Técnico de Suporte Nível 2

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tempo inteiro

Você já deve saber o que faz uma Agile Company, mas aposto que quando conhecer a Solutis, vai entender o que é um ambiente descontraído de verdade, que te olha como individuo, trabalha com flexibilidade, criatividade e em um ambiente super colaborativo e que foca no seu desenvolvimento

Estamos em busca de alguém especial para se juntar a nós em um desafio Temos uma super posição para **Técnico de Suporte Nível 2**, que seja criativo, proativo, que goste de desenvolvimento ágil, de buscar e dividir conhecimentos.

Se você é essa pessoa e gosta de atuar em projetos desafiadores com o objetivo de fazer a diferença na vida das pessoas, este é o seu lugar

Vem fazer parte do nosso time e trabalhar em um ambiente onde empatia e criatividade são a receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado
**Responsabilidades e atribuições**
Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)**
- Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia;
- Recategorizar, direcionar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
- Suporte técnico a hardwares e softwares;
- Investigação e análise inicial de incidentes.
**Requisitos e qualificações**
Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias: (Conhecimentos técnicos obrigatórios)**
- Possuir experiência mínima de 02 (dois) anos em serviços de suporte de Nível II;
- Curso técnico em TI e/ou Curso Superior em TI.
- MCSA Windows 10 (Microsoft Certified Solutions Associate - Windows 10) **OU **70-697 (Windows 10, Configuring) **OU **70- 698 (Windows 10, Enterprise Desktop Support Technician) **OU **70-346 (Microsoft office 365) **OU **70-347 (Microsoft office 365) **OU **MCITP - (Microsoft Certified IT Professional).
**O que não abrimos mão: (Soft Skills)**
- Mindset focado em construir soluções criativas;
- Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
- Ser apaixonado por tecnologia;
- Comprometimento em um ambiente voltado a entregas de alta colaboração.
**Informações adicionais**
Para esta posição oferecemos**:

- Salário CLT Full;
- Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
- Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
- Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
- Assistência Médica Sulamérica;
- Assistência Odontológica Sulamérica;
- Seguro de Vida;
- Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
- Gympass;
- Allya;
- Day Off;
- Premiação por indicações;
- Inside Out (Ocorre todas as sextas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
- Oportunidade de crescimento profissional.

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Local**:Rio de Janeiro-RJ **Contratação**: CLT **Horário**: 05h às 17h **Salário**: R$ 2.846,12 **Responsabilidades**: - Prestar suporte de 2º nível aos usuários dos serviços de TIC; - Atuar nos processos ITIL: Gerenciamento de Incidentes, Requisições, Problemas e Conhecimento; - Realizar manutenção e operação de microcomputadores...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil PDV NET LOCACAO DE SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia especialista em soluções para o varejo contrata: Técnico de Suporte N1 Descrição da Vaga - Diariamente atende e compreende a necessiadade do usuário, fornece suporte de primeiro nível por telefone ou remotamente e apresenta soluções para problemas do cliente; - Orienta o cliente ao longo do processo de resolução de...

  • Técnico de Suporte – Nível 2

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro R$2.846 por ano

    Local: Rio de Janeiro-RJContratação: CLTHorário: 05h às 17hSalário: R$ 2.846,12Responsabilidades:Prestar suporte de 2º nível aos usuários dos serviços de TIC;Atuar nos processos ITIL: Gerenciamento de Incidentes, Requisições, Problemas e Conhecimento;Realizar manutenção e operação de microcomputadores (hardware e software);Configurar e operar...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PDV NET LOCACAO DE SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia especialista em soluções para o varejo contrata:Técnico de Suporte N1Descrição da Vaga- Diariamente atende e compreende a necessiadade do usuário, fornece suporte de primeiro nível por telefone ou remotamente e apresenta soluções para problemas do cliente;- Orienta o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;-...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tempo inteiro

    Você já deve saber o que faz uma Agile Company, mas aposto que quando conhecer a Solutis, vai entender o que é um ambiente descontraído de verdade, que te olha como individuo, trabalha com flexibilidade, criatividade e em um ambiente super colaborativo e que foca no seu desenvolvimentoEstamos em busca de alguém especial para se juntar a nós em um...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atender chamados de suporte técnico de primeiro nível (presencial e remoto); - Registrar, classificar e direcionar chamados no sistema de Service Desk; - Instalar, configurar e realizar manutenção básica de softwares e equipamentos (Windows, pacote Office, impressoras, etc.); - Auxiliar na criação de usuários, redefinição...

  • Intermitente - Tecnico De Suporte Nível 2

    Há 2 dias

    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES) – ILHASERVICE TECNOLOGIA Local:Av. Monte Castelo, 96, Independência – Cachoeiro do Itapemirim – ES Horário:Acionamentos de segunda a sexta, das 8h às 20h (sujeito a alterações). Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da...

  • Intermitente - Tecnico De Suporte Nível 2

    Há 2 dias

    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES) – ILHASERVICE TECNOLOGIA Local:Av.Monte Castelo, 96, Independência – Cachoeiro do Itapemirim – ES Horário:Acionamentos de segunda a sexta, das 8h às 20h (sujeito a alterações).Como funciona o trabalho intermitente?O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$17.872 - R$35.748

    Posição:Técnico de Suporte Jr.O Técnico de Suporte Jr é responsável por realizar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa, atuando em nível 2 de atendimento. A principal atividade desse profissional é realizar a instalação, movimentação, adição e troca de hardware e software através de solicitações e...

  • Intermitente - Tecnico de Suporte Nível 2 - ES

    Há 6 horas

    Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES) – ILHASERVICE TECNOLOGIA Local:Av. Monte Castelo, 96, Independência – Cachoeiro do Itapemirim – ES Horário:Acionamentos de segunda a sexta, das 8h às 20h (sujeito a alterações). Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da...