Técnico de Suporte – Nível 2
1 semana atrás
Local: Rio de Janeiro-RJ
Contratação: CLT
Horário: 05h às 17h
Salário: R$ 2.846,12
- Prestar suporte de 2º nível aos usuários dos serviços de TIC;
- Atuar nos processos ITIL: Gerenciamento de Incidentes, Requisições, Problemas e Conhecimento;
- Realizar manutenção e operação de microcomputadores (hardware e software);
- Configurar e operar redes de computadores (TCP/IP, switches e pontos de acesso sem fio);
- Prestar suporte e configurar telefonia IP e endpoints de videoconferência;
- Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos até sua solução.
- Experiência mínima de 1 ano em funções de TIC (Help Desk ou Service Desk);
- Boa comunicação e habilidade para compreender problemas de usuários;
Conhecimentos básicos em:
Manutenção e operação de microcomputadores
- Redes de computadores e TCP/IP
- Telefonia IP
- Equipamentos de rede (switches, APs Wi-Fi)
- Equipamentos de videoconferência
- ITIL v3 ou superior (mín. 20h);
- Curso de Redes de Computadores (mín. 40h);
- Curso Técnico de Microinformática (mín. 40h);
- Curso de Microsoft Windows 10 ou superior (mín. 40h);
- Curso de Microsoft Office 365 – Word, Excel e PowerPoint (mín. 60h).
- Experiência em troubleshooting de rede;
- Suporte a ambientes corporativos complexos;
- Conhecimentos avançados em configuração de videoconferência.
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PDV NET LOCACAO DE SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia especialista em soluções para o varejo contrata:Técnico de Suporte N1Descrição da Vaga- Diariamente atende e compreende a necessiadade do usuário, fornece suporte de primeiro nível por telefone ou remotamente e apresenta soluções para problemas do cliente;- Orienta o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;-...
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Técnico de Suporte Nível 2
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tempo inteiroVocê já deve saber o que faz uma Agile Company, mas aposto que quando conhecer a Solutis, vai entender o que é um ambiente descontraído de verdade, que te olha como individuo, trabalha com flexibilidade, criatividade e em um ambiente super colaborativo e que foca no seu desenvolvimentoEstamos em busca de alguém especial para se juntar a nós em um...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$17.872 - R$35.748Posição:Técnico de Suporte Jr.O Técnico de Suporte Jr é responsável por realizar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa, atuando em nível 2 de atendimento. A principal atividade desse profissional é realizar a instalação, movimentação, adição e troca de hardware e software através de solicitações e...
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Especialista em Suporte Técnico Pleno
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Analista de Suporte Nível 2O cargo de Analisador de Suporte Nível 2 exige uma pessoa organizada e solícita para desempenhar funções de suporte técnico.Funções do CargoPrestar assistência aos usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;Registrar as ocorrências e promover a análise e tratativa dos problemas relatados pelos...
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Técnico de Suporte Profissional
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000Analista de Suporte Nível 2Em nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa especializada em soluções digitais e desenvolvimento de canais integrados.Como Analista de Suporte Nível 2, você será responsável por:Atender local e remoto aos usuários em todas as localidades;Manter equipamentos conforme definições da TI;Realizar...
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Técnico de Suporte Jr.
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro?? Técnico de Suporte Jr. (temporária de 5 meses, há chance de efetivação) Localidade: Rio de Janeiro - RJ (Centro, zona sul e zona norte) Escala: Segunda à Sexta das 9h às 18h (ter flexibilidade das 11h às 20h, madrugada ou finais de semana) Formação: Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI....
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Técnico de suporte ao usuário
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Camada 8 Tecnologia Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000 por anoVaga: Técnico(a) de Suporte a Usuário N1Procuramos um(a)Técnico(a) de Suporte N1proativo e com ótima comunicação para se juntar à nossa equipe. O profissional ideal terá paixão por ajudar pessoas, resolver problemas e contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de primeiro nível a usuários,...
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Técnico de Suporte Pleno à Tecnologia
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$17.100 - R$21.750Objetivo da Vaga:A empresa está procurando um profissional para desempenhar o cargo de técnico de suporte ao usuário, responsável por fornecer suporte técnico e orientação a usuários em softwares, sistemas e equipamentos.O candidato ideal deve ter habilidades técnicas avançadas em informática e conhecimento em idiomas, especialmente em português...
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Técnico de Suporte Nível 1
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500Profissional Técnico de Suporte Nível 1 - Infraestrutura e MicroinformáticaO nosso time procura um profissional que tenha experiência em atendimento técnico e infraestrutura de telecom e microinformática. O ideal seria alguém com vivência offshore, conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado.Solida Experiência: Atendimento técnico...
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Analista Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Perfil de Analista de SuporteBuscamos um profissional capaz de atuar em suporte técnico, com foco em resolução definitiva e atendimento de qualidade.ResponsabilidadesAtuar no atendimento de chamados de nível 1 e 2;Ser referência técnica para a equipe, apoiando analistas juniores e assistentes na resolução de problemas;Organizar e priorizar...
