Analista de Service Desk

2 semanas atrás

Vinhedo, Brasil ASCENTY Tempo inteiro

Vaga: Analista de Service Desk - Quantidade: 01 - Escolaridade: Cursando Ensino Superior na área de Tecnologia da Informação - Cursos: CCENT/CCNA (Desejável) - Idiomas: Inglês Fluente - Local de Trabalho: Vinhedo - SP - Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuar em escala de revezamento 5x2 - Sigla: AN.NS Principais Atividades: - Atendimento, suporte e contato telefônico a clientes nacionais e internacionais;
- Analise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes Telecom (PDH, SDH, DWDM);
- Analise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes WAN (MPLS, VPLS, ATM, PPP, MetroEthernet e Multicast);
- Analise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes LAN (VLAN, TRUNK, VTP, STP, HSRP, GLBP e ETHERCHANNEL);
- Monitoramento de ambiente por meio de ferramentas de monitoração;
- Revisão dos documentos já existentes indicando pontos de melhoria e correções;
- Verificação da documentação em relação às configurações atuais da rede;
- Suporte aos Analistas de Atendimento Nível I;
- Confecção de relatórios para clientes internos e externos. Experiência anterior: - Ter atuado anteriormente como analista de NOC de redes WAN/LAN e redes de telecomunicações;
- Conhecimento em estruturas de redes Telecom (PDH, SDH, DWDM);
- Conhecimento em estruturas de redes LAN (VLAN, TRUNK, VTP, STP, HSRP, GLBP e ETHERCHANNEL);
- Conhecimento em estruturas de redes WAN (MPLS, VPLS, ATM, PPP, MetroEthernet e Multicast).

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Idiomas:

- Inglês (Avançado)

  • Analista de Atendimento Service Desk

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil ASCENTY Tempo inteiro

    Estamos Contratando! | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Atendimento Service Desk para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! - Vaga: Analista de Atendimento Service Desk - Quantidade: 01 - Escolaridade:...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Ascenty Tempo inteiro

    **Sobre a Ascenty | É A SUA HORA DE FAZER PARTE DO NOSSO DNA DE SUCESSO.** A Ascenty é uma empresa brasileira de infraestrutura de Data Centers e Conectividade, presente no mercado há 12 anos e com operação em 3 países da América Latina com 28 data centers e 5.000 km de rede de fibra óptica proprietária. Desde 2018, é uma Joint venture da maior...

  • Analista de Atendimento

    Há 3 dias

    Vinhedo, Brasil Ascenty Tempo inteiro

    **Sobre a Ascenty | É A SUA HORA DE FAZER PARTE DO NOSSO DNA DE SUCESSO.** A Ascenty é uma empresa brasileira de infraestrutura de Data Centers e Conectividade, presente no mercado há 12 anos e com operação em 3 países da América Latina com 28 data centers e 5.000 km de rede de fibra óptica proprietária. Desde 2018, é uma Joint venture da maior...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Técnico Completo em Informática; Experiência na função; Necessário Experiência em Service Desk; Irá atuar em Vinhedo

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Nova RH Tempo inteiro

    Técnico Completo em InformáticaExperiência na função;Necessário Experiência em Service Desk;Irá atuar em VinhedoConcorrer a esta vaga ( fazer login )Compartilhar

  • Analista de Serviços Administrativos

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiro

    Buscamos **ANALISTA DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS** **para indústria multinacional situada em INDAIATIBA/SP. Graduação completa. Inglês intermediário. A função requer conhecimentos em administração de frota (veículos leves de serviços administrativos e dos executivos) como manutenção, controle de documentação e desejável conhecimentos na...

  • Analista De Customer Service

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    A Gi Group, em parceria com uma multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) Analista de Customer Service para atuação em Vinhedo/SP.Principais responsabilidades:Atendimento e tratativa de chamados críticos e pendências complexas relacionadas ao fornecimento de peças e acessórios; Contato diário com concessionárias para compreensão...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiro

    Buscamos **ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE** para indústria multinacional situada em SUMARÉ/SP. Graduação completa com especializações. Idioma inglês em nível avançado. Deve ter experiência em atendimento a cliente (B2B), no acompanhamento dos pedidos desde o input até a entrega final, com relatórios diários e KPI's. Domínio do pacote Office,...

  • Técnico Especializado em Soluções de Suporte

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$4.500 - R$6.500

    Analista de Service Desk"> ">Atuamos como um time especializado em soluções de suporte ao cliente com foco na qualidade do atendimento e na resolução eficaz de problemas.Desenvolvemos habilidades técnicas para resolver problemas complexos nas estruturas de redes Telecom, LAN e WAN.Revisamos os procedimentos existentes, identificando pontos de melhoria...

  • Analista de Planejamento de Redes Ópticas

    Há 7 dias

    Vinhedo, Brasil Ascenty Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de Redes Ópticas Analista de Planejamento de Redes Ópticas DESCRIÇÃOEstamos Contratando | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty DESCRIÇÃOEstamos Contratando | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscentyJá imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Ascenty estamos...