Analista de Service Desk
2 semanas atrás
Buscamos alguém que tenha perfil investigativo e analítico.
Uma pessoa que goste de estudar e aprimorar seus conhecimentos, e ao mesmo tempo compartilhe o que já teve de experiências, afinal estamos sempre em constante aprendizado.
Que procure ao máximo a excelência do seu atendimento, tendo empatia e sabendo ouvir o cliente, porque nós prezamos a experiência do cliente com o nosso atendimento.
Se você busca fazer a diferença onde passa, o seu lugar é aqui
**Responsabilidades e atribuições**
**Quais atividades que você vai desempenhar no seu dia a dia**
- Atendimento de clientes sobre demandas de dúvidas, solicitações e incidentes sobre o software da Ahgora
- Criação de artigos para base de conhecimento sobre as funcionalidades do software da Ahgora
- Atendimento reativo telefônico, chat e tickets dos atendimentos aos clientes da Ahgora.
**Requisitos e qualificações** Competências Técnicas**
- Raciocínio lógico
- Conhecimento avançado de software
- Ensino Superior Completo
- Experiência sólida em Service Desk
- Conhecimentos sobre legislação trabalhista
**Competências Comportamentais**
- Bom relacionamento interpessoal
- Proatividade e autodidata
- Maturidade emocional e concentração
- Comprometimento e responsabilidade
- Comunicação clara e efetiva tanto verbal quanto escrita.
**Informações adicionais**
Seus Benefícios:
- Beneflex - nosso plano de benefícios flexíveis que você pode customizar (academia, terapia, vestuário, nutricionista, educação, gasolina, lazer e etc.);
- Bonificação por atingimento de resultado mensal;
- Vale alimentação/refeição;
- Plano de saúde e plano odontológico (sem nenhum desconto no salário);
- Programas de bonificação e reconhecimentos por resultado;
- Aula de ginástica laboral gratuita, virtual e presencial;
- Frutas, bolachas, biscoitos, chá e café todos os dias na empresa;
- Vale transporte, estacionamento gratuito e bicicletário;
- Manicure na empresa;
- Inglês in company;
- Convênio com o SESC e a ACATE, podendo utilizar os espaços e instalações;
- Sem dress code;
- Espaço aconchegante, moderno e com uma linda vista do mar
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Analista de Service Desk
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Dinamio Tempo inteiroOlá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Analista de Service Desk - Field** **Cidade: Itajaí/SC** **Tipo**: **híbrido / home office** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 8 h e 18 h.** **Atribuições do Cargo**: - Realizar rotinas de...
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Analista de Ti
1 semana atrás
Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A MHunting está selecionando Analista de TI para empresa na cidade de Itajaí - SC **✔️ Principais responsabilidades e...
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Analista de Service Desk
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro**Suas atividades no time** Você atuará no time de Suporte de Segurança Pública, na área de ativação de produtos desempenhando as seguintes atividades: - Realizar atividades relacionadas aos projetos de implantação e ampliação das soluções Dígitro. - Executar e analisar Ordens de Produção, exercendo o levantamento das especificações das...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Palhoca, Brasil Seprol Comecio e Consultoria em Informatica Ltda Tempo inteiroA Seprol IT Expert, empresa de soluções em tecnologia, atuando no mercado há mais de 40 anos, ampliando seu quadro de colaboradores, contrata profissionais com perfil abaixo: ANALISTA DE SUPORTE - HELP DESK **Atividades**: - Atendimento a usuários finais em micro informática - Help Desk, em demandas de Infra Estrutura, monitoramento de ambientes e...
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Analista de Service Desk Ii
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiroBuscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar análise e...
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Analista de Service Desk Ii
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiroBuscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em - ** Florianópolis/SC**.- Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter!**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**: - Realizar análise e...
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Estagiário de Help Desk
Há 6 dias
Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiroEstamos em busca de estagiário de Help Desk para atuar no suporte técnico aos usuários da Teltec Solutions. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Auxiliar e realizar manutenção de notebooks; - Realizar Instalação e desinstalação de softwares; - Prestar atendimento aos usuários; - Realizar documentação de procedimentos; - Auxíliar no bom...
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Analista de Service Desk
Há 6 dias
Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroBuscamos alguém que tenha perfil investigativo e analítico. Uma pessoa que goste de estudar e aprimorar seus conhecimentos, e ao mesmo tempo compartilhe o que já teve de experiências, afinal estamos sempre em constante aprendizado. Que procure ao máximo a excelência do seu atendimento, tendo empatia e sabendo ouvir o cliente, porque nós prezamos a...
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Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiroEstamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk. **SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**: - Apoiar a equipe na comunicação interna e externa; - Elaborar documentos (ATAs de reunião, controle de atividades, dentre outros); - Realizar relatórios mensais para os clientes que possuem esse tipo de demanda; - Apoiar as lideranças da área no...
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Analista de Service Desk
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroBuscamos alguém que tenha perfil investigativo e analítico. Uma pessoa que goste de estudar e aprimorar seus conhecimentos, e ao mesmo tempo compartilhe o que já teve de experiências, afinal estamos sempre em constante aprendizado. Que procure ao máximo a excelência do seu atendimento, tendo empatia e sabendo ouvir o cliente, porque nós prezamos a...
