, Brasil NOVI GESTAO INTELIGENTE DE IMOVEIS E CONDOMINIOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento de Condomínios na NOVI é responsável por apoiar os gestores de carteira de condomínios em suas atividades administrativas diárias, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a eficiência operacional. Este papel é fundamental para o suporte e desenvolvimento das operações de gestão de condomínios, preparando o...

  • Analista de atendimento de condomínios

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento de Condomínios na NOVI é responsável por apoiar os gestores de carteira de condomínios em suas atividades administrativas diárias, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a eficiência operacional. Este papel é fundamental para o suporte e desenvolvimento das operações de gestão de condomínios, preparando o...

  • Analista de Atendimento

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil VPS CRÉDITO Tempo inteiro

    Será uma vaga de analista de atendiemento, onde sua função principal será realizar o sonho dos nossos clientes, sendo responsável pelo atendimento ao cliente. Missão do cargo: Ser responsável pelo atendimento, recepção/distribuição de demanda, acompanhamento e retorno aos parceiros. Requisitos necessários: - Experiência no mercado...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Assistente de Atendimento por telefone Tempo inteiro

    Boa dicção, saber escrever e saber se comunicar com diferentes públicos.Organização e pro atividade e disponibilidade para início imediato.Contratação: CLT**Local de Trabalho**: Copacabana/RJSalário: R$ 1.600,00Escala: 6x1**Horário**: 17 às 01hrsAlimentação no local.Preferencialmente quem mora próximo a Copacabana e bairros próximo.Tipo de...

  • Analista de Monitoramento de Prestadores de Serviço

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Principais Atribuições e Responsabilidades**- Assegurar a aderência dos atendimentos prestados por terceiros, solucionando inconsistências na execução dos serviços.- Garantir o cumprimento da jornada e frequência dos profissionais externos, conforme o plano de cuidado.- Atuar como ponto focal dos prestadores de serviço, garantindo a comunicação...

  • Pessoa Analista de Atendimento

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Play9 Tempo inteiro

    Estamos buscando por uma pessoa da área de Atendimento! Você precisa ser fã de conteúdo, imersa no mundo digital e que entenda das oportunidades e possibilidades geradas da relação entre marcas e influenciadores. Se você se identificou e está em busca de um novo desafio aqui na Play9, essa vaga pode ser sua! **Responsabilidades e atribuições** A...

  • Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Beelieve.ag Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiro

    Faça parte do squad operacional da Beelieve.ag. O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as...

  • Analista de atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Orgânicos da Fátima Tempo inteiro

    Somos o maior produtor de orgânicos do Estado do Rio de Janeiro. Pioneiros nesse segmento, respeitamos a terra, a água e o ar e atendemos, com excelência e comprometimento, empresas e pessoas que buscam valorizar a natureza, por meio do consumo de produtos produzidos em bases sustentáveis. Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente , para...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Orgânicos da Fátima Tempo inteiro

    Olá, somos o Orgânicos da Fátima ; ) Somos o maior produtor de orgânicos do Estado do Rio de Janeiro. Pioneiros nesse segmento, respeitamos a terra, a água e o ar e atendemos, com excelência e comprometimento, empresas e pessoas que buscam valorizar a natureza, por meio do consumo de produtos produzidos em bases sustentáveis. Estamos em busca de um...

  • Analista de Atendimento Junior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Amil Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: - Analisar e tratar solicitações e reclamações recebidas dos clientes (plataforma Hugme/Redes Sociais), tendo em vista a coerência e clareza da abertura dos processos em sistema de Workflow, identificar ações necessárias, intermediar com as áreas de negócio e validar as respostas fornecidas antes de finalizar a...