Pessoa Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Vagas | Hprojekt Tech Tempo inteiro

A **Hprojekt Tech **é uma célula exclusiva do **Hprojekt Group** voltada para a contratação de profissionais de tecnologia. Confira essa nova oportunidade que trouxemos para você hoje:
**Sobre nosso cliente**:a Claro Brasil é uma operadora de telecomunicações móvel, de televisão por satélite, fixa e de banda larga que atende o Brasil. Foi criado em 2003 como resultado da união de seis operadoras regionais Americel; ATL, PCB; Claro Digital; TESS.



**Responsabilidades e atribuições**
- Direcionamento, acompanhamento e validação de problemas massivos de infraestutura;
- Ações preventivas, monitoramentos de ferramentas como visium xpertrack nagios;
- Interface com áreas de COP Rede, infra, data center, headend e áreas de campo;
- Análise de volumetria de tickets;
- Report e escalonamento das operações para cumprimento de SLA's;
- Auxílio em treinamentos e reciclagens, transferindo experiência e conhecimento específico de COP, MDU para pontos focais da parceira;
- Acompanhamento de relatórios, indicadores e processos buscando melhoria contínua.

**Requisitos e qualificações**
- Excel intermediário;
- Conhecimento de redes HFC e GPON.

**Informações adicionais**
- Vale refeição R$ 38,87/dia;
- Assistência Médica - Bradesco - Titular não paga mensalidade. Desconto por dependente de R$ 43,20. Coparticipação 20% em consultas e exames;
- Convênio Odontológico Bradesco Dental;
- Seguro de vida - Metlife - R$ 3,00 mensal;
- Vale transporte - desconto de 6% no salário base;
- PPR desafio de 3.6 salários;
- Combo colaborador: desconto de 30% nos serviços da Claro;
- Benefício farmácia.

Importante ter disponibilidade para escala 6x1.

A vaga é presencial para região de Ribeirão Preto, SP.

Somos uma célula exclusiva do Hprojekt Group especializada para a contratação de profissionais de tecnologia.

Por isso, ser e recrutar pro mercado tech é algo que está em nosso sangue desde o início. E estamos aqui para te ajudar, seja para te apresentar oportunidades para você entrar ou se recolocar no mercado, ou seja na contratação de profissionais para sua empresa.

Quer saber um pouco mais sobre o nosso trabalho?



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    Se você gosta de atendimento ao cliente, tecnologia e possui as habilidades abaixo, essa oportunidade pode ser para você: Na **DPOnet **a Pessoa Estagiária de Suporte será responsável por: ➡ Realizar atendimento aos clientes via tícket, através da plataforma de atendimento; ➡ Fornecer atendimento telefônico, em chamadas para esclarecimentos de...

  • Técnico de Suporte em Ti

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...


  • Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa **Analista de Suporte II** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa **Analista de Suporte II **é responsável por**: - Serviço técnico instalação ferramenta de criptografia de disco em estações de trabalho - Aproximadamente 2.800 equipamentos. - Acompanhar distribuição e...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista Suporte Técnico I - Analista com experiência em central de serviços realizando atendimento de chamados e incidentes, realizando gerenciamento de mudanças e atendimento de requisição de serviços. Ser dinâmico, pró ativo, ter boa conversação pois fara acionamentos telefônicos Necessário conhecimento do pacote Office. Requisitos...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico na identificação e solução de incidentes de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamento, atendimento remoto e presencial a colaboradores do escritório, manutenção de hardware (notebooks, Desktops e Impressoras).**CARGO**: Analista de suporte técnico - júnior**LOCAL**: híbrido - São...


  • Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Adaptive Tecnologia da Informacao **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Escolaridade - desejável graduação em áreas afins a informática;...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil Wtime Tempo inteiro

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você! Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    SAO PAULO, Brasil Starbem Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência possível. Se você...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Sorvemaq Com. de Máquinas para Sorvete LTDA - ME Tempo inteiro

    **Habilidades**: - Conhecimentos em eletroeletrônica; - Conhecimentos básicos de refrigeração (desejável); - Conhecimentos em mecânica; - Experiência comprovada mínima de um ano na área de manutenção comercial ou industrial; - Saber se comunicar com clareza, aparente boa dicção; - Ter perfil misto entre operacional e administrativo na área...


  • Sao Paulo, Brasil Sorvemaq Com. de Máquinas para Sorvete LTDA - ME Tempo inteiro

    **Habilidades**: - Conhecimentos em eletroeletrônica; - Conhecimentos básicos de refrigeração (desejável); - Conhecimentos em mecânica; - Experiência comprovada mínima de um ano na área de manutenção comercial ou industrial; - Saber se comunicar com clareza, aparente boa dicção; - Ter perfil misto entre operacional e administrativo na área...